حظر الهواتف غير المعتمدة: خطوة لحماية السوق والمستهلكين

أكد إيهاب سعيد، رئيس شعبة الاتصالات والمدفوعات الإلكترونية بالاتحاد العام للغرف التجارية، أن قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حظر الهواتف غير المعتمدة وغير المطابقة للمواصفات والمعايير الدولية يعد خطوة هامة لحماية كافة الأطراف المعنية، بما في ذلك الدولة، والصناعة، والمواطنين.

حظر الهواتف غير المعتمدة

وأوضح سعيد أن انتشار الأجهزة المهربة وغير المعتمدة يشكل تهديدًا للاقتصاد المصري ولصحة المواطنين على حد سواء. وأضاف أن هذه الأجهزة قد تسبب مشاكل صحية خطيرة أو تؤثر سلبًا على أداء الشبكات، مما يضر بجودة الخدمات.

تحسين جودة الخدمات وحماية المستهلكين

أشار رئيس شعبة الاتصالات إلى أن الشركات التي تعتمد الأجهزة المحمولة تلتزم بالمعايير الدولية وتضمن جودة الأجهزة المعروضة في السوق. وأوضح أن هذا القرار سيعزز من مصلحة المستهلكين من خلال ضمان جودة الأجهزة وحماية السوق من الأجهزة المغشوشة أو المهربة لذلك تم حظر الهواتف غير المعتمدة.

حظر تهريب الأجهزة يساهم في استقرار السوق

وأكد سعيد أن حظر الأجهزة المهربة سيسهم في الحد من ظاهرة التهريب التي تضر بالصناعة وتؤدي إلى تراجع ثقة المستهلك في المنتجات المتاحة. كما أشار إلى أن شركات المحمول تحتفظ بقائمة تحتوي على الأجهزة المعتمدة التي يمكن للمواطنين التحقق منها عبر الموقع الإلكتروني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

إجراءات تفعيل القرار

ابتداءً من 1 فبراير، بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ الإجراءات اللازمة لحظر الأجهزة غير المطابقة للمواصفات. وتهدف هذه الخطوة إلى ضمان حقوق المستخدمين وتحسين جودة خدمات الاتصالات. كما دعا الجهاز المواطنين للتأكد من مطابقة الأجهزة للمواصفات عبر التحقق من الرقم التعريفي (IMEI) عبر تطبيق “تليفوني”.

التأكيد على ضرورة الفاتورة الضريبية

وأشار الجهاز القومي إلى أهمية الحصول على فاتورة ضريبية عند شراء الأجهزة المحمولة الجديدة. كما أهاب بالجميع بالإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية.

تحذيرات للتجار والموزعين

وجه الجهاز القومي تحذيرًا للتجار والموزعين من بيع أجهزة هواتف محمولة غير مطابقة للمواصفات المعتمدة، وأكد أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك. كما شدد على ضرورة تنفيذ المعايير والمواصفات المعتمدة وفقًا لقانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003.

طرق الإبلاغ عن المخالفات

أتاح الجهاز القومي عدة قنوات للمواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بتسويق أو بيع أجهزة غير مطابقة للمواصفات، عبر مراكز الاتصال التابعة لشركات المحمول، أو مراكز الاتصال الخاصة بالجهاز القومي، بالإضافة إلى الخط الساخن 155 وتطبيق “My NTRA”، فضلاً عن الموقع الإلكتروني المخصص للإبلاغ.