شهدت منصات التواصل الاجتماعي Facebook وInstagram، اليوم، عطلًا فنيًا مفاجئًا تسبب في تعطيل عدد من الخدمات الأساسية، ما أثار حالة من الاستياء بين المستخدمين في العديد من الدول. كما سجل موقع Downdetector المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعًا ملحوظًا في البلاغات الخاصة بالمنصتين.
أفاد عدد كبير من المستخدمين بأنهم واجهوا صعوبة في استخدام Facebook، إذ توقفت بعض الخدمات عن العمل بشكل مفاجئ. كذلك، أبلغ مستخدمون عن خروج تلقائي من حساباتهم، مع تعذر تسجيل الدخول مرة أخرى في بعض الحالات.
وفي الوقت نفسه، امتدت المشكلات إلى Instagram، حيث اشتكى المستخدمون من تعطل التطبيق، وعدم القدرة على تحديث المحتوى أو تحميل المنشورات والقصص بشكل طبيعي.
Messenger يتأثر بالعطل ومشكلات في تحديث المحتوى
ولم يقتصر العطل على Facebook وInstagram فقط، بل أبلغ مستخدمون أيضًا عن مشكلات في تطبيق Messenger، تمثلت في تأخر وصول الرسائل أو تعطل بعض وظائف التطبيق.
علاوة على ذلك، واجه عدد من المستخدمين صعوبات في فتح التطبيقات أو تحديث المحتوى.. بينما ظهرت رسائل خطأ لدى آخرين أثناء محاولة استخدام الخدمات المختلفة.
تقارير عن تأثر منصة X
وأشارت تقارير متداولة إلى أن بعض مستخدمي منصة X واجهوا مشكلات تقنية خلال الفترة نفسها. ومع ذلك، لم تؤكد المنصة بشكل رسمي وجود عطل واسع النطاق حتى الآن.
Downdetector يرصد ارتفاع البلاغات
رصد موقع Downdetector زيادة كبيرة في البلاغات المتعلقة بتعطل خدمات منصات التواصل الاجتماعي، خاصة Facebook وInstagram.. ويعتمد الموقع على بلاغات المستخدمين لرصد الأعطال التقنية لحظة وقوعها.. لذلك يعكس حجم المشكلة ومدى انتشارها.
وفي المقابل، لم تصدر شركة Meta، المالكة لمنصتي Facebook وInstagram.. ي بيان رسمي حتى الآن يوضح سبب العطل أو الموعد المتوقع لعودة الخدمات إلى طبيعتها.
ويترقب ملايين المستخدمين حول العالم استعادة الخدمات بشكل كامل..خاصة مع استمرار ظهور الشكاوى بشأن تسجيل الخروج التلقائي، وصعوبة فتح التطبيقات.. وتعطل تحديث المحتوى لدى عدد من المستخدمين.
