الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن استمرار تفعيل خدمة الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، بهدف تسهيل حصول المواطنين على معلومات دقيقة حول حالة بطاقتهم، وموعد صرف الدعم النقدي الشهري.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الوزارة على تطوير خدماتها الرقمية ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية للأسر الأكثر احتياجًا في جميع المحافظات.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025
يمكن للمواطنين إجراء الاستعلام بسهولة من خلال الخطوات التالية:
-
الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط الرسمي: https://tk.moss.gov.eg
-
اختيار خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة.
-
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
-
الضغط على زر استعلام.
بعدها تظهر نتيجة الاستعلام التي توضح حالة البطاقة، وما إذا كانت سارية أو متوقفة أو تحت المراجعة، إلى جانب توضيح سبب التوقف إن وُجد، وقيمة المعاش الشهري المستحق.
خدمات إضافية من وزارة التضامن
تتيح الوزارة أيضًا خدمة تقديم التظلمات إلكترونيًا، في حال تم وقف الدعم أو عدم إدراج الأسرة ضمن المستفيدين رغم انطباق الشروط عليها.
كما يمكن متابعة الطلب أو تحديث البيانات من خلال الوحدات الاجتماعية المنتشرة في جميع المحافظات.
وأكدت الوزارة أن الهدف من هذه الخطوات هو ضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.. وتحقيق الشفافية في إجراءات الصرف، وفقًا لمعايير الاستحقاق المحددة في البرنامج.
طرق التواصل مع وزارة التضامن
يمكن للمواطنين التواصل مع الوزارة عبر الخط الساخن 19680 للاستفسار عن أي تفاصيل تخص برنامج تكافل وكرامة 2025.. أو تقديم شكوى، أو متابعة حالة الطلب، إضافة إلى إمكانية التواصل عبر صفحة الوزارة الرسمية على فيسبوك.
