أصبحت منصات الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من الاستخدام اليومي للإنترنت، سواء لإنجاز مهام العمل أو الدراسة أو كتابة المحتوى أو البحث عن المعلومات.
ومع زيادة الاعتماد على خدمات مثل تشات جي بي تي وكلود وPerplexity، أصبحت حماية هذه الحسابات أمرًا مهمًا، خصوصًا أن بعض المستخدمين قد يحتفظون داخل المحادثات بمعلومات شخصية أو ملفات وبيانات لا يرغبون في وصول الآخرين إليها.
ورغم أن اختراق الحساب ليس أمرًا يمكن تأكيده بمجرد ملاحظة تصرف غريب، فإن وجود جلسة تسجيل دخول غير معروفة أو نشاط لم يقم به صاحب الحساب يستحق الانتباه والتحقق منه فورًا.
كيف تعرف أن حساب الذكاء الاصطناعي قد يكون مخترقًا؟
هناك مجموعة من العلامات التي يمكن أن تثير الشك في تعرض الحساب للوصول غير المصرح به.
من أبرزها ظهور جلسة تسجيل دخول من جهاز غير معروف، أو ملاحظة نشاط داخل الحساب لم يقم به المستخدم.
كما ينبغي الانتباه إلى أي تغييرات غير متوقعة في إعدادات الحساب، أو رسائل بريد إلكتروني مرتبطة بتسجيل الدخول لم يبدأها المستخدم بنفسه.
لكن ظهور علامة واحدة لا يعني بالضرورة أن الحساب تعرض للاختراق.
فقد يكون المستخدم قد سجل الدخول سابقًا من جهاز آخر ونسيه، أو استخدم متصفحًا مختلفًا ولم ينتبه إلى الجلسة.
لذلك، فإن الخطوة الأفضل هي مراجعة جلسات تسجيل الدخول المتاحة، ثم تسجيل الخروج من أي جهاز غير معروف.
طريقة التحقق من حساب تشات جي بي تي
يمكن لمستخدمي تشات جي بي تي مراجعة الأجهزة والجلسات النشطة من خلال إعدادات الحساب على متصفح الكمبيوتر.
بعد تسجيل الدخول، يمكن الضغط على اسم المستخدم الموجود في أسفل الشاشة، ثم اختيار Settings.
وبعد ذلك يتم الانتقال إلى قسم Security and Login، ثم Active Sessions.
تظهر في هذه الصفحة الجلسات النشطة المرتبطة بالحساب. وإذا وجد المستخدم جهازًا لا يتعرف عليه، فمن الأفضل تسجيل الخروج منه.
كما يمكن اختيار تسجيل الخروج من جميع الجلسات إذا كان هناك شك في وصول شخص آخر إلى الحساب.
وتعد هذه الخطوة مفيدة خصوصًا إذا لم يكن المستخدم قادرًا على تحديد الجلسة المشبوهة.
وفي حال الرغبة في تغيير كلمة المرور، يمكن تسجيل الخروج من الحساب ثم العودة إلى صفحة تسجيل الدخول واختيار Forgot password، وبعدها اتباع خطوات استعادة الحساب عبر البريد الإلكتروني.
ماذا تفعل إذا شككت في اختراق حساب كلود؟
تستخدم منصة كلود التابعة لشركة أنثروبيك آلية مختلفة في تسجيل الدخول، إذ لا تعتمد على كلمات مرور تقليدية بالطريقة المعتادة، وإنما ترسل رابط تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
ولمراجعة الجلسات، يمكن فتح كلود من متصفح الكمبيوتر، ثم الضغط على اسم المستخدم في أسفل اليسار واختيار Settings، وبعدها Account.
داخل الحساب، يظهر قسم Active sessions الذي يسمح بمراجعة جلسات تسجيل الدخول النشطة.
إذا ظهرت جلسة غير معروفة، يمكن إنهاؤها من خلال الخيارات الموجودة بجانبها.
كما يمكن استخدام خيار تسجيل الخروج من جميع الأجهزة لإنهاء الجلسات المفتوحة.
وبعد ذلك يستطيع المستخدم تسجيل الدخول مجددًا من خلال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابه، حيث يتم إرسال رابط الدخول إليه.
ماذا عن حساب Perplexity؟
تختلف Perplexity عن بعض منصات الذكاء الاصطناعي الأخرى في طريقة عرض جلسات تسجيل الدخول.
فإذا كان المستخدم يعتقد أن شخصًا آخر تمكن من الوصول إلى حسابه، يمكن اتخاذ إجراء احترازي يتمثل في تسجيل الخروج من جميع الجلسات.
ويتم ذلك من خلال فتح Perplexity عبر المتصفح، ثم الضغط على اسم المستخدم، واختيار All settings.
