أعلنت شركة هواوي إطلاق فعالية «يوم الخدمة» في مصر خلال الفترة من 1 إلى 3 نوفمبر 2026، لإتاحة خدمات الصيانة والإصلاح لمستخدمي أجهزتها مع الإعفاء الكامل من رسوم الأيدي العاملة والتركيب، وفقًا لشروط وأحكام الحملة.
وتمنح المبادرة عملاء هواوي فرصة الاستفادة من خدمات الإصلاح عبر مراكز الخدمة المعتمدة، بمساعدة فنيين متخصصين واستخدام قطع الغيار الأصلية، بما يدعم جهود الشركة لتحسين خدمات ما بعد البيع وتوفير الدعم الفني للمستخدمين في السوق المصرية.
هواوي تعفي العملاء من رسوم العمالة والتركيب
تتيح حملة «يوم الخدمة» لمستخدمي أجهزة هواوي المؤهلة المشاركة في المبادرة الاستفادة من الإصلاح دون دفع رسوم الأيدي العاملة أو التركيب خلال فترة الحملة.
وفي المقابل، يتحمل العملاء تكلفة قطع الغيار التي تحتاج إلى الاستبدال، وفقًا لعرض سعر الإصلاح الذي يحدده مركز الخدمة بعد فحص الجهاز.
كما توفر هواوي خدمة البريد المجانية، التي تشمل استلام الأجهزة وإعادتها، وفقًا للشروط والأحكام المنظمة للحملة.
الأجهزة المشمولة في حملة يوم الخدمة من هواوي
تشمل المبادرة مجموعة من أجهزة هواوي، من بينها الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة الصوتية.
وتختلف الأجهزة والموديلات المؤهلة للاستفادة من خدمات الصيانة وفقًا لشروط الحملة وطبيعة الجهاز، إلى جانب توافر قطع الغيار في المخزون.
وتوفر الشركة ضمانًا لمدة 180 يومًا على قطع الغيار التي يتم استبدالها أثناء الإصلاح، وفقًا للوائح والقوانين المحلية والشروط المطبقة.
كيف تستفيد من خدمات الصيانة في مصر؟
يمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من حملة «يوم الخدمة» التواصل مع مراكز الخدمة المعتمدة قبل التوجه إليها.. للتحقق من أهلية أجهزتهم للمشاركة والتأكد من توافر قطع الغيار المطلوبة.
كما يمكن للمستخدمين الاطلاع على المعلومات التقديرية لأسعار قطع الغيار عبر الموقع الرسمي للشركة.. مع العلم أن التكلفة النهائية للإصلاح تتحدد بعد فحص الجهاز وتحديد الأجزاء التي تحتاج إلى الاستبدال.
وتؤكد المبادرة اهتمام هواوي بتطوير خدمات الصيانة والدعم الفني في مصر، من خلال توفير خيارات متنوعة للإصلاح.. والاعتماد على الفنيين المتخصصين وقطع الغيار الأصلية، بما يساعد المستخدمين على الحفاظ على أجهزتهم والاستفادة من خدمات ما بعد البيع.
