رسمياً.. النيابة العامة تطلق خدمة تتبع الهواتف المسروقة بالرقم التسلسلي وخبير تقني يكشف خطوات الاستخدام
في خطوة هامة نحو تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الخدمات القضائية للمواطنين، أعلنت النيابة العامة المصرية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح تتبع الهواتف المحمولة المفقودة والمسروقة عبر موقعها الرسمي.
تأتي هذه الخطوة لتقليل التكدس في المقرات الحكومية وتسريع وتيرة الإجراءات القانونية المتبعة لاستعادة الممتلكات الشخصية.
أهمية الخدمة الجديدة في التحول الرقمي
أوضح خبراء أمن المعلومات، ومن بينهم المهندس إسلام غانم خلال لقائه في برنامج “حضرة المواطن”، أن الإجراءات السابقة كانت تتسم بالتعقيد وتتطلب وقتاً طويلاً. حيث كان يتعين على المواطن الانتقال بين أقسام الشرطة والنيابات لمتابعة سير المحضر ومخاطبات شركات المحمول. اليوم، بفضل هذه المنصة، أصبح بإمكان أي شخص متابعة حالة طلبه من هاتفه أو جهاز الكمبيوتر الخاص به، مما يعكس رؤية الدولة في ميكنة الخدمات الحكومية.
خطوات تتبع الموبايل المسروق عبر الإنترنت
للاستفادة من هذه الخدمة وضمان سرعة الوصول إلى هاتفك، يجب اتباع مجموعة من الخطوات القانونية والتقنية الضرورية:
- تحرير محضر شرطة: الخطوة الأولى هي التوجه لأقرب قسم شرطة لإثبات واقعة الفقد أو السرقة.
- إدراج رقم IMEI: يعتبر الرقم التسلسلي (International Mobile Equipment Identity) هو العنصر الأهم؛ فهو البصمة الرقمية للجهاز التي لا تتكرر عالمياً. يجب التأكد من كتابته بدقة داخل المحضر.
- متابعة موقع النيابة العامة: بعد إحالة المحضر إلى النيابة المختصة، يمكن للمواطن الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للنيابة العامة لمتابعة الإجراءات.
كيف يعمل نظام التتبع الرقمي؟
بمجرد تسجيل البيانات، تقوم النيابة العامة إلكترونياً بمخاطبة شركات الاتصالات الأربعة العاملة في مصر. يتم البحث عن أي نشاط للشريحة أو الجهاز باستخدام رقم IMEI. في حال تم تشغيل الهاتف باستخدام أي شريحة اتصال، يتم تحديد بيانات المستخدم الحالي ومكان التغطية، وتُرسل هذه البيانات آلياً إلى النيابة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وضبط الجهاز.
نصائح لحماية بياناتك قبل فقدان الهاتف
رغم كفاءة الخدمة الجديدة، ينصح خبراء التقنية بضرورة اتخاذ تدابير وقائية مسبقة، منها:
- الاحتفاظ برقم الـ IMEI في مكان آمن بعيداً عن الهاتف.
- تفعيل خاصية “العثور على جهازي” (Find My Device) لكل من أجهزة أندرويد وآيفون.
- تأمين الهاتف بكلمات مرور معقدة وبصمة الإصبع لمنع العبث بالبيانات الشخصية فور السرقة.
ختاماً، تمثل هذه الخدمة نقلة نوعية في طريقة التعامل مع بلاغات سرقة الهواتف، حيث تدمج بين الجانب القانوني والتقني.. لتوفير أقصى درجات الأمان للمواطنين وضمان استعادة حقوقهم بأسرع وقت ممكن وبأقل مجهود بدني.
شاهد المداخلة الكاملة لخبير أمن المعلومات:
