بتشريف الدكتور مصطفى مدبولي.. 15 ألف متخصص بمراكز التعهيد في الإسكندرية وشركات عالمية تستهدف 40 ألف فرصة عمل جديدة
شهدت محافظة الإسكندرية جولة تفقدية موسعة لمراكز التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية، بتشريف الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، في إطار متابعة تطورات قطاع التعهيد في مصر والتعرف على خطط الشركات العالمية للتوسع في السوق المصرية.
وتأتي الجولة في وقت يشهد فيه قطاع التعهيد نموًا ملحوظًا، مع زيادة أعداد الشركات والمراكز المتخصصة والعاملين في هذا المجال. وتضم مراكز التعهيد في الإسكندرية حاليًا نحو 15 ألف متخصص، يعملون على تقديم خدمات التعهيد والتصدير الرقمي إلى عدد من الأسواق العالمية.
ويعكس هذا التوسع أهمية قطاع التعهيد بالنسبة للاقتصاد المصري، خاصة أنه يوفر فرص عمل نوعية للشباب في مجالات التكنولوجيا والخدمات الرقمية وخدمة العملاء والذكاء الاصطناعي وتطوير الحلول الرقمية.
مراكز التعهيد في الإسكندرية
تستهدف الدولة التوسع في صناعة التعهيد خارج القاهرة، بهدف إتاحة المزيد من فرص العمل التكنولوجية للشباب بالقرب من أماكن إقامتهم، والاستفادة من الكفاءات الموجودة في مختلف المحافظات.
ويضم قطاع التعهيد في مصر حاليًا 252 شركة تعمل من خلال 282 مركزًا متخصصًا، من بينها 177 شركة عالمية. كما تجاوز عدد العاملين في القطاع 195 ألف متخصص بنهاية النصف الأول من العام الجاري.
وتؤكد هذه الأرقام أن مصر أصبحت تمتلك قاعدة كبيرة من الكفاءات القادرة على تقديم الخدمات الرقمية للأسواق الدولية، خاصة مع تنوع اللغات والتخصصات التي يعمل بها الشباب المصري في شركات التعهيد.
VOIS تتوسع في السوق المصرية
شملت الجولة التفقدية مقر شركة VOIS، التابعة لفودافون للحلول الذكية، والتي تمثل مصر ثاني أكبر عمليات الشركة على مستوى العالم.
ويبلغ عدد العاملين في VOIS داخل مصر نحو 9500 موظف، من بينهم 1100 موظف في الإسكندرية. كما تصل صادرات الشركة الرقمية إلى نحو 200 مليون يورو سنويًا، وهو ما يمثل حوالي 95% من عوائدها.
وتستهدف الشركة إضافة 1500 وظيفة جديدة خلال الفترة المقبلة، بما يدعم خطط التوسع في عملياتها داخل مصر ويعزز فرص العمل المتاحة أمام الكفاءات المصرية.
Concentrix تستهدف 16 ألف فرصة عمل
كما تضمنت الجولة زيارة شركة Concentrix الأمريكية، التي يعمل بها نحو 24.5 ألف موظف في مصر.
وتضم عمليات الشركة في الإسكندرية نحو 3747 موظفًا، يقدمون خدماتهم بـ13 لغة مختلفة للأسواق العالمية. وتصل نسبة صادرات الشركة إلى 98.8%، ما يعكس الدور الذي تؤديه مصر كمركز لتقديم خدمات الأعمال والتعهيد للأسواق الخارجية.
وتستهدف Concentrix ضخ استثمارات بقيمة مليار دولار في مصر.. إلى جانب إضافة 16 ألف فرصة عمل جديدة، والوصول بعدد العاملين لديها إلى 35 ألف موظف بحلول عام 2028.
ويعكس هذا التوسع حجم الثقة التي توليها الشركات العالمية للسوق المصرية.. في ظل توافر الكفاءات البشرية والبنية التكنولوجية اللازمة لنمو قطاع الخدمات الرقمية.
Sutherland ترفع عدد وظائفها في الإسكندرية
ومن بين الشركات العالمية التي شملتها الجولة شركة Sutherland الأمريكية.. التي بدأت عملياتها في الإسكندرية عام 2010 بعدد 65 موظفًا فقط.
ومنذ ذلك الوقت، شهدت الشركة توسعًا كبيرًا، ليصل عدد العاملين بها في الإسكندرية حاليًا إلى أكثر من 6000 موظف.. يمثلون نحو 70% من إجمالي عمليات الشركة في مصر، التي يبلغ عدد العاملين بها 8500 موظف.
ويقدم موظفو الشركة خدماتهم بـ16 لغة مختلفة، ما يعكس قدرة الكفاءات المصرية على التعامل مع أسواق متعددة وتقديم خدمات متنوعة للعملاء حول العالم.
