لا يزال استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ظاهرة حديثة نسبيًا، إذ يلجأ إليها المستخدمون للحصول على أفكار للرحلات، وصفات الطعام، وحلول سريعة لمشاكل يومية. ورغم سهولة استخدامها، فإن هناك العديد من المخاطر التي تتعلق بأمان البيانات والمعلومات الشخصية، بحسب تقرير موقع “CNET”، الذي اطلعت عليه “العربية Business”.
اعتبار روبوتات الدردشة بيئات عامة
يؤكد ماثيو ستيرن، محقق الأمن السيبراني والرئيس التنفيذي لشركة “CNC Intelligence”، أن روبوتات الدردشة ليست محادثات خاصة، بل بيئات عامة يمكن فهرسة محتواها عبر الإنترنت. لذلك، يجب تجنب مشاركة بيانات حساسة مثل الاسم الكامل، العنوان، التفاصيل المالية، ونتائج الفحوصات الطبية.
التحكم في مشاركة معلوماتك الشخصية
ينصح الخبراء بعدم الإفراط في مشاركة التفاصيل النفسية أو الصحية مع روبوتات الدردشة، إذ يمكن استخدام هذه البيانات لإنشاء ملفات عن نقاط ضعف المستخدمين واستهدافهم بإعلانات فائقة الدقة. كما يجب تعطيل ميزات الذاكرة في التطبيقات وتقليل المعلومات التي يخزنها الروبوت.
تصدير البيانات والتحقق من صحتها
من الضروري تصدير البيانات المخزنة بانتظام لمراجعتها، كما يجب التحقق دائمًا من صحة المعلومات التي يقدمها روبوت الدردشة، إذ يمكن أن تحتوي على أخطاء أو تحيزات معرفية. كما يُفضل استخدام مصادر متعددة للتأكد من دقة المحتوى.
الحذر من المحتالين الماكرين
يحذر الخبراء من المحتالين الذين يستخدمون روبوتات دردشة مزيفة لخداع المستخدمين، خاصة عبر روابط خادعة أو مواقع مزيفة. لذلك يُنصح بتفعيل المصادقة الثنائية ومراقبة الدخول للحسابات لتجنب أي اختراق محتمل
نصائح إضافية للأمان
1. استخدم بريدًا إلكترونيًا ثانويًا لتقليل ربط الحسابات بمعلوماتك الأساسية.
2. اختر عدم المشاركة في تدريب الروبوت على بياناتك.
3. تابع تحديثات الحماية والتأكد من أمان الأجهزة والبرامج المستخدمة.
تظهر هذه الإجراءات أهميتها في الوقت الذي يزداد فيه الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية، مع ضرورة الحفاظ على الخصوصية وتقليل المخاطر المحتملة.
