هتقفل إمتى؟.. الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحدد مواعيد عمل منافذ البيع خلال عيد الأضحى المبارك

جدول مواعيد عمل فروع شركات الاتصالات في العيد

• أول أيام عيد الأضحى المبارك: تقرر أن يكون هذا اليوم إجازة رسمية لكافة منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية، على أن توقف جميع عمليات البيع والدعم الفني المباشر داخل الفروع في هذا اليوم فقط.
• باقي أيام عيد الأضحى (عدا يوم الجمعة): تبدأ الفروع ومنافذ البيع في فتح أبوابها واستقبال الجمهور لفترات ممتدة، حيث يبدأ التعامل مع المواطنين من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشرة مساءً (منتصف الليل).
• يوم الجمعة (خلال فترة العيد):** نظراً للطبيعة الخاصة ليوم الجمعة، فقد تقرر تنظيم أوقات العمل لتبدأ من الساعة الثالثة عصراً وتستمر حتى الساعة الثانية عشرة مساءً (منتصف الليل).

استثناءات الفروع بالمراكز التجارية والموانئ

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الفروع والمنشآت المتواجدة في أماكن حيوية وخاصة لن تخضع بشكل كلي لساعات العمل القياسية المذكورة أعلاه؛ حيث تلتزم منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات المتواجدة بالمراكز التجارية (المولات)، والأندية الرياضية، بالإضافة إلى الموانئ الجوية (المطارات) والبحرية، بالمواعيد المقررة للعمل والتشغيل بتلك الجهات التي تقع بداخلها، لضمان استمرار تقديم الخدمات للمسافرين ورواد تلك الأماكن الحيوية دون توقف.

ويهيب الجهاز بكافة شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري الالتزام التام بهذه التوقيتات المعلنة، وتوفير البدائل الرقمية وتطبيقات الهواتف الذكية ومراكز الاتصال (Call Centers) لخدمة المواطنين على مدار الساعة طوال أيام العيد.