الوكلاء الأذكياء… كيف أصبح الذكاء الاصطناعي مساعدًا شخصيًا بمهارات بشرية؟

في ظل التطور المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، ظهر مصطلح جديد بدأ يثير فضول كثيرين، وهو “الوكيل الذكي” (AI Agent)، الذي بات ينظر إليه كأداة ثورية قادرة على أداء مهام البشر بكفاءة ودقة مذهلة.

وفي هذا السياق أوضح المهندس محمد الحارثي… خبير تكنولوجيا المعلومات والإعلام الرقمي… أن الوكيل الذكي ببساطة هو نظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي ينفذ المهام نيابةً عن المستخدم بعد تدريبه على طريقة تفكيره وأسلوبه في العمل.

ما هو الوكيل الذكي وكيف يعمل؟

يقول الحارثي إن فكرة الوكيل الذكي تقوم على أن المستخدم يحدد له مجموعة من المهام… مثل الكتابة الصحفية أو الإعداد التلفزيوني أو تنظيم المهام اليومية، ثم يبدأ في تدريبه وتغذيته بالمعلومات اللازمة ليتمكن من أداء تلك المهام بالأسلوب نفسه.

ويضيف: “لو أنا صحفي مثلًا وعايز أستخدم وكيل ذكي يساعدني في إعداد موضوع معين… لازم أبدأ أعلّمه لغتي وطريقتي في الكتابة، وأمدّه بالمراجع والمصادر الموثوقة اللي باعتمد عليها. كل ما بديله معلومات أكتر، بيبدأ يشتغل بطريقة أقرب لأسلوبي.”

دقة المصادر وموثوقية البيانات

ويؤكد الحارثي أن أحد أهم أدوار المستخدم هو تحديد نوعية المصادر التي يستند إليها الوكيل الذكي… موضحًا: “الوكيل مش بيجيب معلومات من أي مكان، هو بيتعلم منك إنك تعتمد على مصادر موثقة أو مواقع محددة، وده اللي بيخليه يكتب محتوى دقيق وموثوق، مش مجرد كلام عام.”

كما أوضح أن هذه الأدوات أصبحت قادرة على تحليل وربط البيانات من أكثر من مصدر لتنتج محتوى متكامل بأسلوب المستخدم نفسه، مما يجعلها مثالية في مجالات التحرير، التسويق الرقمي… تحليل البيانات، والإدارة الذكية للمشروعات.

الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث… من المنتصر؟

تطرّق الحارثي أيضًا إلى الجدل الدائر حاليًا حول علاقة الذكاء الاصطناعي بمحركات البحث، وقال: “فيه خناقة دلوقتي بين المحتوى اللي بيولده الذكاء الاصطناعي والمحتوى البشري. لكن اللي منتصر حاليًا هو المحتوى الموثق… حتى لو مولد بالذكاء الاصطناعي، لأن جوجل بقت تقدر تميّز بين المحتوى الجيد والمحتوى المكرر أو غير الموثوق.”

وأكد أن تدريب الوكيل الذكي على الكتابة “بطريقة بشرية مبسطة ومتوافقة مع معايير محركات البحث” هو ما يضمن ظهور المحتوى بشكل قوي وفعّال في نتائج البحث.

أدوات مفتوحة المصدر تساعدك في إنشاء وكيلك الذكي

كشف المهندس الحارثي أن هناك عدة أدوات مفتوحة المصدر يمكن الاعتماد عليها لإنشاء وكلاء أذكياء… مشيرًا إلى أن استخدامها لا يقتصر على البرمجة فقط كما يظن البعض، بل يمكن توظيفها في تنظيم الوقت…إعداد التقارير، كتابة المحتوى، وتقديم المقترحات الذكية.

ويقول: “تقدر تخلي الوكيل يرتبلك الأجندة الأسبوعية، يقترح أولوياتك… أو يساعدك في تطوير أفكار جديدة. هو مش مجرد مساعد رقمي، هو امتداد لعقلك لو علمته صح.”