حذر البنك المركزي المصري مستخدمي الخدمات المصرفية من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الحصول على رمز التحقق لمرة واحدة OTP، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على سرية هذا الرمز وعدم مشاركته مع أي شخص مهما كانت صفته.
وأوضح البنك المركزي المصري، في منشور توعوي عبر حسابه الرسمي على موقع فيسبوك، أن رمز OTP يعد إحدى وسائل الحماية المستخدمة لتأمين المعاملات والخدمات المصرفية، حيث يُرسل إلى هاتف العميل لتأكيد بعض العمليات، ويكون صالحًا للاستخدام مرة واحدة فقط.
وأكد البنك المركزي أن كود OTP مخصص لصاحب الحساب وحده، لذلك لا يجوز الإفصاح عنه لأي شخص، حتى إذا ادعى أنه موظف في البنك أو يمثل جهة رسمية.
وأشار إلى أن مشاركة الرمز مع المحتال قد تمكنه من استكمال بعض العمليات المالية أو الوصول إلى خدمات مصرفية، خاصة إذا كان قد حصل مسبقًا على بيانات أخرى تخص العميل.
ما خطورة مشاركة كود OTP؟
يستخدم المحتالون أساليب مختلفة لإقناع الضحية بالكشف عن رمز التحقق، وقد يتواصلون معها عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية، مع الادعاء بوجود مشكلة في الحساب أو محاولة لإجراء عملية مالية.
ومن أبرز المخاطر التي قد تنتج عن مشاركة كود OTP:
تنفيذ عمليات شراء باستخدام الحساب أو البطاقة.
الوصول إلى بعض الخدمات أو الحسابات المصرفية.
إجراء تحويلات مالية دون موافقة صاحب الحساب.
استغلال بيانات العميل في عمليات احتيال أخرى.
تمكين المحتال من استكمال عملية كان قد بدأها باستخدام بيانات مسروقة.
لماذا يطلب المحتال كود OTP؟
يعتمد الاحتيال الإلكتروني في بعض الحالات على جمع أكثر من معلومة عن الضحية.
فقد يحصل المحتال أولًا على بيانات مثل رقم الهاتف أو بيانات البطاقة أو معلومات تسجيل الدخول.. ثم يحاول الحصول على OTP باعتباره الخطوة الأخيرة لتأكيد العملية.
ولهذا، فإن وصول رمز تحقق إلى هاتفك لا يعني أن عليك إبلاغه لأي شخص يتصل بك.
بل يجب معرفة سبب وصول الرمز قبل اتخاذ أي إجراء.
وفي حال لم تطلب تنفيذ عملية مصرفية، ثم وصل إليك كود OTP، فمن الأفضل عدم مشاركته أو إدخاله في أي رابط أو صفحة غير موثوقة، والتواصل مع البنك من خلال قنواته الرسمية.
البنك المركزي يحذر من المكالمات المشبوهة
وشدد البنك المركزي المصري على ضرورة الانتباه إلى المكالمات والرسائل التي تطلب بيانات الحساب أو الرموز الأمنية.
كما يجب عدم الانخداع بادعاء المتصل أنه موظف بنك أو ممثل لجهة رسمية، لأن مشاركة البيانات السرية قد تعرض الحساب والمعاملات المالية للخطر.
ويظل الحفاظ على سرية OTP وكلمات المرور والبيانات المصرفية من أهم خطوات حماية الحسابات من الاحتيال الإلكتروني.
الخلاصة: إذا وصلك كود OTP على هاتفك، فلا تشاركه مع أي شخص. البنك أو أي جهة رسمية لا تحتاج إلى معرفة رمز التحقق الذي وصلك لإتمام عملية تخصك.