وتستهدف Sutherland إضافة 3000 وظيفة جديدة حتى مارس 2028، ضمن خططها للتوسع في مصر.
Teleperformance تخطط لإضافة 18 ألف وظيفة
وشملت الجولة أيضًا مقر شركة Teleperformance الفرنسية، التي تعد أكبر جهة توظيف منفردة في قطاع خدمات الأعمال في مصر.
ويبلغ إجمالي عدد العاملين بالشركة في مصر نحو 26.8 ألف موظف، من بينهم أكثر من 4000 موظف في الإسكندرية، يقدمون خدماتهم بثماني لغات مختلفة.
وحققت الشركة صادرات بقيمة 280 مليون يورو خلال عام 2025، بينما تستهدف زيادة صادراتها إلى 344 مليون يورو خلال عام 2026.
كما وقعت الشركة مذكرة تفاهم تستهدف إضافة 18 ألف فرصة عمل جديدة.. بما يدعم خطط التوسع في قطاع خدمات الأعمال ويزيد من قدرة مصر على تصدير الخدمات الرقمية إلى الأسواق العالمية.
فرص جديدة للشباب في قطاع التكنولوجيا
ومن أبرز ما شهدته الجولة الاستماع إلى قصص نجاح عدد من الكوادر المصرية الشابة التي أصبحت تقود فرقًا دولية عابرة للقارات في تخصصات مختلفة.
وتعمل هذه الكوادر في مجالات الذكاء الاصطناعي وتطوير الحلول الرقمية.. وهو ما يؤكد قدرة الشباب المصري على المنافسة في سوق العمل العالمي من داخل مصر.
وتبرز هذه التجارب أهمية الاستثمار في الإنسان والتكنولوجيا، باعتبارهما عنصرين أساسيين في دعم الاقتصاد الرقمي وزيادة صادرات الخدمات الرقمية.
كما تفتح توسعات شركات التعهيد العالمية الباب أمام المزيد من فرص العمل للشباب.. خاصة في ظل ارتفاع الطلب على المهارات الرقمية واللغات الأجنبية والقدرات المتخصصة في التكنولوجيا.
مصر مركز إقليمي لتصدير الخدمات الرقمية
تواصل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات العمل على توسيع نطاق صناعة التعهيد جغرافيًا.. بحيث لا تقتصر مراكز تقديم الخدمات الرقمية على القاهرة.
وتأتي الإسكندرية ضمن المدن التي تشهد توسعًا في هذا المجال، بما يساعد على توفير وظائف تكنولوجية نوعية للشباب بالقرب من أماكن إقامتهم.. والاستفادة من الكفاءات المتاحة في مختلف المحافظات.
ويستهدف هذا التوجه ترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لتصدير الخدمات الرقمية.. خاصة مع تزايد استثمارات الشركات العالمية وتوسع عملياتها داخل السوق المصرية.
وتكشف خطط الشركات الأربع التي شملتها الجولة عن حجم الفرص المتاحة أمام قطاع التعهيد خلال السنوات المقبلة.. بداية من إضافة وظائف جديدة وصولًا إلى زيادة الاستثمارات والصادرات الرقمية.
ومع استمرار الدولة في دعم القطاع وتطوير مهارات الشباب وتوسيع مراكز التعهيد خارج القاهرة.. تزداد فرص مصر في جذب المزيد من الشركات العالمية وتعزيز صادرات الخدمات الرقمية.
وتؤكد الجولة التفقدية لمراكز التعهيد في الإسكندرية أن الاستثمار في الكفاءات المصرية والتكنولوجيا أصبح محورًا رئيسيًا في استراتيجية نمو الاقتصاد الرقمي.. مع وجود خطط طموحة لزيادة الوظائف والتوسع في الخدمات المقدمة للأسواق العالمية.
الكلمة الرئيسية: مراكز التعهيد في الإسكندرية
الكلمات الرئيسية: مراكز التعهيد في الإسكندرية, التعهيد في مصر, قطاع التعهيد, تصدير الخدمات الرقمية, الخدمات الرقمية في مصرمصر, فرص العمل التكنولوجية, الدكتور مصطفى مدبولي, وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, VOIS, Concentrix, Sutherland, Teleperformance, الذكاء الاصطناعي, الاقتصاد الرقمي, شركات التعهيد في مصر
ملاحظة مهمة: إجمالي الوظائف الجديدة المعلنة من الشركات الأربع هو 38,500 وظيفة، وليس 40 ألفًا بالضبط، لذلك عبارة «نحو 40 ألف فرصة عمل جديدة» أدق صحفيًا في العنوان.
