دراسة حديثة.. جيل Z يقود زملاءه نحو تبني الذكاء الاصطناعي ويعزز الإنتاجية والتعاون بين الأجيال

كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة International Workplace Group (IWG)، المزود الأكبر عالمياً لحلول العمل المرن، أن موظفي جيل Z يلعبون دوراً محورياً في نشر ثقافة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخل بيئات العمل، من خلال تدريب زملائهم الأكبر سناً على الاستفادة من هذه الحلول لزيادة الإنتاجية وتعزيز التعاون.

وأوضحت الدراسة، التي شملت أكثر من 2000 متخصص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، أن ما يقرب من ثلثي موظفي جيل Z (59%) يساعدون زملاءهم الأكبر سناً على استخدام الذكاء الاصطناعي، بينما أكد 78% من الموظفين أن هذه الأدوات وفرت لهم وقتاً إضافياً بمتوسط 55 دقيقة يومياً، أي ما يعادل يوم عمل كامل إضافي في الأسبوع.

تعاون بين الأجيال وفرص جديدة للأعمال

أكدت النتائج أن 82% من كبار المديرين يرون أن ابتكارات الذكاء الاصطناعي التي يقدمها الموظفون الأصغر سناً فتحت فرصاً تجارية جديدة، فيما أوضح 80% من المديرين التنفيذيين أن هذا الدعم يساعدهم على التركيز على مهام استراتيجية ذات قيمة أعلى.

كما أشار 76% من الموظفين إلى أن الذكاء الاصطناعي ساهم في تسريع تقدمهم الوظيفي.. لترتفع النسبة إلى 87% بين موظفي جيل Z، في حين أكد 86% أن هذه الأدوات جعلتهم أكثر كفاءة في إنجاز مهامهم اليومية.

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل بيئة العمل المرن

أظهرت الدراسة أن العاملين ضمن نماذج العمل المرن يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد للتخلص من المهام الإدارية المرهقة مثل:

• صياغة رسائل البريد الإلكتروني (43%)

• إعداد ملخصات الاجتماعات (42%)

• تنظيم الملفات (36%)

• إدخال البيانات (36%)

ومع التخلص من هذه المهام الروتينية، أصبح الموظفون قادرين على تخصيص وقتهم لمهام أكثر تأثيراً، حيث يركز 55% منهم على مشاريع استراتيجية، و54% على تطوير مهاراتهم المهنية، بينما يستخدم 40% الوقت لتعزيز العلاقات مع الزملاء والعملاء.

فرص وتحديات

ورغم المكاسب الكبيرة، أبدى 63% من الموظفين قلقهم من أن عدم تعلم أدوات الذكاء الاصطناعي.. قد يبطئ من مسيرتهم الوظيفية، فيما يرى 61% أن من لا يتبنى هذه الأدوات يخاطر بالتخلف عن الركب.

تعليق ختامي

قال مارك ديكسون، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة IWG..
“عالم العمل يتطور بسرعة كبيرة. إن التطورات في التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، تساهم في تعزيز الإنتاجية وخلق فرص جديدة.. وتساعد في بناء فرق أكثر مرونة وتعاوناً. ويلعب جيل الشباب دوراً أساسياً في هذا التحول من خلال مشاركة مهاراتهم الرقمية.. مع زملائهم الأكبر سناً، مما يفتح آفاقاً واسعة للأعمال”.