أعلن تطبيق واتساب إطلاق 4 ميزات جديدة تستهدف تطوير تجربة المستخدم داخل المحادثات الجماعية.. وتسهيل الوصول إلى الرسائل المهمة، مع توفير أدوات إضافية لتنظيم النقاشات ومشاركة المعلومات بين أعضاء المجموعات.
وتأتي تحديثات واتساب الجديدة استجابة لاحتياجات المستخدمين الذين يعتمدون على المجموعات في التواصل اليومي.. سواء مع أفراد الأسرة أو زملاء العمل أو الأصدقاء، خاصة مع زيادة عدد الرسائل وتعدد المحادثات، وهو ما يجعل متابعة الرسائل الموجهة إلى المستخدم أمرًا صعبًا في بعض الأحيان.
ووفقًا لما أعلنه التطبيق عبر مدونته الرسمية، تتضمن الميزات الأربع الجديدة فلترًا مخصصًا للإشارات والردود.. وإمكانية تثبيت الرسائل المهمة دون مدة زمنية محددة، بالإضافة إلى تسهيل مشاركة الرسائل السابقة مع الأعضاء الجدد، وإتاحة نشر حالات مخصصة لأعضاء مجموعات بعينها.
1. واتساب يضيف فلترًا جديدًا للإشارات والردود
تتمثل الميزة الأولى في إضافة فلتر جديد يحمل اسم «الإشارات والردود» إلى قائمة فلاتر المحادثات داخل تطبيق واتساب.
وتظهر هذه الفلاتر عند التمرير إلى أسفل شاشة الدردشات، بما يسمح للمستخدم بالوصول إلى المحادثات التي تحتاج إلى متابعته بشكل أسرع.
وتساعد الميزة الجديدة على عرض محادثات المجموعات غير المقروءة التي تمت الإشارة فيها إلى المستخدم.. أو التي تلقى فيها ردًا مباشرًا على إحدى رسائله.
ولا تقتصر الخاصية على الإشارات الفردية فقط، بل تشمل أيضًا الرسائل التي يتم توجيهها إلى جميع أعضاء المجموعة باستخدام (@all).
وبذلك لن يضطر المستخدم إلى فتح كل مجموعة على حدة لمعرفة ما إذا كان أحد الأعضاء قد وجه إليه رسالة أو طلب منه التفاعل مع موضوع معين.
ومن المتوقع أن تكون هذه الخاصية مفيدة بشكل خاص للأشخاص المشاركين في عدد كبير من مجموعات العمل والدراسة والعائلة.. إذ تساعدهم على تحديد الرسائل التي تتطلب اهتمامهم وسط المحادثات المتواصلة.
2. تثبيت رسائل واتساب المهمة دون حد زمني
أما الميزة الثانية، فتمنح مستخدمي واتساب مرونة أكبر في تثبيت الرسائل داخل المجموعات.
وكان التطبيق يتيح سابقًا تثبيت الرسائل لفترات زمنية محددة، تشمل 24 ساعة أو 7 أيام أو 30 يومًا.
لكن التحديث الجديد يضيف إمكانية تثبيت الرسائل دون تحديد مدة زمنية لانتهاء التثبيت.
وتسمح هذه الخاصية لأعضاء المجموعة بالاحتفاظ بالمعلومات المهمة في مكان واضح أعلى المحادثة.. بدلًا من ضياعها بين الرسائل الجديدة.
وتشمل الاستخدامات المحتملة لهذه الميزة تثبيت مواعيد الاجتماعات، والتعليمات الخاصة بالعمل، والإعلانات المهمة، وروابط الملفات والمستندات، بالإضافة إلى المعلومات التي يحتاج الأعضاء إلى الرجوع إليها باستمرار.
وتوفر هذه الخطوة حلًا لمشكلة متكررة داخل مجموعات واتساب، خاصة المجموعات التي تشهد نشاطًا كبيرًا وتبادلًا مستمرًا للرسائل.
فبدلًا من إعادة إرسال المعلومات المهمة أو تثبيتها مرة أخرى بعد انتهاء المدة السابقة.. يمكن إبقاؤها متاحة للأعضاء دون الحاجة إلى تجديد التثبيت كل فترة.
3. مشاركة الرسائل السابقة مع الأعضاء الجدد
وتأتي الميزة الثالثة لمعالجة مشكلة يواجهها مستخدمو المجموعات عند انضمام عضو جديد إلى محادثة قائمة بالفعل.
