زوهو تعلن عن تقنيات ذكاء اصطناعي جديدة في الشرق الأوسط

أعلنت زوهو، الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا، عن طرح مجموعة من حلول ذكاء اصطناعي مبتكرة، والتي تشمل:

تقنيات ذكاء اصطناعي جديدة

• تقنيات ذكاء اصطناعي جديدة
• وكلاء زيا (Zia Agents)
• استوديو الوكلاء (Agent Studio)
• متجر الوكلاء (Agent Marketplace)

ستُتاح هذه التقنيات قريبًا في كل من الإمارات، السعودية، مصر، سلطنة عُمان، البحرين، وقطر. وبالتالي، يمثل هذا التطور قفزة كبيرة في إمكانيات “زيا”، المساعدة الافتراضية الخاصة بزوهو، حيث تعتمد على تقنية وكيل الذكاء الاصطناعي لتمكين الوكلاء الرقميين من اتخاذ القرارات، وتنفيذ المهام المعقدة، والعمل بشكل مستقل مع تدخل بشري محدود.

استوديو الوكلاء: منصة لإنشاء حلول مخصصة

في هذا السياق، أطلقت زوهو “استوديو الوكلاء”، وهي منصة متطورة تمكّن العملاء والشركاء والمطورين من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين. من خلال هذه المنصة، يمكن استخدام هؤلاء الوكلاء في قطاعات صناعية مختلفة أو في أتمتة العمليات المتخصصة، مثل تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة. علاوة على ذلك، يتميّز استوديو “وكلاء زيا” ببيئة برمجية خالية أو منخفضة التعليمات البرمجية، مما يتيح تصميم ونشر وكلاء مخصّصين بسهولة. بعد الإنشاء، يمكن توزيع هؤلاء الوكلاء عبر “متجر الوكلاء”، حيث تقدم زوهو مجموعة من الحلول الجاهزة للاستخدام. ونتيجة لذلك، يسهم هذا في توفير حلول عملية وسريعة للمستخدمين.

زوهو تواصل الاستثمار في البحث والتطوير

من جهة أخرى، صرّح شريدار فيمبو، المؤسس المشارك ورائد علوم التكنولوجيا لدى زوهو، قائلًا: “التطور السريع والابتكار المستمر في صناعتنا يحفزني على التركيز أكثر على التكنولوجيا. ولذلك، أعتزم تكريس المزيد من الوقت لقيادة مبادرات البحث والتطوير، خصوصًا في مجال الذكاء الاصطناعي. فمن خلال البنية التحتية القوية لزوهو، سنعمل على تطوير حلولٍ قوية ومرنة تضمن خصوصية بيانات العملاء وتعزز من كفاءتهم التشغيلية.”

الشرق الأوسط مركز عالمي للذكاء الاصطناعي

وبناءً على ذلك، أكد حيدر نظام، رئيس زوهو في الشرق الأوسط وأفريقيا، قائلًا: “هناك دافع جماعي في المنطقة لتعزيز مبادرات الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها رائدة عالميًا في الابتكار. إذ تركز الحكومات والشركات على تسخير هذه التكنولوجيا لدفع عجلة النمو الاقتصادي، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز جودة الحياة. وبذلك، تدعم زوهو هذه الأهداف من خلال تقديم حلول ذكاء اصطناعي متطورة تساعد المؤسسات على البقاء في المقدمة.”

تطبيقات ذكاء اصطناعي عملية

علاوة على ذلك، تخطط زوهو لعرض وكلاء زيا الجاهزين في الأسابيع المقبلة، حيث سيتمكن المستخدمون من نشرهم عبر محفظة زوهو التي تضم أكثر من 100 منتج. وبهذا، تم تصميم هؤلاء الوكلاء لتحسين مجموعة واسعة من وظائف الأعمال، مثل:

• إدارة الحسابات
• تطوير المبيعات
• الموارد البشرية
• دعم العملاء
• مكاتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات
• التدريب على المبيعات

• 

مزايا استوديو وكلاء زيا

علاوة على ما سبق، تتيح منصة “استوديو وكلاء زيا” للمستخدمين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين مصممين لتلبية احتياجات محددة. من أبرز مميزاتها:

• مكتبة مهارات جاهزة يمكن استخدامها مباشرة، مما يسهل عملية التطوير.
• بالإضافة إلى ذلك، يوفر تكاملًا مع تطبيقات زوهو من خلال أداة “Ask Zia” للمساعدة التخاطبية.
• كما تتيح المنصة إمكانية الجمع بين مهارات مختلفة لإنشاء وكيل واحد قادر على تنفيذ مهام متعددة.
• ليس ذلك فحسب، بل تشمل خطط المستقبل التكامل مع تطبيقات خارجية، مما يعزز من قدرة المؤسسات على تبسيط عملياتها.

التزام زوهو بتطوير الذكاء الاصطناعي

على مدار العقد الماضي، استثمرت زوهو بشكل مكثف في تطوير التقنيات. فقد بدأت رحلتها في 2015 بإطلاق “Zia”، المساعدة الذكية التي توفر تحليلات وتوصيات سياقية. ثم، في عام 2018، وسّعت الشركة قدرات “Zia” عبر “Ask Zia”، وهي مساعدة تخاطبية متكاملة تدعم الموظفين في أداء مهامهم بكفاءة أكبر.

نمو زوهو عالميًا

علاوة على ذلك، شهدت زوهو نموًا قياسيًا خلال عام 2024، إذ أضافت 110,000 عميل جديد إلى محفظتها. واليوم، تخدم الشركة أكثر من 850,000 عميل عالميًا في مختلف القطاعات، مما يعزز مكانتها كشركة رائدة في تقديم حلول الذكاء الاصطناعي. من جهة أخرى، يظل الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من أسرع الأسواق نموًا لشركة زوهو. ذلك أن الشركات في المنطقة تستفيد من التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز قدرتها التنافسية وتحقيق التحول الرقمي بكفاءة أكبر.