عقدت شركة دياموند Diamond اجتماعاً موسعاً عبر الإنترنت لفرق عملها العالمية في مختلف المناطق الزمنية. وفي هذا السياق، قاد المهندس حاتم القاضي، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة ومبتكر نظام ذكاء (THAKAA AI) لدعم القرار، مراجعة شاملة ومكاشفة علنية لأعمال الشركة. بناءً على ذلك، ركّز الاجتماع على مستقبل الشركة في ظل الأزمات الجيوسياسية والضغوط الاقتصادية الراهنة.
رؤية شركة دياموند خلال الفترة المقبلة
وأكد المهندس حاتم القاضي في مستهل كلمته أن الإدارة التقليدية لم تعد تكفي لمواجهة الواقع الحالي. وأشار أيضاً إلى أن الرئيس التنفيذي العادي ينظر إلى الأرقام والمؤشرات فحسب. في المقابل، يتعين على المؤسس والقائد الحقيقي أن يبحث عن الفرص الكامنة وسط التحديات ليبني عليها.
ومن هذا المنطلق، اعتبر القاضي أن الوضع العالمي الراهن يمنح الكثير من الشركات مبررات للتجمد والوقوف مكانها خوفاً من الحروب أو الركود. علاوة على ذلك، تخشى هذه الشركات التغيرات الجذرية التي يفرضها الذكاء الاصطناعي. نتيجة لذلك، يصبح السؤال الحقيقي الذي يجب أن يطرحه الجميع هو: ما الذي يمكننا بناؤه وتطويره انطلاقاً من هذه اللحظة بالذات؟
وقدّم الاجتماع تحليلاً دقيقاً لخريطة المخاطر التي تواجه الشركة. حيث قسّم القادة هذه المخاطر إلى ثلاثة مستويات رئيسية:
-
ضغوط خارجية: ترتبط بالسياسة والاقتصاد العالمي.
-
مخاطر بينية: تتعلق باشتداد المنافسة في سوق البرمجيات كخدمة (SaaS).
-
تحديات داخلية: تقع بالكامل تحت سيطرة الشركة.
تأسيساً على ذلك، شدد القاضي في تصريحاته للفريق على ضرورة منع الضوضاء الخارجية من تحجيم التقدم الداخلي. وأكد كذلك أن الخوف لا يمكن أن يكون إستراتيجية لإدارة الأعمال؛ لأنه يبطئ الحركة ويغلق التفكير. بالإضافة إلى ذلك، يمنع الخوف القادة والموظفين من رؤية الفرص المتاحة أمام أعينهم. وأوضح تباعاً أن الفريق الناجح لا يتظاهر بغياب الأزمات، ولا يتجاهل مخاطر إزاحة الذكاء الاصطناعي لبعض الوظائف. بل على العكس، يمتلك هذا الفريق الشجاعة لتسمية المخاطر بوضوح، ثم يحدد كيفية التعامل معها، ويمضي قُدماً في التنفيذ بإنتاجية وانضباط.
تطوير نظام ذكاء THAKAA
وركز الاجتماع إلى جانب ذلك على المعركة الداخلية الأبرز التي تواجه الشركات التكنولوجية المتنامية. وتمثلت هذه المعركة في تحقيق التوازن بين كفاءة بناء المنتج ومستوى تنفيذه في السوق. وصرح القاضي في هذا الصدد بأن امتلاك المجموعة لنظام ذكاء اصطناعي متطور مثل ذكاء THAKAA لا يعني شيئاً دون تنفيذ صارم في قطاعات المبيعات، وخدمة العملاء، والانسجام الداخلي.
لذلك، وجه القاضي الفريق لتنفيذ الإجراءات التالية:
-
تطوير مصفوفة واضحة للصلاحيات والمصادقات لتسريع اتخاذ القرار.
-
تعميق التوثيق وتبادل المعرفة لضمان استمرارية العمل.
-
الاعتماد على مؤشرات أداء حقيقية تعكس التقدم الفعلي بعيداً عن الأرقام الوهمية.
وختاماً، لفت القاضي الانتباه إلى الهدف الأساسي من تطوير نظام THAKAA . فقد صممته الشركة خصيصاً لتمكين القادة من اتخاذ قراراتهم بثقة. ويحقق النظام هذا الهدف عبر تقديم رؤية تنفيذية فورية وشاملة للقطاعات المالية، وسلاسل الإمداد، والموارد البشرية. ومن أجل ذلك، يعتمد النظام على وكلاء ذكاء اصطناعي وافتراضي يقدمون تحليلات مدعومة بالمنطق والتوصيات. وبناء عليه، يصبح النظام الأداة المثالية لربط المتغيرات الجيوسياسية وبيانات السوق في منصة واحدة، تضمن تفوق الشركات القادرة على الرؤية الواضحة والتحرك السريع.
