الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات للربع الأول لعام 2025

في إطار دعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي، يحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التنسيق الدائم مع مقدمي خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية. بالإضافة إلى ذلك، يقوم الجهاز بوضع الأطر التنظيمية المنظمة لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكترونية، والتي تساهم في الإسراع من عملية التحول من مجتمع نقدي إلى مجتمع لا نقدي.

مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية للربع الأول لعام 2025

ومن منطلق حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رفع الوعي لدى المستخدمين بوسائل الدفع الإلكترونية، فقد أصدر الجهاز تقرير الربع الأول لعام 2025 (الفترة من يناير إلى مارس 2025) الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات. في هذا السياق، بلغ إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية 43.7 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، كما بلغ عدد العمليات المالية المنفذة 589 مليون عملية بقيمة إجمالية تبلغ 859 مليار جنيه.

توزيع المحافظ الإلكترونية على الشركات

وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب:

• فودافون كاش: 56%

• إي آند كاش: 21%

• اورنج كاش: 19%

• وي باي: 4%

توزيع العمليات المالية على الشركات

من جهة أخرى، جاء توزيع عدد العمليات المالية على الشركات بالترتيب:

• فودافون كاش: 79%

• إي آند كاش: 11%

• اورنج كاش: 9%

• وي باي: 1%

توزيع قيمة العمليات المالية على الشركات

بينما جاء توزيع قيمة العمليات المالية على الشركات كما يلي:

• فودافون كاش: 83%

• إي آند كاش: 9%

• اورنج كاش: 7%

• وي باي: 1%

زيادة عدد المحافظ الإلكترونية

• 31% زيادة في عدد المحافظ الإلكترونية، حيث بلغت 43.7 مليون محفظة إلكترونية في الربع الأول لعام 2025 مقارنة بـ 33.3 مليون محفظة إلكترونية في الربع الأول لعام 2024.

زيادة عدد المعاملات المالية

• 61% زيادة في عدد المعاملات المالية التي تم تنفيذها باستخدام المحافظ الإلكترونية، حيث بلغت 589.4 مليون عملية مالية في الربع الأول لعام 2025 مقارنة بـ 366.7 مليون عملية مالية في الربع الأول لعام 2024.

زيادة القيمة الإجمالية للعمليات المالية

• 63% زيادة في القيمة الإجمالية للعمليات المالية المنفذة، حيث بلغت 859.2 مليار جنيه في الربع الأول لعام 2025 مقارنة بـ 525.6 مليار جنيه في الربع الأول لعام 2024.

مؤشرات خدمات المحافظ الإلكترونية خلال الربع الأول لعام 2025

على سبيل المثال، تم توزيع المعاملات المالية وفقًا للخدمات على النحو التالي:

• التحويل من محفظة لأخرى: 63%

• شحن الرصيد (موبايل – إنترنت): 21%

• عمليات الإيداع: 7%

• السحب: 6%

• المدفوعات الأخرى (تبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق… إلخ): 3%

توزيع قيمة المعاملات المالية وفقًا للخدمات

في المقابل، جاء توزيع قيمة المعاملات المالية وفقًا للخدمات كما يلي:

• التحويل من محفظة لأخرى: 78%

• السحب: 13%

• الإيداع: 6%

• المدفوعات الأخرى: 2%

• شحن الرصيد (موبايل-إنترنت): 1%

نسب الإيداع وصرف الأموال

الإيداع

• إيداع مباشر: 85%

• إيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM): 9%

• تحويل من حساب بنكي لمحفظة: 6%

الصرف

• عمليات السحب: 82%

• المدفوعات الأخرى (تبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق… إلخ): 13%

• شحن الرصيد (موبايل-إنترنت): 5%

مصر تتقدم في الترتيب الدولي

علاوة على ذلك، تقدم الترتيب الدولي لمصر 39 مركزًا لتصبح في المركز 6 عالميًا في مؤشر القواعد التنظيمية للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول خلال عام 2024.

المبادرات المعتمدة لتحفيز استخدام المحافظ الإلكترونية

1. مبادرة سداد مصاريف المدارس والجامعات من خلال المحافظ الإلكترونية.

2. مبادرة شهر المرأة تشمل كاش باك وعروض مجانية عند الاشتراك.

3. مبادرات لذوي الهمم تشمل مزايا وخدمات إضافية.

تعديل إجراءات فتح المحافظ الإلكترونية

على الرغم من تقدم استخدام المحافظ الإلكترونية، قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإلزام الشركات مقدمي خدمات الدفع باستخدام الهاتف المحمول بتعديل إجراءات فتح محافظ الهاتف المحمول لتصبح متاحة لمن هم في سن 15 عامًا فما فوق، تماشيًا مع السن القانوني لإصدار بطاقة الرقم القومي.

إطلاق خدمة التحويلات من الخارج إلى المحافظ الإلكترونية

أخيرًا، اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطلاق خدمة تلقي التحويلات الواردة من الخارج إلى المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، حيث تمكّن هذه الخدمة تحويل الأموال من الخارج بأي عملة وإيداعها في محفظة المرسل له بالجنيه المصري حسب سعر الصرف الرسمي للعملة.