أعلنت شركة فيلينتس (Velents.ai)، الناشئة المتخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي، عن إطلاق «Agent.sa»، أول موظف ذكاء اصطناعي متكامل باللغة العربية بمختلف لهجاتها.
ويعمل هذا الموظف داخل الشركات والمؤسسات تمامًا مثل أي موظف بشري، ليجعل من الذكاء الاصطناعي عضوًا فاعلًا في الفريق وليس مجرد تقنية مساعدة.
جولة تمويلية جديدة لدعم التوسع التقني
تزامن هذا الإطلاق مع إعلان الشركة عن إغلاق جولة تمويلية بقيمة 1.5 مليون دولار، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز قدراتها التقنية وتوسيع رؤيتها في بناء تكنولوجيا عربية تخدم المؤسسات بلغتها ولهجاتها دون الاعتماد على النماذج الأجنبية.
>وشارك في الجولة مستثمرون أفراد يشغلون مناصب قيادية في شركات عالمية مثل Google وBCG، فيما تستعد الشركة لإطلاق جولة تمويلية جديدة مع مطلع عام 2026.
فريق مصري سعودي يقود التحول الرقمي العربي
تأسست فيلينتس على يد رائدي الأعمال محمد جابر وعبد العزيز المهيدب، وتضم فريقًا مصريًا سعوديًا. وانطلقت الشركة في شكلها الحالي عام 2023 بعد أن كانت متخصصة في التوظيف فقط.
وتعمل الآن على تمكين الشركات من جذب المواهب الطموحة عبر حلول رقمية مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما نجحت في جذب العديد من الشركات والجامعات والوزارات في مصر والسعودية، وحققت نموًا كبيرًا مؤخرًا بفضل إطلاق موظفي ذكاء اصطناعي في مجالات خدمة العملاء والمبيعات ومراقبة الجودة.
قدرات متطورة بذكاء عربي طبيعي
يستطيع Agent.sa الرد على المكالمات، وإدارة المحادثات عبر واتساب، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ المهام، وتحليل البيانات بدقة وسرعة غير مسبوقة، وكل ذلك باللغة العربية الطبيعية دون الحاجة إلى ترجمة أو واجهات معقدة.
تصريحات المؤسسين
قال محمد جابر، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فيلينتس:
“نحن لا نطوّر مجرد أداة تقنية، بل نُقدّم موظفًا رقميًا حقيقيًا يعمل بجانب الفريق البشري. هدفنا هو تمكين الشركات العربية من امتلاك موظف ذكي يفهمها بلغتها ولهجتها ويعزز إنتاجية فرقها اليومية.”
وأضاف عبد العزيز المهيدب، الشريك المؤسس ورئيس العمليات:
“نحن لا نبيع برامج جاهزة، بل نُدخل موظفًا ذكيًا داخل كل شركة، موظف يتعلّم ويتفاعل ويقدّم قيمة لحظة بلحظة.”
موظف رقمي يعمل في كل القطاعات
من ثم تمكّن Velents الشركات في قطاعات متعددة — من البنوك والاتصالات إلى اللوجستيات والقطاع الطبي — من إضافة موظف رقمي ذكي قادر على العمل على مدار الساعة والتعامل مع آلاف العملاء في وقت واحد.
من المقابلات الذكية إلى الموظف الرقمي الكامل
علاوة على ذلك بدأت رحلة الذكاء الاصطناعي في Velents كأداة لإجراء المقابلات الذكية، لكنها اليوم تحولت إلى موظف رقمي متكامل يساعد الشركات في جميع الأقسام، من خدمة العملاء والمبيعات إلى الدعم الفني وإدارة العمليات.
Agent.sa يتحدث عن نفسه
يقول Agent.sa:
“أنا بدأت مسيرتي كمقابل ذكي، واليوم صرت الموظف الذي يستطيع مساعدتك في كل الأقسام. أعمل 24 ساعة بدون توقف، أتعلم من شركتك، وأتحدث مع عملائك عبر واتساب، إنستغرام، ماسنجر، وحتى عبر الهاتف. أستطيع التعامل مع فريقك داخل Teams أو Slack، أرد على الشكاوى، أتابع الطلبات، وأغلق المبيعات، باللغة العربية، بذكاء، وبصوتك المفضل.”
إنشاء موظف AI خاص بكل شركة في دقائق
في أقل من خمس دقائق، يمكن لأي شركة إنشاء موظف ذكاء اصطناعي خاص بها. يتم تدريبه على ملفاتها ويتعلم من بياناتها ليتحدث مع عملائها بأسلوبها ولهجتها.
يمكن تخصيص صوته ولهجته وأسلوبه وحتى نبرة تواصله، كما يتكامل مع أكثر من 20 نظامًا.. وتشبيكًا فوريًا تشمل أنظمة الدفع وإدارة العملاء.
نموذج لغوي عربي بالكامل
تم تطوير Velents Agent على نموذج لغوي عربي خالص مدرّب على ملايين النصوص والمحادثات من لهجات عربية متعددة.
كما تلتزم الشركة بقوانين حماية البيانات في كل دولة، حيث تخزَّن البيانات داخل السعودية إذا كانت الشركة سعودية، وداخل مصر إذا كانت مصرية.
