تزداد في الوقت الحالي المكالمات المزعجة والعشوائية التي تصل أحيانًا إلى حد محاولات الاحتيال، حيث يلاحظ المستخدم أنه بعد حظر رقم معين يظهر رقم آخر مختلف بسرعة، ما يجعل المشكلة مستمرة.
ويكمن التحدي في أن هذه المكالمات غالبًا ما تبدو في ظاهرها أرقامًا محلية أو مألوفة، لكنها في الواقع تُدار عبر أنظمة آلية تقوم بتغيير الأرقام بشكل متكرر، مما يقلل فاعلية الحظر اليدوي التقليدي.
ويقدم نظام أندرويد مجموعة من الأدوات المدمجة التي تساعد على تقليل هذه المكالمات بشكل كبير، خصوصًا عند تفعيلها معًا.
تفعيل ميزة كشف المكالمات المزعجة
يحتوي تطبيق الهاتف في أندرويد على خاصية مدمجة للتعرف على المكالمات المزعجة أو المشبوهة، والتي تعمل على تصفيتها تلقائيًا.
وللتفعيل:
افتح تطبيق الهاتف → الإعدادات → Caller ID & spam
ثم قم بتفعيل:
See caller and spam ID
Filter spam calls
بعد ذلك يبدأ الهاتف في تحليل المكالمات الواردة وتصنيف المشبوه منها، مع إمكانية كتمها أو تحويلها مباشرة إلى البريد الصوتي.
ميزة Call Screen في هواتف Pixel
تقدم هواتف Pixel من Google ميزة Call Screen التي تسمح للهاتف بالرد على المكالمات المجهولة بدلًا من المستخدم.
يقوم المساعد الافتراضي بسؤال المتصل عن هويته وسبب الاتصال، ثم يعرض الرد بشكل مكتوب على الشاشة، ما يمنح المستخدم حرية اتخاذ قرار الرد أو الحظر أو التجاهل.
ولتفعيلها:
الإعدادات → Spam and Call Screen → تفعيل Call Screen
وتساهم هذه الميزة في تقليل المكالمات المزعجة، إذ يغلق كثير من المتصلين المجهولين المكالمة عند اكتشاف أنهم يتعاملون مع نظام آلي.
حماية إضافية في هواتف سامسونغ
توفر هواتف سامسونغ نظام حماية من المكالمات المزعجة، لكنه يحتاج إلى تفعيل يدوي في بعض الأجهزة.
ولتفعيله:
افتح تطبيق الهاتف → الإعدادات → Caller ID and spam protection
وبعد التفعيل، يتم التعرف تلقائيًا على الأرقام المزعجة المعروفة وتنبيه المستخدم أو حظرها مباشرة.
كتم الأرقام المجهولة
في حال تزايد المكالمات المزعجة، يمكن تفعيل خيار كتم المكالمات من الأرقام غير المسجلة.
الخطوات:
الإعدادات → الأرقام المحظورة → تفعيل “Unknown callers”
لكن يجب الانتباه إلى أن هذه الطريقة قد تؤدي إلى فقدان بعض المكالمات المهمة مثل خدمات التوصيل أو الدعم الفني.
استخدام تطبيقات خارجية
يمكن تعزيز الحماية باستخدام تطبيقات مثل Truecaller وHiya وRoboKiller وNomorobo، والتي تعتمد على قواعد بيانات ضخمة لتحديد الأرقام المزعجة.
ورغم فعاليتها، يُنصح بمراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بها، لأنها قد تعتمد على بعض بيانات المستخدمين.
عادات بسيطة تقلل الإزعاج
الرد المتكرر على الأرقام المجهولة قد يجعل رقمك يبدو “نشطًا” لأنظمة الاتصال الآلي، مما يزيد من عدد المكالمات لاحقًا.
لذلك يُفضل ترك المكالمات غير المعروفة تصل إلى البريد الصوتي، مما يقلل من استهداف الرقم بمرور الوقت.
لا حل نهائي لكن حماية أفضل
رغم تعدد الأدوات، لا يمكن القضاء على المكالمات المزعجة بشكل كامل، بسبب تطور أساليب الاحتيال وتغيير الأرقام باستمرار.
لكن الجمع بين إعدادات أندرويد المدمجة، والتطبيقات الخارجية، والعادات الصحيحة، يقلل المشكلة بشكل كبير ويمنح المستخدم تجربة أكثر راحة وأمانًا.
