ميرنا عارف في Enterprise AM Egypt Forum: الذكاء الاصطناعي يعزز قدرات المؤسسات ولا يستبدل القيادة البشرية
أكدت ميرنا عارف، مدير عام مايكروسوفت مصر، أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة رئيسية لتعزيز قدرات المؤسسات ورفع كفاءة الأعمال، لكنه لا يمكن أن يحل محل القيادة البشرية أو يتحمل مسؤولياتها، مشددة على أهمية الحكم الرشيد والمساءلة والتعاطف والثقة في بيئة الأعمال.
جاءت تصريحات ميرنا عارف خلال مشاركتها في فعاليات Enterprise AM Egypt Forum، ضمن حوار جمعها مع أحمد هيكل، المؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة القلعة القابضة، وحسام سيف الدين، الرئيس التنفيذي لشركة Capgemini مصر، لمناقشة مستقبل الأعمال في ظل التطور المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي.
ميرنا عارف: الذكاء الاصطناعي قوة جديدة للمؤسسات
وأوضحت ميرنا عارف أن الذكاء الاصطناعي يمنح المؤسسات والقيادات قدرات أكبر، لكنه لا يعني الاستغناء عن العنصر البشري في عملية القيادة واتخاذ القرار.
وأشارت إلى أن الشركات أمام فرصة لإعادة التفكير في أساليب إدارة الأعمال، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة والإنتاجية، مع الحفاظ على الدور الأساسي للقيادات البشرية.
وأكدت أن التحول في مجال الذكاء الاصطناعي يتجاوز كونه مشروعًا تكنولوجيًا، إذ يمثل تحولًا في نماذج الأعمال تدعمه التكنولوجيا، وهو ما يدفع المؤسسات إلى إعادة تصميم طرق العمل وسير العمليات للاستفادة من الإمكانات الجديدة.
الذكاء الاصطناعي يعيد تصميم بيئة العمل
وأوضحت مدير عام مايكروسوفت مصر أن الذكاء الاصطناعي بدأ بالفعل في تغيير طبيعة العمل داخل المؤسسات.. من خلال أتمتة المزيد من المهام، وإعادة تصميم تدفقات العمل، ومساعدة الموظفين والقيادات على الوصول إلى المعلومات وتحليلها بصورة أسرع.
وأضافت أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أكثر كفاءة.. لكنه لا يلغي الحاجة إلى الخبرة البشرية في تقييم الخيارات وتحمل نتائج القرارات.
القيادة البشرية تظل عنصرًا أساسيًا
وشددت ميرنا عارف على أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي لا يعني تراجع أهمية العنصر البشري.. موضحة أن مهارات مثل الحكم على الأمور، واتخاذ القرار، وتحمل المسؤولية.. والتعاطف، وبناء الثقة، والقيادة، تظل عناصر أساسية لا يمكن إسنادها بالكامل إلى الذكاء الاصطناعي.
وأشارت إلى أن الفرصة الحقيقية أمام الشركات لا تتمثل فقط في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهام الحالية بصورة أسرع.. وإنما في إعادة تصور ما يمكن تحقيقه عند الجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي والخبرات والمهارات البشرية.
Enterprise AM Egypt Forum يناقش مستقبل الأعمال
كما شهد Enterprise AM Egypt Forum نقاشات حول مستقبل المؤسسات والأعمال في ظل التحول الرقمي والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي.. بمشاركة عدد من قيادات قطاع الأعمال والتكنولوجيا في مصر.
وأدارت الحوار Joseph Marks، فيما وجهت ميرنا عارف الشكر إلى Patrick FitzPatrick وفريق The Enterprise Company على تنظيم المنتدى.. وإتاحة مساحة لمناقشة مستقبل التكنولوجيا والأعمال وتأثير الذكاء الاصطناعي على المؤسسات.
