ناقشت إحدى جلسات المؤتمر والمعرض الدولي لأمن المعلومات والأمن السيبراني CAISEC’25 في نسخته الرابعة، مفهوم الذكاء الاصطناعي الوكيل ضمن القضايا الحيوية التي تتعلق بالأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي.
ويُشير الذكاء الاصطناعي الوكيل، حسب وصف المتحدثين في الجلسة، إلى التوسع في الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي كبديل للقيام بمهام عديدة كان يؤديها العنصر البشري سابقاً. وكان المحور الرئيسي للجلسة التي أدارها حسن مراد، رئيس فرع القاهرة بمؤسسة OWASP، حول سؤال: “من يتخذ القرار؟ العنصر البشري أم أدوات الذكاء الاصطناعي؟”
في مستهل الجلسة، قال شريف جودة، مهندس برمجيات أمن معتمد من “آي بي إم”، إن الذكاء الاصطناعي الوكيل يُستخدم في المؤسسات لبناء الخطط، اتخاذ القرارات، ومراجعة كافة التفاصيل المتعلقة بمجال الأمن السيبراني. وشبّه بيئة العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بفريق كرة قدم يجب أن يتواصل أفراده مع بعضهم البعض، بمساعدة الجهاز الفني، لتحقيق أهداف المنظومة، مؤكدًا أن العنصر البشري يظل المحور الأساسي في استخدام الذكاء الاصطناعي في مهام الأعمال المختلفة.
من جانبه، أشار أسامة حجي، رئيس أمن المعلومات بالمجموعة المالية القابضة، إلى أهمية مفهوم الأمن المؤسسي، مشددًا على أن العاملين في المؤسسة يجب أن يدركوا أن أهم عناصر الأمن المؤسسي هو حماية النظام الرقمي الذي يدير المؤسسة. وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا جوهريًا في تنفيذ الأمن المؤسسي بالمستوى المطلوب. وذكر أن الذكاء الاصطناعي موجود في أدوات نستخدمها منذ 12 عامًا، مثل كاميرات الهواتف المحمولة، ورغم ذلك، وصف الفترة الحالية بأنها “طفولة بدائية” للذكاء الاصطناعي. وأكد أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى فهم عميق، لأن العنصر البشري هو القائد والمتحكم في أدواته.
وأكد عمر علوي، رئيس إدارة المخاطر والامتثال بشركة “اي فاينانس”، أن مشروعات الشركة تستهدف منظومات كبيرة على مستوى الجمهورية، مثل مشروع التأمين الصحي الشامل، مما يستلزم فهمًا دقيقًا لتصرفات وتوجهات المستخدمين. وأوضح أن الذكاء الاصطناعي ساهم بشكل كبير في تبسيط العديد من هذه العمليات. وأضاف أن العنصر البشري يظل الأولوية في عمليات التقييم، حيث يتولى الإنسان اتخاذ القرار النهائي، والذكاء الاصطناعي أداة تنفيذ تعتمد على البيانات المدخلة، مع التأكيد على أهمية خبرة الإنسان.
من جهته، شدد عادل الأنصاري، المدير الأول لشركة دل تكنولوجيز في مصر وليبيا، على أن البيانات تشكل العنصر الرئيسي في استخدام الذكاء الاصطناعي، إذ أن جودة القرارات الناتجة تعتمد بشكل مباشر على صحة البيانات التي تُدخل في البداية.
وأخيرًا، أكد نور إيهاب، مدير أول الحلول لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة Fortra، أن العنصر البشري هو القائد الحقيقي لفريق الأمن السيبراني، ويجب أن يمتلك فهمًا عميقًا لإدارة منظومة الذكاء الاصطناعي من بدايتها حتى نهايتها. وأضاف أن الإبداع في الإدارة هو مهمة الإنسان التي لا يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي القيام بها.
