ConServ.. تجربة مصرية تصنع بصمتها في عالم التحول الرقمي
من مهندس مدني إلى قائد التحول التكنولوجي في الشرق الأوسط
في زمنٍ تتسارع فيه التكنولوجيا كالعاصفة، وتتشابك فيه مفاهيم الذكاء الاصطناعي مع واقع الأعمال اليومي، تظهر بعض القصص الملهمة التي تثبت أن الإصرار والمعرفة يمكن أن يصنعا فرقًا حقيقيًا.
قصة المهندس مصطفى يوسف واحدة من تلك النماذج؛ مهندس مدني خريج جامعة عين شمس عام 2001.. قرر تحويل مسار حياته بالكامل، والانتقال من عالم الخرسانة والمباني إلى فضاء التحول الرقمي وحلول الذكاء الاصطناعي. مؤسسًا شركته ConServ.. التي أصبحت اليوم من أبرز الشركات المصرية الصاعدة في مجالات الأمن السيبراني، ودمج الأنظمة، والاستشارات التكنولوجية.
بداية الرحلة ومسيرة التعلم
منذ البداية، لم يكن الطريق سهلاً. يوضح مصطفى يوسف أن رحلته مع التكنولوجيا بدأت بدافع الفضول والرغبة في الفهم. درس عدة شهادات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات ليواكب متطلبات سوق جديد عليه تمامًا. عمل في شركات محلية وعالمية مثل راية وسينرجي وإيكوينوكس.. قبل أن ينتقل إلى محطة محورية في مسيرته داخل Cisco Systems العالمية. هناك أمضى أكثر من 11 عامًا بين مصر وليبيا وشمال وغرب ووسط أفريقيا.. وتدرج في مناصب متعددة حتى أصبح مدير المبيعات الإقليمي للخدمات التقنية.
يصف يوسف تلك المرحلة بأنها كانت “المدرسة الكبرى”.. إذ تعلم خلالها إدارة الأسواق المتنوعة وفهم متطلبات العملاء في قطاعات حيوية مثل الاتصالات والبنوك والحكومة. ومع ذلك، ظل يراوده الحلم الأكبر: تأسيس كيان مصري قادر على المنافسة إقليميًا، وتقديم خدمات تكنولوجية بمعايير عالمية.
إطلاق ConServ والانطلاقة القوية
في عام 2021، قرر يوسف تحويل حلمه إلى واقع، فأطلق شركته ConServ من مكتب صغير بمساحة لا تتجاوز 60 مترًا. بدأ الفريق بشخصين فقط، لكنه توسع سريعًا ليصل اليوم إلى أكثر من 55 موظفًا، مع خطة لزيادة العدد إلى 80 موظفًا خلال عام 2026. يؤكد يوسف أن الرحلة لم تكن سهلة، لكن الثقة والالتزام والجودة كانت مفاتيح النجاح.
مجالات العمل واستراتيجيات النمو
تركز الشركة على ثلاثة محاور رئيسية:
1. حلول System Integration تشمل البنية التحتية التقنية.
2. خدمات Cybersecurity المتقدمة.
3. الاستشارات التقنية للشركات والمؤسسات الكبرى.
ويضيف يوسف: “نحن لا نبيع منتجًا فحسب، بل نوفّر حلاً متكاملًا يساعد المؤسسات على التحول الذكي وتحقيق الكفاءة التشغيلية.”
رغم كونها شركة ناشئة، حققت ConServ معدلات نمو مبهرة، حيث تضاعفت الإيرادات خلال عامي 2022 و2023 بنسبة تفوق 100%. ويتوقع يوسف أن تصل نسبة النمو في 2025 إلى 50% سنويًا، بفضل توسع قاعدة العملاء وزيادة الطلب على الخدمات الرقمية في السوقين المصري والإقليمي.
التحديات وفرص السوق
أبرز التحديات التي واجهتها الشركة كان نقص الكفاءات التقنية المحلية، خاصة بعد موجة الهجرة المهنية نحو الخليج. ومع ذلك، استطاعت ConServ جذب الكفاءات المتميزة من خلال بيئة عمل مرنة ورواتب تنافسية، كما تسعى للحصول على شهادة Best Place to Work العالمية، تأكيدًا على اهتمامها بالعنصر البشري.
الذكاء الاصطناعي ومستقبل الشركة
يرى مصطفى يوسف أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا، بل حقيقة حاكمة في كل مجال. ويضيف: “لن يُلغي البشر، لكنه يجعل أداءهم أكثر كفاءة. التكنولوجيا مثل السكين، يمكن أن تُستخدم لبناء أو لهدم.”
بدأت الشركة بالفعل في توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف وإدارة الموارد البشرية، ما ساهم في تقليل التكاليف وتسريع الأداء دون التأثير على جودة الخدمة.
خطة التوسع المقبلة
تستعد ConServ للتوسع في بناء مراكز عمليات أمنية (SOC) ومراكز مراقبة الشبكات (NOC) لتقديم خدمات أمنية متكاملة لعملائها في الداخل والخارج. وتشمل خطة التوسع خمس سنوات افتتاح مكاتب في دبي أو الرياض، مع دخول أسواق أفريقيا وأوروبا، لتصبح الشركة لاعبًا إقليميًا مؤثرًا في مجال الحلول الرقمية المتقدمة.
الخلاصة
تجسد قصة مصطفى يوسف وConServ نموذجًا ملهمًا لريادة الأعمال التكنولوجية في مصر، ورسالة واضحة بأن التحول الرقمي ليس مجرد مصطلح عصري، بل رحلة إصرار يقودها شغف ومعرفة وإيمان بقدرات الشباب المصري على صنع المستقبل.
