تواصل جوجل تحسين تجربة المكالمات الهاتفية على نظام أندرويد. ولهذا السبب، بدأت الشركة في اختبار ميزة جديدة داخل تطبيق الهاتف Google Phone. وتهدف هذه الميزة إلى مساعدة المستخدمين على معرفة مدى أهمية المكالمة قبل الرد عليها.
ومع تزايد المكالمات اليومية، تسعى جوجل إلى تقديم تجربة أكثر ذكاءً. لذلك، لم يعد الاتصال مجرد رقم يظهر على الشاشة، بل أصبح يحمل سياقًا واضحًا.
ما هي ميزة Expressive Calling في تطبيق Google Phone؟
أطلقت جوجل على هذه الإضافة اسم Expressive Calling أو الاتصال التعبيري. وتعتمد الميزة على فكرة بسيطة ولكن فعالة. إذ تسمح للمتصل بتحديد سبب الاتصال أو مستوى أهميته أثناء إجراء المكالمة.
وبشكل أوضح، يمكن للمتصل اختيار تصنيف مثل “عاجل” (Urgent) قبل وصول المكالمة. ونتيجة لذلك، تصل المكالمة إلى المستقبل مع رسالة توضيحية، وليس كرنين تقليدي فقط.
كيف تظهر المكالمة العاجلة على هاتف المستقبل؟
عندما يحدد المتصل أن المكالمة عاجلة، يعرض تطبيق Google Phone تنبيهًا واضحًا على شاشة المستقبل. أولًا، تظهر رسالة نصية تقول:
“It’s urgent!” – إنه أمر عاجل!
بعد ذلك، يظهر رمز تعبيري متحرك يشبه صافرة الإنذار. وبهذا الشكل، يميز التطبيق المكالمة عن باقي المكالمات الواردة. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يرد المستخدم، تبقى علامة “عاجل” بجانب المكالمة في سجل المكالمات. وبالتالي، يعرف المستخدم لاحقًا أن الاتصال كان مهمًا.
تكامل ذكي مع وضع “عدم الإزعاج”
إلى جانب ذلك، تقدم ميزة Expressive Calling حلًا عمليًا لمشكلة قديمة في أندرويد. في السابق، احتاج المستخدم إلى إضافة جهات اتصال محددة لقائمة المفضلة لتجاوز وضع عدم الإزعاج.
أما الآن، فقد أصبح الأمر أكثر مرونة. وبحسب إعدادات المستخدم، تسمح الميزة للمكالمات العاجلة بما يلي:
-
تجاوز وضع عدم الإزعاج وإصدار رنين طبيعي
-
أو الظهور بصمت مع تنبيه بصري واضح
وبالتالي، يحصل المستخدم على تحكم أفضل دون إعدادات دائمة.
التوفر الحالي ومتطلبات الاستخدام
حاليًا، ما زالت ميزة Expressive Calling في مرحلة الاختبار التجريبي. وتوفرها جوجل لمستخدمي النسخة التجريبية من تطبيق Google Phone فقط.
ولكي تعمل الميزة، يجب أن يستخدم كل من المتصل والمستقبل نسخة Beta من التطبيق. ومع ذلك، تشير التوقعات إلى توسع الإطلاق خلال الفترة القادمة.
مخاوف إساءة الاستخدام
رغم المزايا الواضحة، تظهر مخاوف تتعلق بإساءة استخدام خيار “عاجل”. فإذا استخدمه البعض في مكالمات عادية، ستفقد الميزة قيمتها.
لكن في المقابل، تدرك جوجل هذا التحدي. لذلك، تطرح الشركة الميزة تدريجيًا. كما تراقب طريقة الاستخدام قبل تعميمها رسميًا.
لماذا تُعد هذه الميزة مهمة؟
في النهاية، تمثل Expressive Calling خطوة مهمة في تطوير المكالمات على أندرويد. إذ يحصل المستخدم على معلومة مسبقة قبل الرد. وبهذا الشكل، يستطيع ترتيب أولوياته بسهولة.
وبذلك، تنقل جوجل تجربة الاتصال من مجرد رنين عشوائي إلى تواصل ذكي يعتمد على السياق، وهو ما يعزز تجربة المستخدم اليومية.
