أصبح الاتصال بشبكات الواي فاي المجانية جزءًا أساسيًا من تجربة السفر، خاصة داخل الفنادق والمطارات والمقاهي والمنتجعات السياحية.
لكن سهولة الاتصال بهذه الشبكات لا تعني أنها آمنة دائمًا، إذ يمكن أن يستغل بعض المهاجمين الشبكات العامة لمحاولة الوصول إلى بيانات المستخدمين أو خداعهم بصفحات تسجيل دخول مزيفة.
وتزداد أهمية حماية البيانات الشخصية خلال الإجازات، لأن المسافر يعتمد على هاتفه في الكثير من المهام، بداية من حجز الفنادق وتذاكر السفر، وصولًا إلى استخدام تطبيقات البنوك والتسوق الإلكتروني والتواصل مع أفراد الأسرة. لذلك، فإن خطأ بسيطًا عند الاتصال بشبكة غير موثوقة قد يفتح الباب أمام مخاطر رقمية كان من الممكن تجنبها بسهولة.
لماذا يمثل الواي فاي العام خطرًا على المستخدم؟
تتميز شبكات الواي فاي العامة بأنها متاحة لعدد كبير من الأشخاص في المكان نفسه، وهو ما يجعلها هدفًا جذابًا لمحاولات الاحتيال والهجمات الإلكترونية.
ولا يعني ظهور اسم الشبكة على الهاتف أنها تابعة بالفعل للفندق أو المطار أو المقهى.
ومن أبرز المخاطر ما يعرف باسم الشبكات الوهمية أو Evil Twin.
وفي هذه الحالة، يمكن للمهاجم إنشاء شبكة تحمل اسمًا قريبًا جدًا من اسم الشبكة الأصلية، على أمل أن يختارها المستخدم دون التأكد من مصدرها.
وبعد الاتصال بالشبكة المزيفة، قد يحاول المهاجم توجيه المستخدم إلى صفحة تسجيل دخول غير حقيقية، بهدف جمع كلمات المرور أو بعض المعلومات الشخصية.
كما يمكن استغلال الاتصال غير الآمن في محاولة اعتراض بعض البيانات التي يرسلها الجهاز.
لهذا السبب، لا ينبغي التعامل مع الواي فاي المجاني باعتباره خدمة آمنة بشكل تلقائي، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بالمعلومات المالية أو الحسابات المهمة.
1. تأكد من اسم شبكة الواي فاي قبل الاتصال
أولى خطوات حماية البيانات تبدأ قبل الضغط على زر الاتصال. فإذا كنت داخل فندق أو منتجع أو مطار، اسأل الموظف المسؤول عن اسم الشبكة الرسمية وكلمة المرور الصحيحة.
ومن المهم عدم الاعتماد على اسم الشبكة وحده، لأن المهاجم يمكنه إنشاء شبكة تحمل اسمًا مشابهًا للشبكة الأصلية.
وقد تكون الاختلافات بسيطة جدًا، مثل إضافة رقم أو حرف، وهو أمر قد لا ينتبه إليه المستخدم أثناء البحث عن شبكة متاحة.
كما يفضل عدم الاتصال بالشبكات المفتوحة التي لا تحتاج إلى كلمة مرور، إلا عند الضرورة وبعد التأكد من أنها مقدمة بالفعل من الجهة الموجودة في المكان.
2. أوقف الاتصال التلقائي بالشبكات المفتوحة
قد تتصل بعض الهواتف وأجهزة الكمبيوتر تلقائيًا بشبكات سبق استخدامها أو بشبكات مفتوحة وفقًا لإعدادات الجهاز.
هذه الخاصية قد تكون مريحة، لكنها ليست الخيار الأفضل أثناء السفر.
لذلك، من الأفضل مراجعة إعدادات الشبكة وتعطيل خاصية الاتصال التلقائي بالشبكات العامة أو غير المعروفة.
وبهذه الطريقة يظل المستخدم هو المسؤول عن اختيار الشبكة بدلًا من ترك الهاتف يتصل بها تلقائيًا.
وتزداد أهمية هذه الخطوة عند التنقل بين الفنادق والمطارات والمقاهي والأماكن السياحية، حيث تظهر أمام الهاتف عشرات الشبكات المختلفة.
3. استخدم كلمات مرور قوية وفعل المصادقة الثنائية
حتى مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند استخدام الواي فاي، يجب تأمين الحسابات نفسها بطبقة إضافية من الحماية.
ويُنصح باستخدام كلمة مرور قوية ومختلفة لكل حساب مهم، خصوصًا البريد الإلكتروني والحسابات المالية وحسابات التواصل الاجتماعي.
استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من خدمة قد يؤدي إلى مشكلة أكبر إذا تمكن شخص ما من الحصول عليها.
كما تعد المصادقة الثنائية أو 2FA من أهم وسائل حماية الحسابات.
فهي تضيف خطوة أخرى للتحقق من هوية المستخدم عند تسجيل الدخول، ما يجعل امتلاك كلمة المرور وحدها غير كافٍ للوصول إلى الحساب في كثير من الحالات.
ومن الأفضل تفعيل هذه الميزة للحسابات التي تدعمها، خاصة البريد الإلكتروني والخدمات المصرفية والمنصات التي تحتوي على معلومات شخصية مهمة.
