حذرت وزارة الكهرباء والطاقة، ممثلة في الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بدر التابعة لقطاع السادات، المواطنين من التعامل مع الروابط والتطبيقات غير الرسمية التي يتم الترويج لها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تزعم تقديم خصومات كبيرة أو عروض استثنائية عند شحن كروت العدادات مسبقة الدفع.
ويأتي هذا التحذير في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، من خلال نشر روابط وتطبيقات مجهولة المصدر تستغل رغبة المواطنين في الحصول على عروض أو تخفيضات، الأمر الذي قد يؤدي إلى خسائر مالية وأضرار تقنية يصعب تداركها.
التطبيقات المزيفة تمثل فخًا رقميًا
وأكدت الشؤون التجارية أن هذه التطبيقات تمثل فخًا رقميًا حقيقيًا، إذ يمكن أن تتسبب في إرسال أوامر برمجية غير صحيحة إلى كارت العداد، وهو ما قد يؤدي إلى تلف شريحة الكارت وتعطلها بشكل كامل.
وأوضحت أن تلف الكارت يجبر المواطن على استخراج كارت بدل تالف، مع سداد الرسوم المقررة، إلى جانب تعطيل استخدام العداد حتى الانتهاء من إجراءات الاستبدال، وهو ما يسبب مشكلات إضافية للمستخدمين.
وأضافت أن الاعتماد على تطبيقات مجهولة المصدر قد يؤدي أيضًا إلى فقدان قيمة الشحنة، حيث يتم خصم المبلغ من المحفظة الإلكترونية أو الحساب البنكي دون إضافة الرصيد إلى كارت العداد، وهو ما يعرض المواطنين لخسائر مالية مباشرة.
مخاطر سرقة البيانات البنكية والشخصية
ولم تقتصر التحذيرات على خسارة الأموال أو تعطل كارت العداد فقط، بل أشارت وزارة الكهرباء إلى أن بعض التطبيقات والروابط المزيفة قد تستهدف الحصول على البيانات البنكية والشخصية للمستخدمين.
وأكدت أن مشاركة بيانات البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية مع تطبيقات غير موثوقة قد يعرض أصحابها لعمليات احتيال إلكتروني، أو استخدام هذه البيانات في معاملات غير قانونية دون علم أصحابها.
وشددت الوزارة على أهمية التأكد من مصدر أي تطبيق قبل تحميله أو إدخال أي بيانات مالية من خلاله، حفاظًا على الخصوصية والأموال.
الطرق الرسمية لشحن كروت الكهرباء
وأوضحت الشؤون التجارية أن شحن كروت العدادات مسبقة الدفع يجب أن يتم فقط عبر الوسائل الرسمية المعتمدة من وزارة الكهرباء وشركات توزيع الكهرباء.
وتشمل هذه الوسائل التطبيقات التي تدعم تقنية NFC، مثل تطبيق «سهل» و«خالص» و«MyFawry».. بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية الرسمية التابعة للبنوك وشركات الاتصالات.
كما يمكن للمواطنين شحن كروت الكهرباء من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني المعتمدة.. مثل فوري وأمان ومصاري وBee وضامن، فضلًا عن مراكز الشحن الرسمية التابعة لشركات توزيع الكهرباء المنتشرة في مختلف المحافظات.
نصائح مهمة لتجنب الاحتيال الإلكتروني
وجهت وزارة الكهرباء عددًا من النصائح للمواطنين لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني.. وفي مقدمتها عدم الضغط على الروابط المجهولة التي يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة.
كما شددت على ضرورة تحميل تطبيقات شحن الكهرباء من المتاجر الرسمية فقط، مثل Google Play وApp Store.. وعدم الاعتماد على روابط خارجية أو ملفات يتم إرسالها عبر الرسائل.
ونصحت أيضًا بعدم مشاركة البيانات البنكية أو كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي جهة غير رسمية.. مع ضرورة التأكد من اسم التطبيق والجهة المطورة له قبل تثبيته على الهاتف.
أهمية الالتزام بالقنوات الرسمية
أكدت وزارة الكهرباء أن استخدام القنوات الرسمية يضمن إتمام عمليات شحن كروت العدادات بأمان وسرعة.. مع الحفاظ على سلامة كارت العداد وحماية بيانات المستخدمين من أي محاولات اختراق أو احتيال.
وأشارت إلى أن الاعتماد على التطبيقات والوسائل المعتمدة يساعد في تجنب الأعطال الفنية والخسائر المالية.. كما يضمن حصول المواطنين على الدعم الفني في حال مواجهة أي مشكلة أثناء عملية الشحن.
واختتمت الوزارة تحذيرها بمناشدة جميع المواطنين عدم الانسياق وراء الإعلانات التي تروج لخصومات وهمية أو عروض غير موثقة.. مؤكدة أن سلامة البيانات والأموال تبدأ من استخدام التطبيقات الرسمية فقط.. والابتعاد عن أي روابط أو برامج مجهولة المصدر.. حفاظًا على حقوق المستخدمين وضمان استمرار خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع بشكل آمن وموثوق.
