يعد تطبيق واتساب من أكثر تطبيقات المراسلة الفورية استخدامًا حول العالم، وهو ما يجعله هدفًا مستمرًا لمحاولات الاختراق والاحتيال الإلكتروني.
ومع اعتماد المستخدمين على التطبيق في المحادثات الشخصية ومشاركة الصور والملفات وإجراء المكالمات، أصبحت حماية الحساب خطوة أساسية للحفاظ على الخصوصية والبيانات الشخصية.
وفي هذا السياق، قدم خبراء الأمن السيبراني في شركة Bitdefender مجموعة من الإعدادات والنصائح التي تساعد المستخدمين على رفع مستوى حماية حساب واتساب وتقليل فرص التعرض لسرقة الحساب أو الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
وتشمل إجراءات حماية حساب واتساب من الاختراق تفعيل التحقق بخطوتين.. وتأمين النسخ الاحتياطية، وتشديد إعدادات الخصوصية.. ومراجعة الأجهزة المرتبطة بالحساب، إلى جانب التعامل بحذر مع الروابط والرسائل غير المعروفة.
التشفير التام يحمي محادثات واتساب
يعتمد واتساب على التشفير التام بين الطرفين في الرسائل والمكالمات.. ما يعني أن محتوى المحادثات والمكالمات يكون محميًا أثناء انتقاله بين أطراف الاتصال.
لكن حماية المحادثات لا تتوقف عند الرسائل الموجودة داخل التطبيق، إذ ينصح أيضًا بتأمين النسخ الاحتياطية الموجودة على الخدمات السحابية.
ويمكن للمستخدم تفعيل التشفير التام للنسخ الاحتياطية.. بحيث تصبح أرشيفات المحادثات القديمة أكثر حماية في حال تعرض الحساب السحابي المرتبط بالهاتف لمحاولة اختراق.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة للمستخدمين الذين يحتفظون بتاريخ طويل من المحادثات والصور والملفات داخل النسخ الاحتياطية.
التحقق بخطوتين لحماية حساب واتساب
يعد التحقق بخطوتين من أهم إعدادات حماية حساب واتساب من الاختراق.. لأنه يضيف طبقة أمنية أخرى إلى الحساب بجانب رمز التفعيل الذي يصل إلى رقم الهاتف.
ولتفعيل الميزة، يمكن الدخول إلى إعدادات واتساب، ثم اختيار الحساب، وبعد ذلك التحقق بخطوتين، وتحديد رمز PIN مكون من 6 أرقام.
وتساعد هذه الخطوة في الحد من محاولات الاستيلاء على الحساب.. إذ لا يكفي الحصول على رمز التفعيل وحده للوصول إلى الحساب عندما يكون التحقق بخطوتين مفعلًا.
ويجب اختيار رمز يصعب تخمينه، مع تجنب استخدام أرقام مرتبطة بمعلومات شخصية واضحة.
قفل واتساب بالبصمة أو التعرف على الوجه
يمكن للمستخدمين تعزيز الخصوصية على الهاتف من خلال تفعيل قفل التطبيق باستخدام وسائل التحقق الحيوية.. مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، بحسب إمكانات الهاتف.
وتساعد هذه الخاصية على منع الأشخاص الآخرين من فتح واتساب وقراءة المحادثات في حالة ترك الهاتف مفتوحًا أو بعيدًا عن صاحبه.
ويمكن الوصول إلى إعدادات القفل من خلال إعدادات واتساب.. ثم الخصوصية، وبعد ذلك خيار قفل الشاشة، وتفعيل وسيلة الحماية المتاحة على الجهاز.
إخفاء الصورة والمعلومات الشخصية عن الغرباء
لا تقتصر محاولات الاحتيال على سرقة الحساب بشكل مباشر.. فقد يستغل المحتالون المعلومات والصور المتاحة للعامة في انتحال شخصية المستخدم والتواصل مع أفراد أسرته أو معارفه.
لذلك، تعد مراجعة إعدادات الخصوصية من الخطوات المهمة في حماية واتساب.
ويمكن للمستخدم تحديد الأشخاص الذين يستطيعون رؤية صورته الشخصية ومعلوماته وحالته.. بدلًا من إتاحتها لجميع مستخدمي واتساب.
وتقلل هذه الإعدادات من كمية المعلومات التي يمكن لشخص غريب جمعها عن الحساب.. خاصة إذا كان الرقم مستخدمًا في التعاملات الشخصية أو المهنية.
منع الغرباء من إضافتك إلى مجموعات واتساب
قد تستخدم بعض الجهات المحتالة المجموعات العشوائية لنشر روابط مشبوهة أو عروض وهمية أو رسائل تهدف إلى خداع المستخدمين.
