التخطيط تُسند مهمة إدارة المراكز التكنولوجية للخدمات الحكومية لشركة «إي فاينانس»
شهد رئيس الوزراء مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة التخطيط وشركة “إي فاينانس”بشأن إدارة المراكز التكنولوجية للخدمات الحكومية “خدمات مصر”
الاتفاق يأتي في إطار استراتيجية الدولة نحو تطوير الخدمات الحكومية المُقدمة للمواطنين في ضوء أهداف “رؤية مصر 2030″،
الاتفاق ينص على التعاون بين وزارة التخطيط وشركة “إي فاينانس”، لوضع آلية لإدارة وتشغيل الأماكن المخصصة بالمراكز التكنولوجية “خدمات مصر” الثابتة والمتنقلة، بكفاءة تضمن حسن انتظام وسير العمل، لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، وتعظيم الاستفادة منها.
تلتزم وزارة التخطيط باستلام الأراضي والمباني المخصصة لإنشاء المراكز التكنولوجية وإقامة تلك المراكز على الأراضي والمباني المُخصصة لها بجميع مكوناتها ومراحل تهيئتها
تنفيذ المباني والمرافق، والتجهيزات الداخلية من أثاث ومعدات وأجهزة، ومختلف المستلزمات التي يتطلبها استقبال المواطنين، وكذا تدبير السيارات المتنقلة، وتجهيزها بالمعدات والأجهزة والمكاتب، وتهيئتها للعمل كمراكز تكنولوجية للخدمات الحكومية المتنقلة “خدمات مصر”.
تتحمل الوزارة تكلفة جميع خطوط الربط اللازمة لربط المراكز التكنولوجية الثابتة والمتنقلة بنظام المعلومات المركزي، والمتابعة الدورية لمستوى أداء الخدمات، وآلية قياس رضاء المتعاملين، و آلية استلام شكاوى المتعاملين، وتنفيذ فرص التحسين، وتوفير الاعتمادات المالية اللازمة للمشروع.
إي فاينانس” ستتولى استلام المراكز التكنولوجية الثابتة من لحظة جاهزيتها للعمل، لتكون مسئولة عن إدارة المراكز التكنولوجية للخدمات الحكومية الثابتة والمتنقلة
“إي فاينانس” ستتولى توفير الكوادر الإدارية والفنية اللازمة لتشغيل هذه المراكز، وتوفير الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالتشغيل و تدريب العاملين
التنسيق مع التخطيط للدعاية والتسويق للمراكز التكنولوجية “خدمات مصر” وذلك بالتنسيق مع الجهات مقدمة الخدمة.
من مسئولية الشركة التكامل المالي مع الشبكة المالية للحكومة المصرية، وتقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني
إنشاء مراكز الإدارة والمتابعة والمواقع الإلكترونية وإدارة الخط الساخن “مركز خدمة عملاء” لخدمات الاستعلام الخاصة بالمراكز الثابتة والمتنقلة “خدمات مصر”، وتقديم خدمات الحجز من خلال الموقع.
سيتم تشكيل لجنة تنفيذية مشتركة، من وزارة التخطيط و”إي فاينانس”، لمتابعة تنفيذ البروتوكول، وتحديد محافظات وأماكن وأعداد مراكز “خدمات مصر” الثابتة والمتنقلة
وضع المعايير التي يجب توافرها في قطع الأراضي أو المباني، ومواصفات السيارات المزمع استغلالها كمراكز تكنولوجية متنقلة
معاينة مواقع الأماكن المخصصة للتشغيل بالمراكز وتحديد الخدمات الحكومية المقدمة واستحداث خدمات تتوافق مع الغرض المخصص له تلك المراكز و وضع آلية التسعير الخاصة بالخدمات المقدمة.
