تعرض روبوت الدردشة Claude AI التابع لشركة Anthropic لعطل تقني واسع النطاق.. ما أدى إلى تعطل الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم خلال الساعات الماضية. وأثار العطل حالة من الاستياء بين المستخدمين الذين واجهوا صعوبة في الحصول على ردود من المنصة رغم إمكانية الوصول إلى الموقع بشكل طبيعي.
Claude AI يتوقف عن الاستجابة للمستخدمين
واجه مستخدمو Claude AI مشكلة مفاجئة عند محاولة استخدام روبوت الدردشة.. حيث ظهرت رسائل خطأ متكررة بدلاً من الردود المعتادة. كما أبلغ عدد من المستخدمين عن فترات انتظار طويلة دون الحصول على أي استجابة من النظام.
وفي الوقت نفسه، استمرت واجهة الموقع في العمل بشكل طبيعي.. إلا أن خدمة المحادثات لم تتمكن من تنفيذ الطلبات أو تقديم الإجابات المطلوبة.. ما أكد وجود مشكلة تقنية داخلية أثرت على أداء المنصة.
Anthropic تؤكد وجود المشكلة
أكدت شركة Anthropic أنها رصدت المشكلة التي أثرت على خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لها. وأوضحت الشركة أنها تعمل على تحديد سبب العطل واستعادة الخدمة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
وأضافت الشركة أن المشكلة شملت عدداً من نماذج الذكاء الاصطناعي التي تقدمها للمستخدمين.. الأمر الذي تسبب في انقطاع الخدمة على نطاق واسع.
تزايد الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي
يأتي هذا العطل في وقت يشهد فيه سوق الذكاء الاصطناعي نمواً متسارعاً واعتماداً متزايداً على روبوتات الدردشة الذكية في العمل والدراسة وإنشاء المحتوى. لذلك، تؤثر أي أعطال تقنية بشكل مباشر على ملايين المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الأدوات يومياً.
ومن ناحية أخرى، شهدت منصات ذكاء اصطناعي أخرى خلال السنوات الماضية أعطالاً مشابهة نتيجة الضغط المرتفع على الخوادم أو بسبب مشكلات تقنية داخلية.. وهو ما يجعل استقرار الخدمات تحدياً مستمراً أمام الشركات العاملة في هذا المجال.
متى تعود الخدمة للعمل؟
حتى الآن، لم تعلن Anthropic موعداً محدداً لعودة جميع خدمات Claude AI إلى العمل بشكل كامل. ومع ذلك، تواصل الشركة متابعة المشكلة وتقديم التحديثات عبر قنواتها الرسمية لحين استعادة الخدمة واستقرار الأداء لجميع المستخدمين.