وللحد من هذه الممارسات، يوفر واتساب إعدادات تسمح للمستخدم بالتحكم في الأشخاص الذين يمكنهم إضافته إلى المجموعات.
ويمكن الدخول إلى إعدادات الخصوصية، ثم اختيار المجموعات، وتحديد جهات الاتصال أو استخدام خيار جهات الاتصال باستثناء، وفقًا لمستوى الخصوصية الذي يريده المستخدم.
وتساعد هذه الخطوة في تقليل فرص الانضمام غير المرغوب فيه إلى مجموعات مجهولة المصدر.
إسكات المكالمات من الأرقام المجهولة
من الإجراءات المهمة أيضًا تفعيل خاصية إسكات المتصلين المجهولين، وهي ميزة تساعد على تقليل الإزعاج والمكالمات غير المرغوب فيها.
ويمكن الوصول إليها من خلال إعدادات الخصوصية، ثم المكالمات، وبعد ذلك تفعيل خيار إسكات المتصلين المجهولين.
ولا يعني ذلك اختفاء المكالمة من سجل الاتصالات، لكنه يساعد على منع المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة من إزعاج المستخدم بشكل مباشر.
وتكتسب هذه الميزة أهمية مع انتشار أساليب الهندسة الاجتماعية التي تعتمد على الاتصال بالمستخدم ومحاولة إقناعه بالكشف عن بيانات حساسة أو تنفيذ خطوات معينة.
راجع الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب
من الضروري مراجعة قائمة الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب بصورة دورية، خصوصًا لمن يستخدم واتساب ويب أو يفتح حسابه على أجهزة الكمبيوتر.
فقد ينسى المستخدم تسجيل الخروج من جهاز مشترك أو عام، ما قد يسمح لشخص آخر بالوصول إلى الحساب إذا ظل الجهاز مرتبطًا به.
ولمراجعة الأجهزة، يمكن الدخول إلى إعدادات واتساب ثم اختيار الأجهزة المرتبطة.
ويجب فحص القائمة والتأكد من أن جميع الأجهزة الظاهرة معروفة للمستخدم.
وفي حال ظهور جهاز غير مألوف، يمكن اختياره وتسجيل الخروج منه فورًا.
وتعتبر هذه الخطوة من الإجراءات البسيطة التي يمكن أن تكشف أي اتصال غير معروف بالحساب.
الحذر من الروابط ورسائل الاحتيال
حتى مع تفعيل إعدادات الأمان، يظل وعي المستخدم عنصرًا أساسيًا في حماية حساب واتساب من الاختراق.
ويجب عدم الضغط على الروابط التي تصل من أرقام مجهولة.. خصوصًا عندما تتضمن الرسالة عروضًا مغرية أو تحذيرات عاجلة أو طلبات تتعلق بالحسابات البنكية والبيانات الشخصية.
كما ينبغي عدم الوثوق تلقائيًا في الرسائل التي تدعي أنها صادرة عن بنك أو شركة أو جهة رسمية.. بل يجب التحقق من مصدر المعلومة من خلال القنوات الرسمية.
ويُنصح كذلك بعدم إعادة إرسال رسائل التحذير أو العروض غير الموثوقة قبل التأكد من صحتها.. لأن إعادة نشر الرسائل المشبوهة قد تساعد في انتشار عمليات الاحتيال بين المستخدمين.
خطوات بسيطة لتعزيز أمان حساب واتساب
توضح هذه الإجراءات أن تأمين حساب واتساب لا يعتمد على خطوة واحدة فقط.. وإنما على مجموعة من الإعدادات والسلوكيات التي تعمل معًا لتقليل المخاطر.
ويأتي تفعيل التحقق بخطوتين وتأمين النسخ الاحتياطية في مقدمة الإجراءات المهمة.. إلى جانب ضبط إعدادات الخصوصية وقفل التطبيق ومراجعة الأجهزة المرتبطة بالحساب.
كما يمثل الحذر عند التعامل مع الرسائل والروابط والمكالمات مجهولة المصدر جزءًا أساسيًا من حماية المستخدم.. خاصة أن الكثير من محاولات الاحتيال تعتمد على خداع الضحية بدلًا من اختراق الهاتف مباشرة.
وبالتالي، فإن مراجعة إعدادات واتساب من وقت إلى آخر، والتأكد من عدم وجود أجهزة غريبة مرتبطة بالحساب.. وعدم مشاركة رموز التفعيل أو البيانات الحساسة مع الآخرين، يمكن أن تساعد في تقليل فرص تعرض الحساب للسرقة أو الاستغلال.
