رابط وخطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي 2025
يبحث آلاف المواطنين يوميًا عن طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي لمعرفة حالة الصرف أو التجميد أو التظلمات الخاصة بهم، ضمن برنامج الدعم النقدي الذي تقدمه وزارة التضامن الاجتماعي للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة في مختلف محافظات مصر.
ما هو برنامج تكافل وكرامة؟
يعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة المصرية، بهدف تقديم دعم نقدي مباشر للأسر الفقيرة والمسنين وذوي الإعاقة وغير القادرين على العمل.
ويغطي البرنامج ملايين المواطنين منذ إطلاقه عام 2015، كجزء من جهود الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين مستوى المعيشة في القرى والمناطق الأكثر احتياجًا.
رابط الاستعلام عن تكافل وكـرامة بالرقم القومي
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا مباشرًا يمكن من خلاله الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى الوحدة الاجتماعية.
الرابط الرسمي: https://tk.moss.gov.eg
بعد الدخول إلى الموقع، يجب على المستفيد إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة، ثم الضغط على زر استعلام.
ستظهر على الفور جميع تفاصيل حالة البطاقة، وتشمل:
-
نوع الدعم: تكافل أو كرامة
-
حالة البطاقة: سارية – موقوفة – مجمدة
-
قيمة الدعم الشهري المستحق
-
سبب الإيقاف أو التجميد إن وُجد
خطوات الاستعلام خطوة بخطوة
-
الدخول إلى موقع tk.moss.gov.eg
-
إدخال الرقم القومي في المربع المخصص.
-
الضغط على زر “استعلام”.
-
انتظار النتيجة لمعرفة الحالة الحالية لبطاقتك.
في حال كانت البطاقة موقوفة أو مجمدة، يمكن للمواطن تقديم تظلم إلكتروني عبر نفس الموقع أو من خلال زيارة الوحدة الاجتماعية التابع لها.
خدمة العملاء والاستفسارات
وفّرت وزارة التضامن الاجتماعي رقم الخط الساخن 19680 لتلقي استفسارات المواطنين حول برنامج تكافل وكرامـة أو مشاكل الصرف، إضافة إلى إمكانية التواصل عبر الصفحة الرسمية للوزارة على “فيسبوك”.
أهمية برنامج تكافل وكرامة
يسهم البرنامج في تحسين جودة الحياة للمستفيدين.. ويعكس اهتمام الدولة المصرية بتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية ودعم الأسر الفقيرة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.
كما يشكل ركيزة أساسية ضمن مبادرات “حياة كريمة” لتطوير الريف المصري وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
