أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية، إضافة 50 خدمة حكومية جديدة إلى منصة مصر الرقمية، في خطوة تستهدف توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية المتاحة للمواطنين وتعزيز جهود التحول الرقمي في مختلف القطاعات.
ويأتي هذا التوسع ضمن استراتيجية الدولة لبناء “مصر الرقمية”، من خلال إتاحة المزيد من الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، إلى جانب توفير الوقت والجهد على المواطنين.
خدمات متنوعة تغطي احتياجات المواطنين
شملت الخدمات الجديدة عددًا من القطاعات الحيوية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.. أبرزها خدمات التوثيق والشهر العقاري، والتي تتضمن تسهيل إجراءات استخراج التوكيلات وبعض الخدمات المرتبطة بتسجيل العقارات.
كما شهد قطاع المرور ونيابات المركبات توسعًا في الخدمات الرقمية، من بينها تقديم التظلمات على المخالفات المرورية.. واستخراج بدل الفاقد أو التالف لرخص القيادة والتسيير مع إمكانية توصيل المستندات إلى محل الإقامة.
وفي قطاع الأحوال المدنية والتضامن الاجتماعي، أتاحت المنصة مسارات إلكترونية جديدة لتحديث البيانات واستخراج عدد من الوثائق الرسمية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة للفئات الأولى بالرعاية.
دعم الاستثمار وتحسين بيئة الأعمال
وامتدت الخدمات الجديدة إلى قطاع الاستثمار والأنشطة التجارية.. حيث تم توفير خدمات رقمية لتسهيل إجراءات تسجيل الشركات والمفوضين.. إلى جانب ميكنة عدد من التراخيص الخاصة ببعض الأنشطة السياحية والبحرية، بما يدعم جهود تحسين بيئة الاستثمار في مصر.
أهداف التوسع الرقمي
يستند التحديث الجديد إلى عدة أهداف استراتيجية، من أبرزها تعزيز الشفافية من خلال تقليل التعامل المباشر بين طالب الخدمة والجهة المقدمة لها، والحد من الإجراءات التقليدية المعقدة.
كما يهدف إلى تقليص زمن الحصول على الخدمات الحكومية.. وإتاحة إنجاز المعاملات إلكترونيًا على مدار الساعة عبر الهواتف المحمولة أو أجهزة الحاسب، دون الحاجة إلى زيارة المقرات الحكومية.
تطوير تجربة المستخدم ووسائل الدفع
بالتزامن مع إضافة الخدمات الجديدة، شهدت منصة مصر الرقمية تحديثات لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط خطوات الحصول على الخدمات، بما يجعل استخدامها أكثر سهولة لمختلف الفئات.
كما تم تعزيز منظومة الدفع الإلكتروني بالتعاون مع البنك المركزي المصري.. من خلال توفير وسائل سداد آمنة عبر البطاقات البنكية ومحافظ الهاتف المحمول.. إلى جانب دعم خدمات توصيل المحررات الرسمية للمواطنين عبر البريد المصري.
ويعكس إطلاق 50 خدمة جديدة على منصة مصر الرقمية استمرار جهود الدولة في تسريع وتيرة التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
