أعلنت شركة أورنج مصر وCare Point لإدارة الخدمات الطبية عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية جديدة تستهدف تسريع التحول الرقمي للصيدليات في مصر.. من خلال دمج الحلول التقنية المتخصصة مع خدمات الاتصالات والإنترنت والحلول الرقمية الموجهة للأعمال.
وتستهدف الشراكة توفير منظومة رقمية متكاملة تساعد الصيدليات بمختلف أحجامها على إدارة عملياتها اليومية بصورة أكثر كفاءة.. مع إتاحة أدوات تساعد على تحسين إدارة المبيعات والمخزون وبيانات العملاء والتقارير والعمليات التشغيلية.
شراكة لتطوير التحول الرقمي في الصيدليات
تأتي الاتفاقية في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى حلول رقمية متكاملة داخل قطاع الصيدليات، بدلًا من الاعتماد على أدوات منفصلة لإدارة كل عملية على حدة.
وبموجب التعاون الجديد، سيتم دمج نظام Care Point المتخصص في إدارة الصيدليات مع مجموعة من خدمات أورنج مصر.. بما يشمل خدمات الاتصال والإنترنت والحلول الرقمية للأعمال.
ويهدف هذا الدمج إلى توفير بيئة تقنية مترابطة تتيح للصيدليات إدارة عدد من العمليات الأساسية من خلال منظومة واحدة.. بدلًا من التعامل مع عدد كبير من مزودي الخدمات والحلول التقنية.
وتشمل المنظومة عمليات مرتبطة بالمبيعات وصرف الأدوية، إلى جانب إدارة المنتجات والمخزون ومتابعة الأرصدة وإعداد التقارير وإدارة بيانات العملاء.
حلول رقمية قابلة للتوسع حسب احتياجات الصيدليات
وتتيح أورنج مصر نظام Care Point ضمن مجموعة من الحلول القابلة للتخصيص، بما يتناسب مع حجم الصيدلية وطريقة تشغيلها واحتياجاتها الفعلية.
وتستهدف هذه المرونة مساعدة الصيدليات على بدء عملية التحول الرقمي وفق احتياجاتها الحالية.. مع إمكانية توسيع نطاق الخدمات والحلول المستخدمة مستقبلًا مع نمو النشاط وتغير متطلبات التشغيل.
كما يمكن للمنظومة أن تساعد أصحاب ومديري الصيدليات في الحصول على صورة أكثر وضوحًا عن الأداء التشغيلي.. من خلال المعلومات والتقارير التي تدعم متابعة العمليات اليومية.
ويعد تحسين إدارة المخزون من أبرز المجالات التي يمكن أن تستفيد من هذه الحلول.. خاصة مع أهمية متابعة المنتجات والأرصدة بصورة مستمرة، بما يساعد على تنظيم العمليات واتخاذ قرارات تشغيلية أكثر كفاءة.
البيانات والذكاء الاصطناعي في إدارة الصيدليات
ولا يقتصر التعاون بين أورنج مصر وCare Point على رقمنة الإجراءات التقليدية، إذ تستند المنصة أيضًا إلى تقنيات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.
وتستخدم Care Point هذه التقنيات بهدف تحويل البيانات التشغيلية اليومية إلى مؤشرات ورؤى يمكن الاستفادة منها في تحسين كفاءة العمل.
ويمكن للتحليلات المتقدمة أن تساعد الصيدليات في فهم الأداء بصورة أفضل، ودعم عملية اتخاذ القرار، وتحسين إدارة المخزون والعمليات التشغيلية.
كما يمثل الاعتماد على البيانات خطوة مهمة نحو تطوير نموذج أكثر ذكاءً لإدارة الصيدليات، بدلًا من الاعتماد فقط على المتابعة اليدوية أو البيانات غير المترابطة.
أورنج مصر: نركز على الحلول الرقمية لقطاع الرعاية الصحية
وقال المهندس محمد شبل، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال بشركة أورنج مصر، إن التعاون مع Care Point يعكس توجه الشركة نحو توسيع محفظة الحلول الرقمية الموجهة إلى الشركات.. وخاصة في قطاع الرعاية الصحية.
