أعلنت شركة سامسونج اليوم عن شراكة استراتيجية مع الخطوط الجوية التركية لإطلاق خدمة جديدة تُسهّل تتبع حقائب السفر المفقودة أو المتأخرة، تحت اسم Smart Tagged Baggage Service. وتستفيد هذه الخدمة من تقنيات سامسونج المتطورة في التتبع، لتسريع عملية استرجاع الأمتعة وتحسين تجربة الركاب.
كيفية استخدام الخدمة
يعتمد النظام على وضع جهاز Galaxy SmartTag داخل الحقيبة قبل السفر. وعند فقدان الأمتعة أو تأخرها، يمكن للراكب إرسال رابط يحتوي على بيانات الموقع إلى الخطوط الجوية التركية ضمن تقرير فقدان الأمتعة. ويتيح هذا الإجراء لفريق الخطوط التركية تعقب الحقيبة بسرعة أكبر واستعادتها بكفاءة عالية.
ميزة رفع صورة الحقيبة
كما يمكن للمسافر استخدام ميزة Change Device Image ضمن تطبيق SmartThings Find لرفع صورة حقيبته الفعلية. وتساعد هذه الخاصية على تسهيل التعرف على الحقيبة في حال ضياعها، ما يقلّل الوقت والجهد المبذول في البحث عنها.
تقنيات متقدمة للتتبع
تعتمد الخدمة على تقنيتين متطورتين هما Bluetooth Low Energy وUWB (Ultra Wideband)، وتستفيد من شبكة تضم أكثر من 700 مليون جهاز سامسونج حول العالم. وتخطط الشركة لتوسيع هذه الخدمة قريبًا لتشمل شركات طيران إضافية، لتصبح تجربة السفر أكثر أمانًا وسلاسة للركاب.
تحسين تجربة السفر
تتيح هذه الشراكة للركاب الاطمئنان على أمتعتهم خلال الرحلات، وتقليل القلق الناتج عن فقدان أو تأخر الحقائب. ومع اعتماد سامسونج على شبكتها الواسعة من الأجهزة والتقنيات الحديثة، تعتبر هذه الخدمة خطوة هامة نحو رقمنة تجربة السفر وجعلها أكثر راحة وسهولة.
