أعلنت شركة بي تك (B.TECH) إطلاق منظومة TECH CARE الجديدة.. التي تضم مجموعة متكاملة من خدمات ما بعد البيع.. بهدف تقديم تجربة أكثر سهولة ومرونة للعملاء بعد شراء الأجهزة الإلكترونية والمنزلية.
واستعرض برنامج “وطن رقمي” تفاصيل المنظومة الجديدة.. مؤكدًا أنها تعكس توجه الشركة نحو تطوير الخدمات وتقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات العملاء في مختلف مراحل الاستخدام.
خدمات متنوعة ضمن منظومة TECH CARE
توفر منظومة TECH CARE مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل برامج الصيانة والحماية، وصيانة أجهزة اللاب توب.. وتركيب الأجهزة المنزلية، وصيانة أجهزة التكييف، بالإضافة إلى خدمة تغليف الهواتف.
كما تقدم الشركة خدمة تخزين المشتريات، التي تتيح للعميل شراء الأجهزة والاحتفاظ بها لدى بي تك لمدة تصل إلى أسبوعين أو شهر، ثم استلامها في الموعد الذي يناسبه.
توصيل سريع وتجربة أكثر مرونة
تعتمد بي تك على شبكة تضم أكثر من 70 فرعًا لتقديم خدمات التوصيل السريع.. بما يساعد العملاء على الحصول على منتجاتهم وخدماتهم بسهولة وفي وقت مناسب.
وأكد برنامج “وطن رقمي” أن إطلاق المنظومة يعكس اهتمام بي تك بتطوير خدمات ما بعد البيع.. وتحسين تجربة العملاء، وتقديم حلول عملية تتناسب مع احتياجات السوق المصري.
