تزايدت محاولات الاحتيال الإلكتروني عبر تطبيق واتساب، إذ يستغل المحتالون الرسائل المفاجئة والعروض الوهمية وطلبات تحويل الأموال للوصول إلى بيانات المستخدمين أو الاستيلاء على حساباتهم.
وقد تبدو الرسالة في البداية طبيعية، إلا أن بعض العلامات الواضحة يمكن أن تكشف محاولة الاحتيال قبل الوقوع ضحية لها. لذلك، يجب التعامل بحذر مع أي رسالة غير متوقعة تطلب منك الضغط على رابط أو مشاركة بيانات خاصة.
1- رسالة من رقم غير معروف
تأتي بعض محاولات الاحتيال من أرقام لا يعرفها المستخدم، وقد يدعي صاحب الرقم أنه موظف في شركة أو أحد الأقارب أو مسؤول توظيف.
لذلك، لا تتعامل مع الرسالة باعتبارها موثوقة لمجرد أن المرسل يستخدم اسمًا أو صورة مألوفة. بل تحقق من هويته عبر وسيلة اتصال أخرى قبل الرد أو مشاركة أي معلومات.
2- عرض مغرٍ يصعب تصديقه
إذا وصلتك رسالة تخبرك بالفوز بجائزة أو الحصول على منتج مجاني مقابل خطوات بسيطة، فانتبه جيدًا.
غالبًا ما يستغل المحتالون هذه العروض لدفع المستخدم إلى زيارة مواقع مشبوهة أو إدخال بيانات شخصية ومالية. كما قد يطلبون إعادة إرسال الرسالة إلى أشخاص آخرين لنشر عملية الاحتيال.
3- رابط يطلب منك الضغط عليه
يعد وجود رابط داخل رسالة غير متوقعة من أبرز علامات الخطر. فقد يدعي المرسل أن الرابط خاص بتحديث واتساب أو تأكيد الحساب أو الحصول على جائزة.
لكن الرابط قد يقود إلى صفحة مزيفة تهدف إلى سرقة البيانات، أو قد يدفع المستخدم إلى تنزيل ملفات ضارة. لذلك، لا تضغط على الروابط المشبوهة حتى تتأكد من مصدرها.
4- استعجال المستخدم أو تخويفه
يعتمد المحتالون أحيانًا على الضغط النفسي لإجبار الضحية على التصرف بسرعة.
وقد تصلك رسالة من شخص يدعي أنه أحد أفراد عائلتك ويطلب تحويل أموال بسبب تعرضه لمشكلة طارئة. وفي هذه الحالة، اتصل بالشخص على رقمه المعروف للتأكد من هويته بدلًا من الاعتماد على المحادثة الجديدة.
5- طلب رمز التحقق
إذا وصلك رمز تحقق من واتساب دون أن تطلبه، ثم طلب منك شخص إرسال الرمز إليه، فلا تشاركه معه بأي حال.
وقد يعني ذلك أن شخصًا آخر يحاول تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك. لذلك، يمثل طلب رمز التحقق علامة قوية على محاولة الاستيلاء على الحساب.
6- دعوة إلى مجموعة مجهولة
قد تجد نفسك داخل مجموعة واتساب لا تعرف أعضاءها أو سبب إضافتك إليها. وبعد ذلك، يبدأ المحتالون في تقديم فرص استثمار أو عروض مالية تبدو جذابة.
لذلك، لا تثق في أي مجموعة لمجرد أنها تحمل اسمًا يوحي بأنها رسمية أو حصرية، وتجنب تحويل الأموال أو مشاركة البيانات مع أعضائها.
7- رسالة تدعي وجود تحديث لواتساب
إذا أخبرتك رسالة بوجود تحديث جديد لتطبيق واتساب وطلبت منك تنزيله عبر رابط، فلا تستجب للطلب.
وتتم تحديثات التطبيقات من خلال القنوات الرسمية، لذلك لا تحتاج إلى تنزيل نسخة من واتساب عبر رابط وصلك في رسالة مجهولة.
ماذا تفعل عند وصول رسالة مشبوهة؟
في حال شعرت بأن رسالة واتساب غير طبيعية، اتبع عدة خطوات بسيطة لحماية حسابك وبياناتك.
أولًا، لا تضغط على الروابط أو تفتح الملفات التي يرسلها مصدر مجهول. كذلك، لا تشارك كلمات المرور أو البيانات البنكية أو رموز التحقق مع أي شخص.
بعد ذلك، تحقق من هوية المرسل باستخدام رقم هاتف أو وسيلة اتصال تعرفها مسبقًا. وإذا تأكدت من محاولة الاحتيال، يمكنك حظر الحساب والإبلاغ عنه من داخل واتساب.
وفي النهاية، تذكر أن الاستعجال وطلب المال أو البيانات أو رمز التحقق من أبرز العلامات التي تستدعي التوقف والتحقق قبل اتخاذ أي خطوة.
