توقف مؤقت لخدمتي “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” يوم الجمعة 9 مايو 2025
أعلن البنك الأهلي المصري عن توقف مؤقت لخدمتي “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” يوم الجمعة 9 مايو 2025، وذلك من الساعة 1 صباحًا حتى 5 صباحًا، لإجراء تحديثات وصيانة فنية على النظام.
تفاصيل توقف خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل”
يأتي هذا التوقف ضمن خطة البنك الأهلي المصري لتحسين أداء الخدمتين. خلال هذه الفترة، لن تكون الخدمة متاحة للعملاء لإجراء المعاملات البنكية عبر الإنترنت أو الهواتف المحمولة.
الخدمات المتأثرة:
-
المعاملات البنكية عبر “الأهلي نت”.
-
الخدمات المصرفية عبر “الأهلي موبايل”، بما في ذلك التحويلات المالية ودفع الفواتير.
ما هي البدائل المتاحة للعملاء؟
-
يمكن للعملاء استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM) أو زيارة فروع البنك لإجراء المعاملات البنكية.
-
خدمة “أهلي فون” ستكون متاحة أيضًا، بالإضافة إلى جميع الخدمات المصرفية التقليدية.
متى سيكون التوقف؟
-
الجمعة 9 مايو 2025.
-
من الساعة 1 صباحًا حتى 5 صباحًا.
كيفية التعامل مع التوقف؟
يُنصح العملاء بتنفيذ أي معاملات مصرفية عبر هاتان الخدمتان قبل الساعة 1 صباحًا، أو بعد الساعة 5 صباحًا يوم الجمعة 9 مايو 2025، لتجنب أي انقطاع في الخدمة.
كيفية الاشتراك في خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل”
-
تحميل التطبيق الرسمي للبنك الأهلي المصري من “جوجل بلاي” لمستخدمي الأندرويد أو “آب ستور” لمستخدمي الآيفون.
-
التسجيل في الخدمة من خلال إدخال البيانات الشخصية وتأكيد الهوية.
-
إنشاء كود المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل.
لمزيد من المعلومات:
يمكن زيارة الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري للاطلاع على المزيد من التفاصيل أو للتسجيل في الخدمة: srv.nbe.com.eg.
