أعلنت «إندرايف»، المنصة العالمية الرائدة في خدمات النقل الذكي وثاني أكثر التطبيقات تنزيلًا عالميًا منذ عام 2022، عن بدء رحلتها للتحول إلى تطبيق فائق «SuperApp» للمرة الأولى، من كازاخستان، عبر خدمة توصيل البقالة. وتعد هذه الخطوة محطة مهمة في مسار توسع الشركة نحو خدمات يومية متنوعة تتجاوز النقل التشاركي.
نمو متسارع في خدمات التوصيل
شهدت خدمات التوصيل لدى «إندرايف» نموًا متسارعًا خلال الفترة الماضية؛ إذ أنجزت الشركة أكثر من 41 مليون عملية توصيل في عام 2024، بينها 14 مليون طلب خلال الربع الثاني من 2025 وحده، لتصبح من أسرع القطاعات نموًا ضمن محفظتها.
خدمة «inDrive.Groceries» في صميم الإطلاق
تأتي خدمة inDrive.Groceries في قلب الإطلاق الجديد.. حيث تتيح للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 5,000 منتج مع إمكانية التوصيل خلال 15 دقيقة فقط. وقد أظهرت النتائج الأولية إقبالًا قويًا، حيث سجلت الخدمة معدل رضا (NPS) بلغ 83%، ومتوسط 5 طلبات شهريًا لكل مستخدم.
تصميم مرن يلبي خصوصية كل سوق
يعتمد تطبيق «SuperApp» على تصميم مرن قائم على الوحدات (Modular)، ما يسمح بتكييف الخدمات حسب خصوصية كل سوق. ففي كازاخستان تقود البقالة الإطلاق.. بينما توسعت الشركة في البرازيل بخدمات مالية عبر inDrive.Money.. التي توفر قروضًا رقمية للسائقين ومقدمي خدمات التوصيل.
نتائج أولية مشجعة
تشير بيانات أولية من 16 مدينة إلى أن المستخدمين الذين يستفيدون من أكثر من خدمة يولدون حجم معاملات إجمالي أعلى بمعدل يتراوح بين ضعفين وأربعة أضعاف مقارنة بالمستخدمين الذين يعتمدون على خدمة واحدة فقط .. فضلًا عن تحقيق معدلات احتفاظ أعلى بأكثر من 15 نقطة مئوية.
خطط التوسع خلال 12 شهرًا
خلال الأشهر الاثني عشر المقبلة، تعتزم «إندرايف» توسيع نطاق تطبيقها الفائق ليشمل عدة أسواق ناشئة رئيسية، من بينها: المكسيك.. كولومبيا، بيرو، باكستان.. مصر، المغرب.. والبرازيل.. مع مواصلة التركيز على تقديم حلول عادلة وفعّالة تدعم المجتمعات المحلية.
تصريحات من إدارة الشركة
وأكد أندريس سميت.. الرئيس التنفيذي لقطاع نمو الأعمال في «إندرايف»، أن الشركة تركز على تقديم ما يلبي احتياجات كل مدينة مع الحفاظ على مبادئها الراسخة في العدالة والشفافية، مضيفًا أن البقالة تمثل الركيزة الأساسية التي تعزز حضور المنصة في حياة المستخدمين اليومية.
التزام طويل المدى
وبهذا النهج، تضع «إندرايف» الأساس لتطبيق فائق صُمم خصيصًا لخدمة الاقتصادات الناشئة، مع الالتزام بتحقيق أثر إيجابي ومستدام في حياة مليار شخص بحلول عام 2030.
