تشهد شركة Zoom تحولًا جذريًا في استراتيجيتها خلال عام 2025، حيث انتقلت من كونها تطبيقًا شائعًا لعقد الاجتماعات عبر الفيديو إلى منصة عمل رقمية متكاملة تضم مجموعة واسعة من الحلول الذكية الموجهة للشركات والمؤسسات.
وتهدف هذه الخطوة إلى دعم قادة تكنولوجيا المعلومات في تحسين بيئات العمل وتعزيز التحول الرقمي، مع التركيز على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
حلول مرنة لدعم التعاون المؤسسي
وتأتي هذه التطورات في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى حلول مرنة تدعم التعاون الفعّال بين فرق العمل، سواء في المكاتب أو عن بُعد.
وتوفر منصة Zoom الجديدة نظام الهاتف الذكي المعتمد على الذكاء الاصطناعي (Zoom Phone)، وحلول مراكز الاتصال الحديثة مع الوكلاء الافتراضيين، إلى جانب أنظمة إدارة اللافتات الرقمية واستقبال الضيوف بطرق مبتكرة.
ابتكارات تقنية لتعزيز الإنتاجية
كما تشمل الابتكارات الجديدة سبورات ذكية لإدارة الاجتماعات التفاعلية.. وحلول متقدمة لإدارة المستندات، وأدوات شاملة لإدارة المهام ومراقبة الجودة وإدارة فرق العمل.
ولم تقتصر التحسينات على الأدوات الإدارية فقط، بل شملت أيضًا ميزات تواصل متطورة مثل الأفاتار متعدد اللغات والترجمة الفورية، ما يسهم في إزالة حواجز اللغة وتحسين تجربة العملاء والموظفين على حد سواء.
دور ETGI Grup في دعم التحول الرقمي
وفي إطار دعم هذا التحول، تعمل شركة ETGI Grup، الشريك المعتمد لـ Zoom في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA).. على مساعدة المؤسسات في تنفيذ هذه الحلول الرقمية، بما يتماشى مع أهدافها التشغيلية واحتياجاتها التقنية.
وتقدم الشركة خدمات استشارية وتدريبية متخصصة لضمان الاستفادة القصوى من إمكانيات المنصة.. مما يعزز الإنتاجية ويرفع مستوى رضا العملاء.
فرص للتجربة والتطوير المؤسسي
ويتيح هذا التطور أمام المؤسسات فرصة الاستفادة من جلسات تعريفية قصيرة، لا تتجاوز 20 دقيقة.. للتعرف على أحدث ابتكارات Zoom وكيفية دمجها في بيئة العمل، مع إمكانية تخصيص الحلول لتناسب مختلف القطاعات.
ويمكن للراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@etgigrup.com، أو زيارة الموقع الإلكتروني: www.etgigrup.com/en.
بهذا التحول، تواصل Zoom ترسيخ مكانتها كلاعب رئيسي في سوق الحلول الرقمية العالمية.. مؤكدة أن مستقبل العمل يعتمد على الدمج الذكي بين التقنيات المتقدمة وتجربة المستخدم السلسة.
