أطلق تطبيق إنستاباي، التابع للمنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، خدمة جديدة لملايين العملاء في مصر خلال عام 2026، تتيح لهم التحويل الفوري بين حساباتهم البنكية المختلفة المسجلة على نفس التطبيق، بهدف توفير الوقت والجهد وتسريع التعاملات المالية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطط تعزيز الخدمات الرقمية في مصر ودعم التحول نحو مجتمع أقل اعتمادًا على المعاملات النقدية التقليدية.
ميزة التحويل اللحظي بين الحسابات
أصبح بإمكان مستخدمي إنستاباي الآن إجراء تحويلات مالية لحظية بين حساباتهم البنكية المختلفة دون الحاجة لإدخال بيانات الحسابات يدويًا أو الانتظار لوقت طويل لإتمام العملية.
وتتيح هذه الميزة للمستخدمين إدارة أموالهم بكفاءة وسرعة عالية، سواء كانوا يتعاملون مع حساباتهم الشخصية أو مع بطاقات الدفع الرقمية التابعة للشبكة.
وللتسهيل على العملاء، نشر التطبيق فيديو توضيحي يشرح خطوات التحويل اللحظي، مما يضمن استفادة الجميع من الميزة الجديدة بسهولة ودون أي صعوبات.
خطوات إجراء التحويل عبر إنستاباي
يمكن للمستخدمين إتمام التحويل بين حساباتهم في ثوانٍ قليلة عبر التطبيق، من خلال الخطوات التالية:
فتح التطبيق والدخول على خيار “إرسال” من القائمة الرئيسية.
سحب الشاشة للوصول إلى الحسابات البنكية المسجلة.
اختيار الحساب الذي سيتم التحويل منه وتحديد الحساب المستهدف.
إدخال المبلغ المطلوب والتحقق من صحته.
الضغط على “التالي” لتأكيد التحويل وإتمام العملية مباشرة.
رسوم التحويل على إنستاباي 2026
تفرض شبكة المدفوعات اللحظية رسومًا محددة على تحويل الأموال عبر التطبيق، حيث تبلغ 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا لكل عملية تحويل.
على سبيل المثال:
تحويل 500 جنيه → رسوم 50 قرشًا
تحويل 1000 جنيه → رسوم 1 جنيه
وتحويل 5000 جنيه → رسوم 5 جنيهات
تحويل 20،000 جنيه أو أكثر → رسوم 20 جنيهًا حد أقصى
ويتيح التطبيق لكل عميل إجراء 10 استعلامات مجانية عن الرصيد أو كشف الحساب المصغر شهريًا، مع رسوم 50 قرشًا على أي استعلام إضافي.
حدود السحب والتحويل في إنستاباي
بعد آخر تحديث للبنك المركزي المصري، تتفاوت حدود السحب من التطبيق وفق الآتي:
الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه
والحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه
وتتيح هذه الحدود للعملاء إدارة أموالهم بحرية داخل الإطار الأمني والتنظيمي الذي توفره الشبكة.
استرداد الأموال المحوّلة بالخطأ
في حالة حدوث تحويل مالي بالخطأ، يمكن للمستخدمين اتباع خطوات واضحة لاسترداد أموالهم:
التواصل مباشرة مع المستلم إذا كان معروفًا.
الاتصال بالبنك الذي تم التحويل منه لتقديم تفاصيل المعاملة.
التواصل مع دعم تطبيق إنستاباي عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني.
تقديم شكوى للبنك المركزي المصري في حال عدم التوصل لحل.
اللجوء إلى القضاء كحل أخير مع جمع جميع الأدلة الداعمة.
خدمات ومميزات إضافية لإنستاباي
يوفر التطبيق مجموعة من المميزات التي تسهّل الحياة المالية للمستخدمين:
ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة في تطبيق واحد.
إمكانية التحويل الفوري داخل شبكة البنوك المصرية والمحافظ الرقمية.
الاستعلام عن الرصيد وإصدار كشف حساب مصغر.
إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن الشبكة.
إدارة حدود الاستخدام اليومية والشهرية بوضوح وشفافية.
تستهدف هذه التحديثات تعزيز الثقة في الخدمات الرقمية وتشجيع الاعتماد على التحويلات الفورية، وتقليل الحاجة إلى زيارة البنوك التقليدية، ما يسهم في تسريع المعاملات وتحسين تجربة العملاء.
