تستعد الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لتوسيع خدماتها الرقمية من خلال منصة إلكترونية جديدة، تتيح للمواطنين إنجاز العديد من معاملات التأمينات دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب الهيئة، ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
وتستهدف المنظومة الجديدة توفير 95 خدمة تأمينية إلكترونية، بعدما كانت الخدمات المتاحة عبر المنصة في حدود 29 خدمة، مع إضافة الخدمات الجديدة تدريجيًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين وأصحاب الأعمال والمؤمن عليهم.
ماذا تقدم منصة التأمينات الإلكترونية؟
تتيح المنصة الجديدة للمستفيدين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات التأمينية عن بعد.. بما يقلل الحاجة إلى زيارة مكاتب التأمينات وإتمام الإجراءات بصورة أكثر سهولة وسرعة.
كما تشمل الخدمات إتاحة السداد الإلكتروني لاشتراكات المصريين العاملين بالخارج.. إلى جانب سداد اشتراكات مدد الإجازات الخاصة، مع الاعتماد على تحديث لحظي لقواعد البيانات.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مشروع التحول الرقمي للهيئة.. الذي يعتمد على إنشاء قاعدة بيانات موحدة وتطوير إجراءات العمل، بما يساعد على تحسين جودة الخدمات وتقليل التدخل البشري في تقديم المعاملات.
95 خدمة بدلًا من 29 خدمة
بدأت خطة المنصة الرقمية بإتاحة مجموعة من الخدمات.. مع استهداف إضافة خدمات أخرى على مراحل حتى يصل إجمالي الخدمات الإلكترونية إلى 95 خدمة.
وكانت الخطة تتضمن إطلاق 40 خدمة إلكترونية في المرحلة الأولى، ثم إضافة 55 خدمة جديدة خلال 6 أشهر.. مع تفعيل وسائل الدفع والتحصيل الإلكتروني والتوقيع الإلكتروني والبصمة الزمنية للتحقق من المعاملات.
كيف يستفيد المواطن من المنصة؟
تمنح المنصة المواطن فرصة إنجاز معاملاته التأمينية إلكترونيًا بدلًا من الانتقال إلى مكتب التأمينات.. كما تساعد على تقليل الوقت والجهد المرتبطين بالإجراءات الورقية.
كذلك، يساهم تحديث قواعد البيانات بصورة مستمرة في توفير معلومات أكثر دقة.. بينما تدعم المنظومة الجديدة سرعة إنجاز المعاملات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وتأتي هذه التطورات بعد تشغيل منظومة التحول الرقمي في الهيئة.. والتي استفاد من خدماتها ملايين المواطنين خلال الأشهر الماضية، بالتزامن مع استمرار تطوير الخدمات الإلكترونية والتوسع فيها.