وأوضح أن الجمع بين خبرة Care Point في تكنولوجيا إدارة الصيدليات، وقدرات أورنج مصر في الاتصالات والحلول الرقمية، يتيح تقديم منظومة متكاملة تساعد الصيدليات على تطوير عملياتها والاستفادة من أدوات التحول الرقمي.
وأشار إلى أن نجاح التحول الرقمي يرتبط بفهم الاحتياجات التشغيلية الخاصة بكل قطاع، إلى جانب تقديم حلول عملية وقابلة للتوسع.
وأضاف أن الاتفاقية تمثل خطوة جديدة ضمن استراتيجية أورنج مصر لدعم رقمنة قطاع الرعاية الصحية وتعزيز تنافسية الشركات.. بما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030.
Care Point تستهدف جعل التحول الرقمي أكثر سهولة
من جانبه، قال المهندس ميخائيل منير، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في Care Point.. إن الشراكة تمثل خطوة مهمة نحو جعل التحول الرقمي أكثر سهولة وفاعلية بالنسبة للصيدليات بمختلف أحجامها.
وأوضح أن التعاون يستهدف الجمع بين التكنولوجيا المتخصصة والبنية التحتية الرقمية، بما يساعد الصيدليات على رفع كفاءة التشغيل وتطوير تجربة العملاء والمرضى.
وأكد أن الاستفادة من البيانات تمثل عنصرًا أساسيًا في تطوير إدارة الصيدليات، خاصة مع توافر أدوات التحليل والذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها لاستخلاص مؤشرات تساعد في اتخاذ قرارات أكثر دقة.
الصحة الرقمية ودور الصيدليات في المنظومة الصحية
وفي السياق ذاته، أكد المهندس محمد عبد العال، مدير خدمات الصحة الرقمية في أورنج مصر، أن الصيدليات تمثل جزءًا أساسيًا من منظومة الرعاية الصحية، كما تعد نقطة اتصال مهمة ضمن رحلة المريض.
وأوضح أن توفير أدوات رقمية متخصصة ومتصلة يمكن أن يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء والمرضى.
وتساعد هذه الأدوات أيضًا على تنظيم البيانات والعمليات داخل الصيدليات، بما يدعم تطوير أساليب العمل والاستفادة بصورة أكبر من التكنولوجيا.
مستقبل إدارة الصيدليات يعتمد على البيانات
من جانبها، قالت المهندسة سالي أشرف، رئيس قطاع التحول الرقمي في Care Point، إن حلول الشركة تم تطويرها استنادًا إلى فهم طبيعة العمل اليومية واحتياجات الصيدليات.
وأوضحت أن الهدف هو مساعدة الصيدليات على إدارة أعمالها بصورة أكثر كفاءة، مع متابعة الأداء والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأكدت أن مستقبل إدارة الصيدليات لا يتوقف عند أتمتة المهام اليومية، بل يتجه نحو إنشاء منظومات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي.
وتتيح هذه التقنيات فرصًا لتحسين إدارة المخزون، وتحليل الأداء، ودعم القرارات التشغيلية، إلى جانب تطوير تجربة أكثر كفاءة وتخصيصًا للعملاء والمرضى.
خطوة جديدة نحو رقمنة قطاع الصيدليات في مصر
وتعكس الشراكة بين أورنج مصر وCare Point توجهًا نحو بناء منظومة أكثر اتصالًا داخل قطاع الصيدليات.. من خلال الجمع بين حلول إدارة الصيدليات والبنية التحتية للاتصالات والخدمات الرقمية.
كما تفتح الاتفاقية المجال أمام تطوير حلول رقمية جديدة يمكن أن تستجيب للاحتياجات المتغيرة للصيدليات.. خاصة مع استمرار توسع الاعتماد على التكنولوجيا والبيانات في قطاع الرعاية الصحية.
ومن خلال دمج الخدمات الرقمية مع أدوات إدارة الصيدليات، تستهدف الشراكة دعم أصحاب ومديري الصيدليات في تحسين العمليات اليومية والاستفادة من البيانات.. إلى جانب توفير أساس يمكن البناء عليه لتوسيع استخدام الحلول الذكية داخل قطاع الرعاية الصحية في مصر.
