القاهرة – 1 ديسمبر 2025
أعلن بنك مصر، اليوم الاثنين، أن جميع الخدمات المصرفية متاحة الآن بكامل كفاءتها بعد توقف مؤقت بسبب مشكلة تقنية مؤخرًا.
توقف مؤقت للخدمات التقنية
كانت بعض معاملات البنك قد تعطلت مؤخرًا نتيجة عائق تقني، ما أثر على قدرة العملاء على إجراء بعض المعاملات المصرفية. وأوضح البنك في بيان رسمي نشره على صفحته الرسمية بموقع فيسبوك أنه يعمل على معالجة المشكلة سريعًا لضمان عودة الخدمات بأفضل صورة ممكنة.
التأكيد على استقرار الخدمة
أكد البنك أنه بعد الانتهاء من الإصلاحات التقنية، أصبحت جميع المعاملات المصرفية تعمل بشكل طبيعي، بما في ذلك الخدمات الإلكترونية، معاملات العملاء، والبطاقات البنكية. كما شدد البنك على حرصه على توفير تجربة مصرفية سلسة وآمنة لجميع العملاء.
نصائح للعملاء أثناء حدوث أعطال تقنية
حث بنك مصر عملاءه على متابعة القنوات الرسمية للبنك للحصول على آخر التحديثات في حال حدوث أي انقطاع أو أعطال تقنية مستقبلية. وأشار البنك إلى أهمية استخدام التطبيقات المصرفية الرسمية لضمان سلامة المعاملات المصرفية وحماية البيانات الشخصية.
