فيسبوك يتحول إلى محرك إجابات ذكي.. ميتا تراهن على الذكاء الاصطناعي وتثير مخاوف بشأن دقة المعلومات
أعلنت شركة ميتا عن مجموعة جديدة من مزايا الذكاء الاصطناعي على منصة فيسبوك، في خطوة تستهدف تعزيز تجربة المستخدم وتسريع وتيرة المنافسة في سوق تقنيات الذكاء الاصطناعي، عبر تحويل آلية البحث التقليدية داخل المنصة إلى نظام يعتمد على الإجابات الذكية المولدة بالذكاء الاصطناعي.
AI Mode.. تجربة بحث جديدة داخل فيسبوك
وتتمثل أبرز الإضافات الجديدة في ميزة AI Mode، التي تتيح للمستخدمين الحصول على إجابات مباشرة عن أسئلتهم بدلاً من استعراض قائمة طويلة من نتائج البحث التقليدية.
وتعتمد الميزة على مساعد Meta AI الذي يقوم بتحليل وتجميع المعلومات من المنشورات العامة على فيسبوك، بما في ذلك المجموعات ومقاطع الفيديو القصيرة “Reels”، ثم تقديم إجابات مختصرة ومباشرة بناءً على المحتوى المتداول بين المستخدمين.
وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدم طرح سؤاله بلغة طبيعية والحصول على إجابة سريعة دون الحاجة إلى التنقل بين عشرات المنشورات أو الروابط المختلفة.
استكمال لاستراتيجية تعتمد على المحتوى المجتمعي
وتأتي هذه الخطوة بعد فترة قصيرة من إطلاق ميتا منصة Forum الشبيهة بموقع ريديت، والتي تضم قسمًا مخصصًا للأسئلة والأجوبة يعتمد على الذكاء الاصطناعي في استخلاص المعلومات من النقاشات الدائرة داخل مجموعات فيسبوك.
وتسعى الشركة من خلال هذه الأدوات إلى الاستفادة من الكم الهائل من المحتوى الذي ينتجه المستخدمون يوميًا، وتحويله إلى مصدر معرفي يمكن الوصول إليه بسهولة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي.
مخاوف بشأن موثوقية الإجابات
ورغم المزايا التي توفرها هذه الأدوات الجديدة، فإنها أثارت مخاوف لدى عدد من المتابعين والخبراء بشأن مدى دقة المعلومات التي تقدمها.
وتكمن أبرز المخاوف في أن الإجابات تعتمد بشكل أساسي على محتوى ينشره المستخدمون العاديون.. وليس على مصادر علمية أو جهات متخصصة وموثقة.. ما قد يؤدي إلى ظهور معلومات قديمة أو غير دقيقة ضمن الردود التي يولدها الذكاء الاصطناعي.
وتتشابه هذه المخاوف مع الانتقادات التي واجهتها سابقًا محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى شركات التكنولوجيا الكبرى، بسبب احتمالية تقديم معلومات مضللة أو غير محدثة.
أدوات ذكية جديدة لتحرير الصور والفيديو
ولم تقتصر تحديثات ميتا على تطوير البحث فقط، بل شملت أيضًا مجموعة من الأدوات الجديدة لتحرير المحتوى المرئي داخل فيسبوك.
وأتاحت الشركة للمستخدمين إمكانية استخدام تأثيرات انتقالية متقدمة وقصاصات الصور المجمعة داخل مقاطع الفيديو.. إلى جانب قوالب ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمح بتغيير المظهر الرقمي للمستخدمين.. بما يشمل الملابس وتسريحات الشعر والإكسسوارات بضغطة واحدة.
كما أصبح بإمكان المستخدمين ارتداء قمصان فرقهم الرياضية المفضلة افتراضيًا عبر ميزة Wear It داخل القصص.. بالإضافة إلى إعادة تصميم صور الحسابات الشخصية باستخدام أداة Wardrobe المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
توسع مستمر في خدمات الذكاء الاصطناعي
وتأتي هذه التحديثات ضمن سلسلة من الأدوات الذكية التي أطلقتها ميتا خلال الأشهر الأخيرة.. حيث قدمت في فبراير الماضي ميزة الصور الشخصية المتحركة.. ثم أطلقت في مارس أداة للذكاء الاصطناعي داخل Marketplace تتولى الرد تلقائيًا على استفسارات المشترين نيابة عن البائعين.
كما كشفت الشركة مؤخرًا عن مساعد ذكي لصناع المحتوى.. يقدم تحليلات وتوصيات شخصية حول أفضل أوقات النشر واتجاهات تفاعل الجمهور، اعتمادًا على بيانات الأداء والتعليقات.
الذكاء الاصطناعي في صميم استراتيجية الإيرادات
وتعكس هذه الخطوات توجهًا استراتيجيًا أوسع لدى ميتا يهدف إلى زيادة ارتباط المستخدمين بمنصاتها الرقمية.. مع تطوير مصادر دخل جديدة قائمة على خدمات الذكاء الاصطناعي.
وفي هذا الإطار، أطلقت الشركة مؤخرًا باقات اشتراك عالمية تشمل فيسبوك وإنستجرام وواتساب.. بأسعار تبدأ من 3.99 دولار شهريًا، وسط تقارير تشير إلى عملها على تطوير مستويات اشتراك أكثر تقدمًا ترتكز على خدمات الذكاء الاصطناعي المدفوعة.
