شهدت خدمة التحقق البيومتري والمصادقة اللحظية التابعة لـ وزارة الداخلية تأثرًا جزئيًا خلال الساعات الماضية، نتيجة عطل فني في خط ربط الإنترنت المقدم من الشركة المصرية للاتصالات، ما أدى إلى محدودية تشغيل بعض وظائف الخدمة دون توقف كامل.
التنسيق مع الشركة لإصلاح العطل
أكدت الوزارة أن العطل فني وتقني بحت، ولا يرتبط بأي مشكلات أمنية أو اختراقات.
وأوضحت أنه جارٍ التنسيق مع الشركة المصرية للاتصالات لإصلاح الخط وإعادة الخدمة إلى كامل طاقتها التشغيلية في أقرب وقت ممكن، لتفادي أي تأثير على المواطنين.
الخدمات الإلكترونية مستمرة دون توقف
في الوقت نفسه، شددت الوزارة على أن جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى عبر الموقع الرسمي وتطبيقات الهواتف الذكية تعمل بكامل طاقتها، مما يضمن استمرار حصول المواطنين على الخدمات الحكومية دون أي تعطيل، مع متابعة فرق الدعم الفني للوضع على مدار الساعة.
المنصة الوطنية للتحقق البيومتري
وأطلقت الوزارة، لأول مرة في مصر، منصة وطنية موحدة للتحقق البيومتري والمصادقة اللحظية. وتهدف هذه المنصة إلى تأمين بيانات المواطنين وحماية تعاملاتهم الإلكترونية باستخدام خوارزميات التعرف على الوجه، وهي منصة مصرية 100% تم تطويرها وفق أحدث المعايير العالمية للأمن السيبراني وحماية البيانات.
الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأمان والكفاءة
تعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لضمان دقة وسرعة عالية في التحقق من الهوية.. وتقليل مخاطر انتحال الشخصية.. وتسريع تنفيذ المعاملات الإلكترونية.
كما أنها مصممة لتكون قابلة للتوسع مستقبلاً، لتتمكن من دمج خدمات رقمية أخرى بالتعاون مع الجهات الحكومية.
تطبيق MOIEG-PASS لتفعيل الخدمة
يمكن للمواطنين تحميل تطبيق MOIEG-PASS على الهواتف الذكية.. والذي يحتوي على خطوات تسجيل واضحة وبسيطة لتمكين المستخدم من تفعيل خدمة التحقق البيومتري والاستفادة منها في جميع المعاملات الإلكترونية المرتبطة بالوزارة.
وأشار مسؤولون إلى أن تشغيل الخدمة بدأ تجريبيًا لاختبار كفاءتها وضمان استقرارها قبل التوسع الكامل في الاستخدام.
استراتيجية رقمية لتطوير الخدمات الحكومية
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتطوير خدماتها الرقمية، وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية، وتسريع تقديم الخدمات للمواطنين.
كما أن الوزارة تخطط لإطلاق خدمات إلكترونية جديدة في المستقبل، مما يعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتعزيز كفاءة الخدمات.
طمأنة المواطنين
أكدت الوزارة أن العطل الحالي مؤقت وجزئي، وأن بيانات المواطنين محفوظة وآمنة تمامًا.. داعية المواطنين لمتابعة القنوات الرسمية للحصول على أي تحديثات حول الخدمة.. مع طمأنتهم بأن جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى تعمل بكفاءة كاملة.
