أعلنت شركة فيكسد مصر (Fixed Misr – FEDIS) تطوير تطبيق «خدمات كهرباء مصر»، الذي يتيح للمواطنين الوصول إلى خدمات شركات توزيع الكهرباء التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر إلكترونيًا، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
ويأتي تطوير التطبيق في إطار دعم التحول الرقمي في قطاع الكهرباء، وتقديم خدمات إلكترونية تساعد المواطنين على إنجاز معاملاتهم بسهولة عبر الهواتف المحمولة، دون الحاجة إلى الاعتماد على الإجراءات التقليدية في الحصول على الخدمات.
ما الخدمات التي يقدمها تطبيق خدمات كهرباء مصر؟
يتيح تطبيق خدمات كهرباء مصر للمستخدمين الحصول على مجموعة من الخدمات المرتبطة بشركات توزيع الكهرباء، من خلال واجهة رقمية تساعد على إتمام الإجراءات ومتابعة الطلبات عبر الهاتف المحمول.
ووفقًا لما أعلنته شركة فيكسد مصر، يمكن للمواطنين إتمام مختلف مراحل الحصول على الخدمة إلكترونيًا، بداية من تقديم الطلبات وسداد الرسوم المستحقة، مرورًا بمتابعة حالة الطلب ومراحل تنفيذه، وصولًا إلى الحصول على الخدمة المطلوبة.
وتستهدف هذه الخدمات تبسيط الإجراءات أمام المواطنين، وتحسين كفاءة تقديم الخدمات الكهربائية.. فضلًا عن تعزيز تجربة المستخدم من خلال إتاحة متابعة الطلبات بصورة إلكترونية.
فيكسد مصر تدعم التحول الرقمي في قطاع الكهرباء
كما أكدت شركة فيكسد مصر أن تطوير تطبيق خدمات كهرباء مصر يأتي ضمن توجهها نحو توظيف الحلول الرقمية في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات.
وأوضحت الشركة أن التحول الرقمي لا يقتصر على نقل الخدمات إلى المنصات الإلكترونية.. بل يستهدف أيضًا تحسين تجربة المستخدم، وتقليل الوقت والمجهود اللازمين لإنجاز المعاملات.
ويسهم إتاحة الخدمات عبر تطبيقات الهواتف المحمولة في تعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات الكهربائية.. مع تمكين المواطنين من متابعة طلباتهم ومعرفة مراحل تنفيذها إلكترونيًا.
كيفية تحميل تطبيق خدمات كهرباء مصر
كما يمكن للمواطنين تحميل تطبيق خدمات كهرباء مصر عبر متاجر التطبيقات الرسمية للهواتف المحمولة.. من خلال الروابط التي نشرتها شركة فيكسد مصر.
تحميل التطبيق لأجهزة أندرويد: عبر متجر Google Play من خلال هذا الرابط.
تحميل التطبيق لأجهزة آيفون: عبر متجر App Store من خلال هذا الرابط.
وبذلك يتيح التطبيق وسيلة رقمية للوصول إلى خدمات شركات توزيع الكهرباء، بداية من تقديم الطلبات وسداد الرسوم.. وحتى متابعة إجراءات تنفيذ الخدمة، في إطار جهود تطوير الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المواطنين.