ففي كثير من الأحيان، يدخل العضو الجديد إلى المجموعة دون معرفة تفاصيل النقاشات السابقة أو القرارات التي اتخذها الأعضاء قبل انضمامه.
ولهذا يتيح تحديث واتساب الجديد إمكانية مشاركة الرسائل السابقة الحديثة مع العضو الذي انضم إلى المجموعة بالفعل.
ويمكن تنفيذ ذلك من خلال الضغط على اسم العضو الجديد، ثم مشاركة الرسائل السابقة معه.. بما يساعده على متابعة الموضوعات المطروحة وفهم سياق المحادثات.
وكانت إمكانية مشاركة الرسائل السابقة متاحة عند إضافة عضو جديد إلى المجموعة.. لكن التحديث الجديد يسهل تنفيذ العملية بعد انضمامه أيضًا.
وتكتسب هذه الميزة أهمية في مجموعات العمل والدراسة، حيث يحتاج الأعضاء الجدد إلى الاطلاع على التعليمات والتفاصيل السابقة حتى يتمكنوا من المشاركة دون الحاجة إلى مطالبة الآخرين بإعادة شرح كل ما حدث.
كما يمكن الاستفادة منها في المجموعات العائلية والتنظيمية التي تتضمن نقاشات متواصلة حول مواعيد أو أنشطة أو ترتيبات مشتركة.
4. واتساب يتيح حالات مخصصة للمجموعات
أما الميزة الرابعة، فتقدم طريقة جديدة لمشاركة تحديثات الحالة داخل مجموعات واتساب.
وتتيح الخاصية للمستخدم نشر حالة مخصصة لمجموعة معينة، بحيث تكون متاحة لأعضائها بدلًا من مشاركتها مع قائمة أوسع من جهات الاتصال.
ويمكن لأعضاء المجموعة مشاهدة تحديثات الحالة والتفاعل معها، بالإضافة إلى نشر حالاتهم الخاصة داخل المجموعة.
وتختفي هذه الحالات بعد مرور 24 ساعة، وفقًا لطبيعة ميزة الحالات المعروفة في التطبيق.
وتوفر هذه الإضافة مساحة أكثر خصوصية لمشاركة التحديثات المرتبطة بمجموعة محددة، دون الحاجة إلى نشرها أمام جميع جهات الاتصال.
فعلى سبيل المثال، يمكن استخدامها لمشاركة تحديثات تتعلق بفريق العمل أو مجموعة الدراسة أو الترتيبات العائلية، مع قصر ظهورها على الأشخاص المعنيين بهذه المعلومات.
كما تمنح الميزة المستخدمين طريقة إضافية للتواصل والتفاعل، بعيدًا عن تدفق الرسائل النصية داخل المحادثات الجماعية.
متى تصل ميزات واتساب الجديدة إلى المستخدمين؟
أوضح الإعلان أن طرح الميزات الأربع الجديدة لن يحدث بالضرورة لجميع المستخدمين في الوقت نفسه، إذ يجري توفير تحديثات واتساب بصورة تدريجية.
وهذا يعني أن بعض المستخدمين قد يحصلون على الخصائص الجديدة قبل غيرهم، وفقًا لمراحل إتاحتها على التطبيق.
ومن ثم، فإن عدم ظهور إحدى الميزات داخل الحساب لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في التطبيق، فقد يكون التحديث لم يصل بعد إلى الجهاز أو الحساب.
وتعكس هذه الإضافات توجه واتساب نحو تطوير تجربة المجموعات، التي أصبحت من أهم أدوات التواصل الرقمي في الحياة اليومية.
فلم تعد المجموعات مقتصرة على تبادل الرسائل بين الأصدقاء والعائلة.. بل أصبحت تستخدم في إدارة الأعمال، وتنظيم الدراسة، ومتابعة الأنشطة، وتبادل الملفات والمعلومات.
ومن خلال الفلاتر الجديدة وتثبيت الرسائل ومشاركة المحادثات السابقة والحالات المخصصة.. يسعى التطبيق إلى جعل إدارة المجموعات أكثر سهولة.. وتقليل الوقت الذي يحتاجه المستخدم للوصول إلى المعلومات المهمة.
وبذلك يقدم تحديث واتساب الجديد أربع أدوات عملية تركز على تنظيم المحادثات وتحسين التواصل بين الأعضاء.. مع منح المستخدمين تحكمًا أكبر في طريقة متابعة الرسائل ومشاركة المحتوى داخل المجموعات.
