نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري: الذكاء الاصطناعي يفرض مرونة أكبر على المؤسسات

شارك يحيى أبو الفتوح، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، في جلسة نقاشية ضمن فعاليات مؤتمر Cairo ICT ومؤتمر PAFIX. وأكد أن التطور السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي يفرض على المؤسسات التحرك بسرعة ومرونة.

كما أشار إلى أهمية توظيف هذه التقنيات في ابتكار منتجات وخدمات تتوافق مع احتياجات العملاء. علاوة على ذلك، شدد على أن تطوير الكوادر البشرية أصبح ضرورة تتطلب استثمارات أكبر لضمان مواكبة التطورات المتلاحقة.

ارتفاع الإنفاق على التكنولوجيا

وأوضح أبو الفتوح أن حجم الإنفاق على التكنولوجيا يشهد ارتفاعًا ملحوظًا، ويشمل الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، والبنية التحتية. كما توقع زيادات إضافية في المستقبل للحفاظ على التنافسية.

وبين أن ارتفاع تكلفة الاستثمارات المرتبطة بالدولار يمثل تحديًا أمام المؤسسات الصغيرة. لذلك، قد يؤدي ذلك إلى موجة اندماجات محتملة بين بعض الشركات والمؤسسات في القطاع.

الذكاء الاصطناعي شرط للنمو والاستدامة

أكد أبو الفتوح أن المنافسة بين المؤسسات للاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي تتزايد بشكل مستمر. كما أضاف أن بناء بنية تكنولوجية قوية لم يعد رفاهية، بل أصبح شرطًا أساسيًا لتحقيق النمو والاستدامة في القطاع المصرفي.

وأشار إلى أن المؤسسات التي تستثمر في التكنولوجيا والكوادر البشرية ستتمكن من تحسين جودة الخدمات، وزيادة رضا العملاء، والبقاء في مقدمة المنافسة.

تطلعات مستقبلية

يؤكد البنك الأهلي المصري التزامه بتطوير بنيته التكنولوجية وتعزيز قدرات الموظفين. كما يسعى البنك إلى استثمار حلول الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات المصرفية الرقمية. وبالتالي، يساهم ذلك في تعزيز كفاءة العمليات وتقديم تجربة أفضل للعملاء.