منصة “مصر الرقمية” تتجاوز 25 مليون معاملة في 2025.. وقفزة كبيرة في الخدمات الحكومية الإلكترونية
أعلن المركز الإعلامي لمجلس الوزراء تحقيق منصة “مصر الرقمية” نموًا ملحوظًا في حجم المعاملات والخدمات المقدمة للمواطنين خلال عام 2025، في إطار جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء الإداري.
وأكد المركز، من خلال مجموعة من الإنفوجرافات نشرها عبر منصاته الرسمية، أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية لبناء الجمهورية الجديدة، حيث تواصل الدولة العمل على توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتسهيل وصول المواطنين إليها عبر منصة موحدة.
نمو قياسي في المعاملات والمستخدمين
وأظهرت البيانات أن عدد المعاملات والاستعلامات المنفذة عبر منصة “مصر الرقمية” تجاوز 25 مليون معاملة واستعلام خلال عام 2025، مقارنة بنحو 7.8 ملايين معاملة واستعلام في عام 2024، بما يعكس زيادة كبيرة في الاعتماد على الخدمات الرقمية الحكومية.
كما ارتفع عدد مستخدمي المنصة بنسبة 32.1% ليصل إلى 10.7 ملايين مستخدم خلال عام 2025.. مقابل 8.1 ملايين مستخدم في العام السابق، ما يعكس تنامي ثقة المواطنين في الخدمات الرقمية المقدمة عبر المنصة.
210 خدمات حكومية على منصة واحدة
وبحسب الإنفوجرافات، ارتفع عدد الخدمات الحكومية المتاحة عبر منصة “مصر الرقمية” بنسبة 23.5% ليصل إلى 210 خدمات خلال عام 2025، مقارنة بـ170 خدمة في عام 2024.
وشملت جهود التطوير توفير 73 خدمة حصرية عبر المنصة والقنوات الرقمية المختلفة.. من بينها خدمات النيابة العامة، ونيابة المرور، والتوثيق، والمحاكم، والسجل التجاري، والتموين، والإسكان.. بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على المواطنين.
خدمات جديدة للمصريين بالخارج
وفي إطار التوسع في الخدمات الرقمية، أطلقت الحكومة المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج عبر منصة “مصر الرقمية”، والتي أتاحت استخراج أربعة مستندات بشكل إلكتروني، في خطوة تستهدف تسهيل حصول المواطنين المقيمين خارج البلاد على الخدمات الحكومية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.
تقدم دولي في مؤشرات التحول الرقمي
وعلى صعيد المؤشرات الدولية، حققت مصر تقدمًا ملحوظًا في عدد من التصنيفات العالمية المرتبطة بالتحول الرقمي والجاهزية التكنولوجية.
فقد تقدمت مصر 13 مركزًا في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي الصادر عن “أكسفورد إنسايتس”.. لتحتل المركز 52 عالميًا خلال عام 2025 مقارنة بالمركز 65 في عام 2024، كما جاءت في صدارة الدول الإفريقية وفقًا للمؤشر.
كما تقدمت 10 مراكز في مؤشر تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية الصادر عن المنظمة العالمية للملكية الفكرية (WIPO).. لتصل إلى المركز 77 عالميًا خلال عام 2025، مقابل المركز 87 في العام السابق.
وفي مؤشر نضج الحكومة الرقمية الصادر عن البنك الدولي، حققت مصر قفزة كبيرة بتقدمها 47 مركزًا.. لتصل إلى المركز 22 عالميًا في عام 2025 مقارنة بالمركز 69 في عام 2022.. لتصبح ضمن مجموعة الدول الرائدة في الحكومة الرقمية بالفئة (A)، وهي أعلى فئة في المؤشر.
التحول الرقمي يدعم تنافسية الاقتصاد
وأكد مجلس الوزراء أن هذه النتائج تعكس نجاح جهود الدولة في ميكنة الخدمات الحكومية وتطوير بيئة العمل الإداري.. بما يسهم في تعزيز كفاءة المؤسسات الحكومية وتحسين تجربة المواطنين، فضلًا عن دعم تنافسية الاقتصاد المصري وتعزيز الثقة في منظومة الخدمات الرقمية.
