زووم تستحوذ على Onyx لتعزيز الذكاء الاصطناعي وتحويل المعرفة المؤسسية إلى إجراءات ذكية
أعلنت شركة زووم (Zoom) استحواذها على منصة Onyx المتخصصة في البحث المؤسسي وإدارة المعرفة باستخدام الذكاء الاصطناعي.. في خطوة استراتيجية تستهدف تعزيز خدماتها للذكاء الاصطناعي وتطوير قدرات المؤسسات على الوصول إلى المعلومات وتحويلها إلى قرارات وإجراءات عملية.
ووفقًا للإعلان الرسمي الصادر عن زووم في 23 أكتوبر 2026، ستنضم Onyx إلى خدمات Zoom AI Services.. بما يدعم توجه الشركة نحو تطوير منصة متكاملة تربط المحادثات بالمعرفة المؤسسية وسير العمل.
زووم تعزز قدرات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات
تستهدف هذه الخطوة معالجة أحد أبرز التحديات التي تواجه المؤسسات.. وهو تشتت المعلومات بين التطبيقات والمستندات وقواعد بيانات العملاء والأنظمة الداخلية. لذلك، تساعد منصة Onyx المؤسسات على ربط هذه المصادر وتوفير المعلومات ذات الصلة للموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي عند الحاجة.
وتدعم المنصة الاتصال بأكثر من 50 تطبيقًا مؤسسيًا، كما تتيح الوصول إلى المعلومات المحدثة لدعم اتخاذ القرارات وتحسين كفاءة العمليات اليومية.
منصة مفتوحة المصدر تدعم مرونة الاستخدام
تتميز Onyx بكونها منصة مفتوحة المصدر، كما تدعم العمل مع نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة.. وتتيح للمؤسسات استضافتها على بنيتها التحتية الخاصة.
ومن ثم، تمنح هذه الخيارات المؤسسات مرونة أكبر في إدارة بياناتها، مع مراعاة متطلبات أمن المعلومات وسيادة البيانات والامتثال للسياسات الداخلية.
وأكدت زووم أن Onyx ستواصل العمل بوصفها منصة مستقلة ومفتوحة المصدر.. مع الحفاظ على دعم الاستضافة الذاتية والتوافق مع نماذج وتطبيقات متعددة.
من المحادثات إلى تنفيذ المهام
تأتي الصفقة ضمن استراتيجية زووم لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي، بحيث لا تقتصر هذه الحلول على تقديم الإجابات أو تلخيص المحادثات.. بل تمتد إلى دعم تنفيذ المهام بناءً على المعرفة المتاحة داخل المؤسسة.
وفي هذا السياق، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الاستفادة من المعلومات المرتبطة بسياسات العمل والوثائق وسجلات العملاء لدعم قرارات أكثر دقة وارتباطًا باحتياجات المؤسسة.
وتعكس هذه الخطوة توجهًا متزايدًا نحو توظيف الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) في بيئات العمل.. من خلال الجمع بين فهم سياق المؤسسة والوصول إلى المعلومات ذات الصلة ودعم تنفيذ الإجراءات.
زووم توسع استثماراتها في مستقبل العمل
تسعى زووم من خلال هذه الصفقة إلى تعزيز موقعها في سوق حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مع التركيز على ربط أدوات التواصل بالمعرفة والعمليات اليومية.
وبذلك، تمثل إضافة Onyx خطوة جديدة في مسار الشركة نحو تطوير بيئة عمل أكثر ترابطًا وذكاء.. تساعد المؤسسات على الاستفادة من بياناتها ومعارفها بصورة أكثر فاعلية، وتحويل نتائج المحادثات إلى خطوات عملية تدعم الإنتاجية.
