في فعاليات Microsoft lgnite الأخيرة، واحدة من المفاجآت المذهلة كانت إطلاق “Out-of-the-box Agents”، ميزة جديدة في Microsoft 365 Copilot. بمعني التفكير خارج الصندوق مفهومًا جديدًا للعمل مع التكنولوجيا، حيث يعملون بجانبك أو حتى بالنيابة عنك كما لو كانوا أعضاءً فعليين في فريقك.
ما هو الوكيل الرقمي (Agent)؟
بكل بساطة، هو مساعد رقمي مخصص لدور معين يساعدك في إنجاز المهام اليومية، سواء كانت بسيطة أو معقدة. المثير هنا أنك تستطيع تصميم وكيل خاص بك ليناسب احتياجاتك! تخيل مستقبلاً تعمل فيه جنبًا إلى جنب مع وكلاء رقميين متخصصين في كل قسم من شركتك.
الوكلاء المتاحين حاليًا:
Microsoft قدمت 5 وكلاء رقميين، لكل منهم دور محدد:
1. SharePoint Agent
هذا الوكيل متخصص في منصة SharePoint، ومتاح حاليًا بشرط وجود ترخيص Microsoft 365 Copilot.
• وظائفه:
• استخراج رؤى وتحليلات من محتوى SharePoint.
• تصميم وكيل مخصص للملفات أو المواقع التي تعتمد عليها يوميًا.
• الإجابة على أسئلتك الفورية حول أي محتوى داخل SharePoint.
• يحترم صلاحيات المستخدمين لضمان الأمان.
2. Employee Self-Service Agent
مساعد الموظفين، موجه لتلبية احتياجات الـ HR والـ IT.
• وظائفه:
• توفير معلومات عن المرتبات، الإجازات، والمزايا.
• طلب إجازات أو تجهيز معدات العمل مثل اللابتوبات.
3. Facilitator Agent
الوكيل المثالي لاجتماعات أكثر إنتاجية داخل Teams.
• وظائفه:
• تسجيل ملاحظات الاجتماعات تلقائيًا.
• تلخيص النقاط الرئيسية أثناء المحادثات.
4. Interpreter Agent
وكيل الترجمة الفورية في Teams، يدعم 9 لغات ويتيح التحدث بلغة وسماعها بلغة أخرى.
• وظائفه:
• ترجمة الاجتماعات اللحظية.
• تقليد صوتك لإيصال الرسالة المترجمة.
5. Project Manager Agent
وكيل إدارة المشاريع، متخصص في منصة Planner.
• وظائفه:
• إنشاء خطط المشاريع.
• متابعة المهام وتحديث الفريق بالتقدم.
• إرسال تقارير وتنبيهات الحالة.
لماذا نحتاج وكلاء رقميين؟
• زيادة الإنتاجية: تقليل الوقت المهدر في المهام الروتينية.
• تحسين الجودة: ضمان تنفيذ المهام بدقة.
• الدعم الفوري: تقديم إجابات ومساعدة وقت الحاجة.
هل الوكلاء الرقميون سيستبدلون البشر؟
الإجابة المختصرة: لا. بل بالعكس، سيصبحون أدواتك المساعدة لزيادة إنتاجيتك وتحقيق أهدافك بسهولة أكبر
