تعاني الكثير من صفحات الخدمة على إنستجرام من ضعف التفاعل على المنشورات، وبالتالي يشعر القائمون على هذه الصفحات بالإحباط بعد بذل مجهود كبير دون نتائج واضحة. ومع ذلك، يحمل إنستجرام خبرًا سارًا، إذ يوفر أداة سهلة وبسيطة تساهم بشكل مباشر في زيادة التفاعل، وهي إنستجرام ستوري.
في الواقع، يسمح إنستجرام ستوري بنشر أكثر من قصة في نفس الوقت بطريقة جذابة، كما يتيح الاحتفاظ بها لأكثر من 24 ساعة من خلال خاصية Highlights. لذلك، إذا لم تستخدم إنستجرام ستوري من قبل، فقد حان الوقت تمامًا لبدء استخدامها.
في هذا الدليل، سنكتشف معًا أهمية إنستجرام ستوري للخدمة، ثم نتعرف بالتفصيل على كيفية إنشائها واستخدامها بطريقة تفاعلية وفعالة.
لماذا ينبغي أن تستخدم إنستجرام ستوري في الخدمة
أولًا، يتميز إنستجرام ستوري بالسهولة والسرعة. وفوق ذلك، يضيف طابعًا ممتعًا وتفاعليًا يحبه الشباب، وبالتالي يزيد من ارتباطهم بالخدمة.
ثانيًا، يمنحك الستوري فرصة مباشرة لتوجيه المخدومين إلى محتوى مهم، مثل منشور معين أو رابط تسجيل أو إعلان عن إيفنت.
علاوة على ذلك، يمكنك استخدام الاستطلاعات والأسئلة لمعرفة احتياجات الشباب للفترة القادمة. ومن ناحية أخرى، يعتبر إنستجرام من أهم المنصات التي يستخدمها الشباب يوميًا، مما يجعل الستوري وسيلة فعالة للوصول إليهم دون عناء.
والأهم من ذلك، تظهر ستوري الخدمة تلقائيًا بين ستوري أصدقائهم، وبالتالي يسهل عليهم متابعتها دون الحاجة إلى البحث عن الصفحة.
كيفية إنشاء إنستجرام ستوري خطوة بخطوة
في البداية، افتح تطبيق إنستجرام وانتقل إلى الصفحة الرئيسية من خلال أيقونة Home.
بعد ذلك، تختلف الخطوات قليلًا حسب لغة الهاتف وتحديث التطبيق، ولكن بشكل عام يمكنك اتباع أحد الخيارين التاليين:
-
انقر على رمز الكاميرا في أعلى الشاشة
-
أو انقر على صورتك الشخصية التي تحتوي على علامة (+)
بعد ذلك، يمكنك الاختيار بين عدة طرق لإنشاء الستوري:
-
لالتقاط صورة: انقر على الدائرة البيضاء
-
لتسجيل فيديو: اضغط مطولًا على الدائرة البيضاء
-
لاستخدام صورة أو فيديو من الهاتف: اسحب الشاشة لأعلى
-
لاختيار أنواع قصص مختلفة مثل Live أو Boomerang أو Reels
-
لإنشاء ستوري تفاعلية: اضغط على Aa (إنشاء)
وبعد ذلك، يمكنك التنقل بين عشرات الخيارات الرائعة من أسفل الشاشة لتنسيق الستوري بشكل إبداعي.
من شاهد القصص الخاصة بك
بعد نشر الستوري، يمكنك بسهولة معرفة من شاهدها، وذلك من خلال الخطوات التالية:
-
انتقل إلى الصفحة الرئيسية وستجد ستوري الخدمة في الأعلى
-
لاحظ عدد المشاهدات أسفل الستوري
-
اسحب لأعلى لمعرفة أسماء المشاهدين
وإذا كان لديك حساب بزنس، يمكنك الضغط على أيقونة الإحصائيات لرؤية تحليلات أكثر تفصيلًا.
ورغم أن الستوري تظهر لمدة 24 ساعة فقط، إلا أن الحسابات الرسمية تتيح رؤية المشاهدات لمدة 48 ساعة، كما تظل الإحصائيات متاحة لمدة 14 يومًا.
ما هي ملصقات إنستجرام (Stickers)
تُعد ملصقات إنستجرام من أهم أدوات التفاعل داخل الستوري. إذ تضيف لمسة مرحة، وفي الوقت نفسه تشجع المتابعين على التفاعل.
ومن أبرز استخدامات الملصقات:
-
إضافة موسيقى أو ترنيمة
-
طرح سؤال مباشر
-
إنشاء استطلاع رأي
-
إضافة عد تنازلي لإيفنت
كما يمكنك تغيير حجم الملصقات وتحريكها بسهولة، وبالتالي يمكنك تصميم ستوري جذابة دون الحاجة لأي برامج خارجية.
8 طرق لإنشاء إنستجرام ستوري متميزة وتفاعلية
إضافة الموقع الجغرافي
إضافة الموقع تزيد من وصول الستوري لأشخاص غير متابعين، وبالتالي ترفع نسبة المشاهدات.
استخدمها لدعوة الشباب لإيفنت أو نشاط معين.
إضافة الهاشتاج
يساعد الهاشتاج في ظهور الستوري لجمهور أوسع. وعند البحث عن الهاشتاج، يقترح إنستجرام الستوري المرتبطة به تلقائيًا.
استخدام Highlights
تسمح خاصية Highlights بعرض الستوري لفترة طويلة على البروفايل. وبالتالي تبقى أهم الرسائل في مقدمة الصفحة.
إضافة Poll (استطلاع رأي)
يساعد الاستطلاع في معرفة آراء الشباب بسرعة، وفي الوقت نفسه يزيد التفاعل بشكل ملحوظ.
استخدام Countdown (العد التنازلي)
يضيف العد التنازلي حماسًا وترقبًا للإيفنتات والاجتماعات. كما يرسل إشعارات تلقائية للمتابعين.
إضافة Quiz
يوفر الكويز عنصر المرح والتحدي. وبالتالي يمكنك التفاعل مع الشباب وجمع معلومات مفيدة عن اهتماماتهم.
استخدام Spark AR
يسمح Spark AR بإضافة مؤثرات وألعاب بسيطة تزيد من الحماس وروح المنافسة بين الشباب.
خيارات إضافية للستوري
-
الوقت
-
GIF
-
Mention
-
الموسيقى
-
Emoji Slider
-
بدء محادثة مباشرة
مقاسات ستوري إنستجرام الصحيحة
للحصول على أفضل نتيجة، احرص دائمًا على الالتزام بالمقاسات التالية:
-
النسبة: 9:16
-
الجودة: 1080 × 1920 بكسل
-
الحد الأقصى للفيديو: 60 ثانية
-
اترك مساحة آمنة للنص في الأعلى والأسفل
الخلاصة
في النهاية، يُعد استخدام إنستجرام ستوري جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية خدمة أونلاين ناجحة. فهو يزيد التفاعل، ويقرّب الشباب من الخدمة، كما يسمح بالاحتفاظ بالمحتوى المهم عبر Highlights.
ولذلك، لا تحتاج إلى تصميمات معقدة أو برامج احترافية، بل ركّز على الأفكار البسيطة، والمحتوى التفاعلي، والحضور المستمر.
