تشهد محركات البحث ارتفاعًا في معدلات البحث عن كيفية إعادة تشغيل البطاقة التموينية بعد إيقاف عدد من البطاقات منذ بداية شهر يونيو 2026، إذ أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين المستحقين فرصة تقديم تظلم لإعادة تفعيل البطاقات التموينية من خلال منصة مصر الرقمية، مع استكمال الإجراءات عبر مكاتب التموين.
وأكدت وزارة التموين استمرار استقبال طلبات التظلم لكل من يرى أنه مستحق للدعم التمويني، وذلك بعد ورود شكاوى من عدد من المواطنين بشأن إيقاف بطاقاتهم التموينية وعدم تمكنهم من صرف السلع المدعمة.
خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل البطاقة التموينية
يمكن للمواطنين الراغبين في استعادة الدعم التمويني اتباع الخطوات التالية:
الدخول على استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.
التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل السكن وتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات.
إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
إرسال بيانات التظلم موضحًا سبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
تقوم وزارة التموين بمراجعة البيانات والمستندات، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف الدعم اعتبارًا من الشهر التالي.
متى يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية؟
أوضحت وزارة التموين أن إعادة تشغيل البطاقة التموينية تتم بعد فحص طلب التظلم والتأكد من صحة البيانات واستحقاق المواطن للدعم، على أن يتم تفعيل البطاقة وصرف المقررات التموينية بداية من الشهر التالي لاعتماد الطلب.
أسباب إيقاف البطاقة التموينية
قد يتم إيقاف البطاقة التموينية في بعض الحالات، مثل الحاجة إلى تحديث البيانات أو مراجعة مدى استحقاق الدعم، لذلك تنصح وزارة التموين المواطنين بسرعة تقديم التظلمات واستكمال المستندات المطلوبة لضمان سرعة فحص الطلب وإعادة تفعيل البطاقة حال ثبوت الاستحقاق.
الأسئلة الشائعة
كيف أقدم تظلم على البطاقة التموينية؟
يمكن تقديم التظلم من خلال منصة مصر الرقمية، ثم استكمال الإجراءات في مكتب التموين وإرسال بيانات التظلم عبر الخط الساخن 19959.
ما رقم الخط الساخن لتظلمات التموين؟
خصصت وزارة التموين الرقم 19959 لاستقبال شكاوى وتظلمات المواطنين الخاصة بالبطاقات التموينية.
متى تعود البطاقة التموينية للعمل؟
إذا ثبت استحقاق المواطن للدعم بعد مراجعة طلب التظلم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من الشهر التالي.
