GoDaddy: الشركات الصغيرة في مصر تعتمد التسويق الرقمي وتتجاهل الذكاء الاصطناعي

كشفت شركة GoDaddy، المتخصصة في تمكين الشركات الصغيرة رقميًا، من خلال استبيانها العالمي لريادة الأعمال 2025، أن أكثر من نصف الشركات الصغيرة في مصر تمارس أنشطتها التسويقية بشكل رئيسي عبر الإنترنت. وتشمل هذه القنوات المواقع الإلكترونية، الأسواق الرقمية، ومنصات التواصل الاجتماعي، مما يعكس تحولًا متسارعًا نحو الحلول الرقمية لمواكبة تطورات السوق وزيادة فرص النمو.

وسائل التواصل الاجتماعي: أداة رئيسية وتحديات متزايدة

تؤدي وسائل التواصل الاجتماعي دورًا محوريًا في نجاح الشركات الصغيرة، حيث أشار 100% من المشاركين إلى اعتمادهم عليها ضمن استراتيجيات المبيعات، وأكد 78% على أهميتها القصوى. وبالإضافة إلى كونها وسيلة ترويج، أصبحت أيضًا المصدر الأبرز لاكتساب المعرفة حول إدارة الأعمال، إذ يعتمد عليها 80% من رواد الأعمال للحصول على المعلومات، مقارنة بـ40% يعتمدون على الكتب والمدونات، و64% يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT.

لكن بالرغم من أهميتها، لا تزال التحديات قائمة. إذ أشار 29% من المشاركين إلى صعوبة ابتكار محتوى جذاب، في حين أفاد 28% منهم بأنهم يفتقرون إلى الوقت اللازم للنشر المنتظم. كما ذكر 53% أنهم لا ينجحون في تحويل المتابعين إلى عملاء فعليين، بينما قال 45% إنهم يواجهون صعوبة في الوصول إلى الجمهور المناسب، وهو ما يؤثر على فعالية الحضور الرقمي.

الذكاء الاصطناعي… فرصة لم تُستثمر بعد

رغم تزايد استخدام الأدوات الرقمية، إلا أن الذكاء الاصطناعي لا يزال عنصرًا غير مستغل بالشكل الكافي من قبل الشركات الصغيرة.

فالمستخدمون الحاليون لهذه التقنية أبدوا اهتمامًا أكبر بالحصول على رؤى معمقة حول استراتيجيات النمو (60%)، كما عبّروا عن رغبتهم في أدوات تمكنهم من كتابة الإعلانات والتعليقات بشكل أسرع وأكثر احترافية، مقارنة بـ17% فقط من غير المستخدمين للذكاء الاصطناعي.

تطور واضح في أنماط العمل وأساليب البيع

لم تعد إدارة الأعمال في مصر تعتمد فقط على المواقع الفعلية. فقد كشف الاستبيان أن 40% من الشركات الصغيرة تدير عملياتها من خلال مواقعها الإلكترونية، و16% تستخدم منصات التواصل الاجتماعي كقنوات تشغيل أساسية، في حين لا تزال 25% تعتمد على المتاجر الفعلية.

أما في ما يتعلق بقنوات البيع، فأشار 41% من المشاركين إلى استخدامهم للأسواق والمتاجر الإلكترونية.. بينما تبيع 30% من الشركات منتجاتها مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مقارنة بـ25% فقط تواصل البيع التقليدي المباشر.

ويؤكد هذا التنوع قدرة الشركات المصرية الصغيرة على التكيف السريع مع متغيرات السوق وتفضيلات العملاء.

الطلب يتزايد على أدوات ذكية وبسيطة

أوضح 54% من رواد الأعمال حاجتهم إلى أدوات تُبسّط عملية إنتاج المحتوى ونشره.. بينما أبدى 47% رغبتهم في حلول ذكية تساعدهم في الوصول إلى الجمهور المناسب بشكل أكثر دقة.

وتشير هذه النتائج إلى وجود طلب كبير على تقنيات فعالة توفّر الوقت وتزيد من فرص التحويل.

وتعليقًا على هذه النتائج، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لدى GoDaddy:

“ندرك تمامًا الإمكانات الكبيرة التي يمتلكها رواد الأعمال في مصر، كما ندرك التحديات المرتبطة بتحويل النشاط الرقمي إلى نتائج فعلية.

لذلك، نقدم أدوات ذكية وسهلة الاستخدام مثل Show in Bio.. التي تمكّن الشركات من تحويل التفاعل على وسائل التواصل إلى مبيعات حقيقية دون تعقيد.”

GoDaddy: دعم عملي لنمو رقمي حقيقي

تلتزم GoDaddy بدعم أصحاب الأعمال الصغيرة عبر مجموعة أدوات رقمية شاملة تضم Show in Bio وGoDaddy Studio وGoDaddy Airo.. والتي تم تطويرها خصيصًا لتسهيل التسويق الرقمي، وتوفير الوقت، وتحقيق نتائج ملموسة.

وتعد هذه الحلول مكملاً عمليًا لطموحات رواد الأعمال المصريين في بيئة تتجه بسرعة نحو التحول الرقمي.

مع استمرار تحول السوق المصري نحو الرقمنة، تبرز وسائل التواصل الاجتماعي كركيزة أساسية لنمو الشركات الصغيرة، لكنها لا تكفي وحدها. فغياب الاستخدام الذكي للذكاء الاصطناعي قد يحد من إمكانات هذه الشركات. ومن هنا، تظهر الحاجة إلى أدوات تقنية متكاملة تجمع بين البساطة، والذكاء، والفعالية، لتعزيز فرص النمو والتوسع محليًا ودوليًا.