4. تجنب العمليات البنكية أثناء استخدام الشبكات العامة
من أكثر الأخطاء التي يجب تجنبها استخدام شبكات الواي فاي العامة لإجراء معاملات مالية حساسة.
فعلى الرغم من أن كثيرًا من المواقع والخدمات الحديثة تعتمد على تشفير الاتصال، فإن ذلك لا يلغي جميع المخاطر المرتبطة بالشبكات المزيفة أو محاولات التصيد الإلكتروني.
لذلك، إذا كنت بحاجة إلى الدخول إلى تطبيق مصرفي أو تنفيذ عملية شراء أو إدخال بيانات بطاقة دفع، فمن الأفضل استخدام شبكة الهاتف المحمول الموثوقة بدلًا من شبكة واي فاي عامة، خصوصًا إذا لم تكن متأكدًا من مصدر الشبكة.
كما يجب الانتباه إلى عنوان الموقع قبل إدخال بيانات الحساب أو البطاقة. فالمهاجم قد يحاول استخدام صفحة تشبه الموقع الأصلي بهدف سرقة بيانات تسجيل الدخول.
5. استخدم VPN وسجل الخروج بعد الانتهاء
يمكن أن يساعد استخدام خدمة VPN موثوقة في تعزيز حماية الاتصال عند استخدام شبكات الإنترنت العامة، لأنها تعمل على تشفير حركة البيانات بين الجهاز والخدمة، ما يزيد صعوبة اعتراضها من المتطفلين.
لكن استخدام VPN لا يعني أن المستخدم أصبح محميًا من جميع أشكال الاحتيال.
فإذا أدخل الشخص بياناته في موقع مزيف، فلن تمنعه خدمة VPN من الوقوع في عملية التصيد.
لذلك يجب الجمع بين تشفير الاتصال والوعي بالمواقع والروابط التي يتم استخدامها.
ومن الإجراءات المفيدة أيضًا تسجيل الخروج من الحسابات بعد الانتهاء من استخدامها، خاصة عند استعمال أجهزة مشتركة أو أجهزة ليست مملوكة للمستخدم.
كما يفضل عدم حفظ بيانات البطاقات البنكية على أجهزة مؤقتة أو عامة أثناء السفر.
كيف تحمي هاتفك قبل السفر؟
لا تبدأ حماية البيانات بمجرد الوصول إلى الفندق، بل من الأفضل تجهيز الهاتف قبل مغادرة المنزل.
تأكد من تحديث نظام التشغيل والتطبيقات إلى أحدث الإصدارات المتاحة، لأن التحديثات قد تتضمن إصلاحات لثغرات أمنية.
ويفضل كذلك استخدام قفل شاشة قوي، وتفعيل ميزات العثور على الهاتف عن بُعد إذا كان الجهاز يدعمها.
وفي حال فقدان الهاتف أثناء الإجازة، يمكن لهذه الأدوات أن تساعد في تحديد موقعه أو تأمين البيانات الموجودة عليه.
ومن المهم أيضًا مراجعة التطبيقات المثبتة على الهاتف وحذف التطبيقات غير الضرورية، خصوصًا إذا كانت تطلب صلاحيات لا تتناسب مع وظيفتها.
هل HTTPS يعني أن الواي فاي آمن تمامًا؟
وجود HTTPS في عنوان الموقع يعد مؤشرًا مهمًا على تشفير الاتصال بين المستخدم والموقع، لكنه لا يعني أن شبكة الواي فاي نفسها آمنة أو أن الموقع الذي تتصفحه حقيقي بالضرورة.
فقد يستخدم المحتال موقعًا مزيفًا مزودًا بتشفير HTTPS أيضًا.
لذلك لا يكفي النظر إلى رمز القفل في المتصفح، بل يجب التأكد من اسم الموقع وعنوانه قبل إدخال أي معلومات حساسة.
ويجب الحذر بصورة أكبر عند ظهور صفحات تطلب إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور بشكل مفاجئ بعد الاتصال بشبكة عامة.
خطوات بسيطة تمنع مشكلة كبيرة
حماية البيانات أثناء الإجازة لا تحتاج إلى إجراءات معقدة، لكنها تحتاج إلى الانتباه.
تأكد من شبكة الواي فاي قبل الاتصال، وأوقف الاتصال التلقائي بالشبكات المفتوحة، واستخدم كلمات مرور قوية مع المصادقة الثنائية.
وفي حالة التعامل مع الحسابات البنكية أو بيانات البطاقات، يفضل الاعتماد على شبكة الهاتف المحمول عندما يكون ذلك ممكنًا.
كما يمكن استخدام VPN موثوق لتعزيز مستوى حماية الاتصال عند الحاجة إلى استخدام شبكة عامة.
وفي النهاية، لا ينبغي أن يكون البحث عن المجاني سببًا في تعريض البيانات الشخصية للخطر.
فالقليل من الحذر قبل الاتصال بشبكة الواي فاي يمكن أن يحمي الحسابات والأموال والمعلومات الشخصية طوال فترة السفر، ويساعد المستخدم على الاستمتاع بإجازته دون الوقوع في فخاخ إلكترونية يمكن تجنبها بسهولة.
