حسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من التساؤلات المتعلقة بتحديث بيانات خطوط الهاتف المحمول، بالتزامن مع الإجراءات الجديدة لضبط منظومة تسجيل الخطوط والتأكد من هوية حائزيها الفعليين، وأكد الجهاز عدم فرض أي رسوم مالية على المواطنين مقابل إجراءات تحديث بيانات خطوط المحمول، موضحًا أن هذه الإجراءات تستهدف تنظيم عملية تسجيل الخطوط وحماية المستخدمين.
لا رسوم على تحديث بيانات خطوط المحمول
أكد المهندس محمد إبراهيم، المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن إجراءات تحديث بيانات خطوط الهاتف المحمول تتم دون تحميل المواطنين أي رسوم.
وأوضح أن الهدف من الإجراءات هو التأكد من أن الخط مسجل باسم حائزه الفعلي، ومعالجة الحالات التي تظهر فيها خطوط مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم.
وشدد على أن وجود خط مسجل باسم شخص دون علمه لا يعني تلقائيًا تحمله مسؤولية جنائية عن أي استخدام للخط.
وأشار إلى أن تحديد المسؤولية الجنائية يخضع للتحقيقات، ويستند إلى الأدلة والقرائن المرتبطة بكل واقعة.
حل جديد للمصريين بالخارج
وتناول المتحدث باسم الجهاز موقف المصريين المقيمين خارج مصر، خاصة الذين يعتمدون على خطوط مصرية مرتبطة بحسابات بنكية أو محافظ إلكترونية.
وأوضح أن المواطن الموجود بالخارج يمكنه الاستعانة بأحد أقاربه داخل مصر لإنهاء الإجراءات.. بشرط وجود توكيل رسمي يسمح له بإدارة معاملاته والتعامل مع شركات المحمول.
أما في حالة عدم وجود توكيل رسمي، فأعلن الجهاز عن توفير وسيلة أخرى للتحقق من هوية المواطن الموجود خارج مصر.
التحقق بالبصمة والوجه قريبًا
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إتاحة آلية للتحقق من هوية حائزي الخطوط باستخدام البصمة والتعرف على الوجه.
وتتيح الآلية الجديدة للمصريين الموجودين بالخارج استكمال الإجراءات المطلوبة دون الحاجة إلى العودة إلى مصر.
وأوضح المتحدث أن الخدمة ستتاح قريبًا، بما يسمح للمواطن بإتمام عملية التحقق من مكان وجوده.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه الجهاز نحو التوسع في آليات التحقق الإلكتروني والبيومتري من هوية حائزي خطوط المحمول.
إجراءات جديدة لضبط تسجيل الخطوط
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة لضبط منظومة تسجيل خطوط المحمول.
وتستهدف الإجراءات التأكد من هوية الحائز الفعلي للخط، ومنع تكرار حالات تسجيل خطوط بأسماء مواطنين دون علمهم.
كما ألزم الجهاز شركات المحمول بإرسال رسائل نصية إلى حائزي الخطوط القديمة المسجلة على أنظمتها.
وتتضمن الرسائل مطالبة الحائز الفعلي بالتوجه إلى فروع شركات المحمول لإبرام عقد جديد باسم الحائز الفعلي للخط.
وفي حال عدم استكمال إجراءات التعاقد خلال المهلة المحددة، يتم إلغاء الخط نهائيًا وفقًا للإجراءات المعلنة.
كما وجه الجهاز شركات المحمول بالإسراع في إتاحة آليات التحقق البيومتري لحائزي الخطوط عبر التطبيقات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة.
وتأتي هذه الإجراءات بالتزامن مع فحص الشكاوى المتعلقة بتسجيل خطوط محمول بأسماء مواطنين دون علمهم، واتخاذ الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة بشأن الوقائع محل الفحص.