بعد ذلك يمكن اختيار Sign out of all sessions، ثم تأكيد العملية.
وبمجرد إنهاء الجلسات، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني.
وسيحصل على رمز مخصص لتأكيد الدخول، أو يمكنه استخدام رابط تسجيل الدخول المرسل إلى البريد الإلكتروني.
هذه الخطوة مهمة بشكل خاص عندما لا يستطيع المستخدم تحديد الجهاز الذي ربما تم استخدامه للوصول إلى الحساب.
المصادقة متعددة العوامل تزيد من أمان الحساب
لا يكفي الاعتماد على كلمة مرور قوية وحدها لحماية الحسابات الرقمية.
لذلك ينصح باستخدام المصادقة متعددة العوامل، المعروفة اختصارًا باسم MFA، عندما تكون متاحة.
تعتمد هذه التقنية على إضافة خطوة أخرى إلى عملية تسجيل الدخول. وبالتالي، حتى إذا تمكن شخص من الحصول على كلمة المرور، فلن يكون تسجيل الدخول إلى الحساب كافيًا وحده للوصول إليه.
وتدعم بعض منصات الذكاء الاصطناعي المصادقة متعددة العوامل، بينما تستخدم منصات أخرى أساليب مختلفة للتحقق من هوية المستخدم.
ومن المهم تفعيل وسائل الأمان المتاحة داخل كل منصة بدلًا من الاعتماد على إجراء واحد فقط.
كلمة المرور القوية لا تزال مهمة
من الأخطاء الشائعة استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من حساب.
فإذا تمكن مهاجم من الحصول عليها من إحدى الخدمات، فقد يحاول استخدامها للدخول إلى خدمات أخرى.
لهذا السبب، من الأفضل استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لكل خدمة. ويمكن الاستعانة بمدير كلمات مرور لإنشاء كلمات مرور مختلفة وحفظها بطريقة أكثر أمانًا.
كما ينبغي تجنب كلمات المرور التي تعتمد على معلومات سهلة التخمين، مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو الكلمات الشائعة.
ماذا تفعل عند اكتشاف جلسة مشبوهة؟
إذا اكتشفت جلسة تسجيل دخول لا تعرفها، لا تنتظر لمعرفة ما إذا كان صاحب الجهاز سيعود إلى الحساب مرة أخرى. ابدأ بتسجيل الخروج من الجلسة المشبوهة.
وإذا كان هناك شك في أن بيانات تسجيل الدخول أصبحت معروفة لشخص آخر، فمن الأفضل تأمين الحساب بالكامل، وتغيير بيانات الدخول عندما تكون الخدمة تسمح بذلك، ثم تفعيل المصادقة متعددة العوامل.
كما ينبغي مراجعة البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب والتأكد من أنه مؤمن بدوره.
فالسيطرة على البريد الإلكتروني قد تمنح المهاجم وسيلة لاستعادة الوصول إلى الحسابات المرتبطة به.
لا تتجاهل الرسائل غير المعتادة
قد تكون رسائل تسجيل الدخول غير المتوقعة من أهم الإشارات التي تستحق المراجعة.
فإذا وصلتك رسالة تخبرك بمحاولة تسجيل دخول لم تقم بها، فلا تتعامل معها باعتبارها رسالة عادية.
وفي الوقت نفسه، يجب الحذر من الضغط على الروابط الموجودة داخل رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة.
الأفضل فتح الخدمة من موقعها الرسمي مباشرة، ثم مراجعة إعدادات الأمان من داخل الحساب.
كما يجب عدم مشاركة رموز التحقق التي تصل إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف مع أي شخص، حتى إذا ادعى أنه من الدعم الفني.
حماية حسابات الذكاء الاصطناعي أصبحت ضرورة
مع توسع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، أصبحت الحسابات المرتبطة بها تحتوي على محادثات وملفات ومعلومات قد تكون مهمة للمستخدم.
لذلك، لا ينبغي التعامل معها باعتبارها حسابات ترفيهية يمكن تركها دون حماية.
وتبدأ الحماية من إجراءات بسيطة، مثل استخدام كلمة مرور فريدة، وتفعيل المصادقة متعددة العوامل، ومراجعة جلسات تسجيل الدخول بشكل دوري.
وفي حالة الاشتباه في وجود وصول غير مصرح به، فإن تسجيل الخروج من الجلسات المفتوحة وتأمين الحساب سريعًا يقللان من فرص استمرار الوصول إليه.
وبذلك يمكن للمستدم الاستفادة من منصات الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي وكلود وPerplexity مع تقليل المخاطر المرتبطة بأمان الحساب والبيانات الشخصية.
